浅谈SEO人员如何与老板沟通好,常有同行的朋友埋怨自己的老板不理解SEO,其实这个问题不光是公司老板的问题,也是因为由于很多SEO人员没有与老板沟通好,都说SEO是一种技术,也是一种艺术,这话说的没错。不过SEO也是一种服务,要让客户满意得先想办法与客户沟通好。 5 v9 _6 L) J( j5 z+ n0 i: T
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7 P# ^! P( R; W1 h/ e. @ 常有同行的朋友埋怨自己的老板不理解seo,其实这个问题不光是公司老板的问题,也是因为由于很多seo人员没有与老板沟通好,都说seo是一种技术,也是一种艺术,这话说的没错。不过seo也是一种服务,要让客户满意得先想办法与客户沟通好,当然自己的老板也可以看作是自己的客户,可能许多seo同行们的沟通能力都比较差,包括笔者自己也是如此。尤其是那些在中小企业上班的seo人员,懂得与老板沟通非常重要,因为这种情况经常要与老板直接沟通,老板也可以分为几个类型,有的对seo比较看好,有的对seo一知半解等。与老板沟通要把握哪些原则,需要注意哪些呢,笔者概况了以下几点:
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第一:分析下公司老板们的心态
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; I# C& e) x/ L4 c' N! g7 [ u1 \8 {, s 作为seo人员应该学会分析客户的心理,同样也要琢磨老板们的心态,对于seo技术来说很多老板们都不了解,对于一个企业老板来说,盈利和投入是老板们最关心的问题,因此seo能够给企业带来多大的实际效益至关重要。其实就是投入的成本问题,很多小企业只有一个seo人员负责公司的官方网站,但由于老板对seo不了解,无法评估seo的效果。对seo的日常工作和周期也不太明白,其实一个人是无法做好企业站优化的,要想做好整站优化需要一个团队。而在这些公司上班的seo人员通常被当成是打杂的,因此在这样的企业上班要做好心理准备,老板的心理必须去认真考虑。
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! s! `& `! N: J$ G. ] 第二:实事求是的阐述seo的效果
$ \3 S% X& u: L# N* g9 h& y0 X) b有的seo人员会浮夸seo的真实效果,目的是为了接到更多的单子,或者是提升自己在老板心目中的位置,这是seo行业中不好的现象。还原seo的真相,实事求是的给老板阐述seo的效果,千万不要去跟老板吹嘘seo有多厉害,以及凭借seo可以给企业带来多大经济效益或者订单。事实上我们都清楚seo的实际效果,seo只是获得流量的手段,其实与订单并没有直接关系,企业站需要流量,更需要转化率。而且一些传统企业并不适合做网上交易,最好是配合做一些网络营销,当然网络营销也分为很多种。与老板交流、沟通的时候,诚恳还是挺重要的,不切实际的吹嘘自己或者seo的作用,那样只会让老板不再信任你。% b( O! ]5 [' K8 j2 _' F
: }, z0 m1 e! n6 t( D 第三:用事实说话,做好seo计划1 Q2 p z+ C0 ^
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当然老板肯定会让你写seo方案或seo计划,在和老板沟通的时候不能空口说白话,俗话说事实胜于雄辩,我们做seo项目要养成写计划和方案的习惯。虽然说计划赶不上变化,但是写计划的意义比计划内容更重要,每个月的计划,每周的计划,这些计划的细节都要做好,也就是我们常说的报表。老板每个月的都能看到你的工作进度和效果,这样老板也才能更信任你。总而言之与老板沟通需要注意很多方面,很多老板对seo不重视,这样导致seo人员普遍被忽视,碰到这样的老板更要多沟通,如果真的不能认可seo,那么只能考虑换个环境了,seo人员需要过硬的技术吗,同是也需要管理良好的沟通能力,毕竟我们要常与客户打交道,要跟客户解释seo技术和效果。6 Y7 S! L6 O, ?$ s
+ T) c2 O3 J$ @+ f" _' |; T 总结:不管是和客户交流还是与老板沟通,作为一名专业的seo人员,你得去掌握沟通的技巧,假如你是一名seo主管或经理,那就更需要与团队成员沟通好了。还得与其他部门协调好,当然碰到一些难于沟通的客户,我们有时候只能选择放弃,不与这样的客户合作。在seo行业混乱的今天,必须让客户或老板重新认识seo的真相。本人来源:z9cdw.com
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