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[其他] 悲催的百度竞价推广经历:白白浪费3000元

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还未消融 发表于 2013-09-24 15:38:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日收到一位网名为百达通.0731的投诉与抱怨,事情经过大致是这样的:中秋节前夕,作为公司推广专员的他签约了一家名为湖南竞网的百度竞价代理商,做公司的百度推广。因为其竞网没有明确通知他上线即扣费,每天600元的推广费用,因为扣费时间,正好是下班后,放假,上班前。在中秋节前后共5天时间里,每天消费600,导致百达通.0731其公司损失了3000元的推广费。
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; i, p, U# W) B$ R2 k! x  事情的经过如下,同时希望给其他从事同样工作的朋友一些警示:
% b9 [: S1 ?5 v9 X3 M  我是一个公司的员工,负责网站的推广事务。在和百度代理湖南竞网签约之前,已经签了网易推广。在湖南竞网,6200元开户,其中包括1200元服务费,5000推广预存费用。
# k. F4 |; F2 T3 x$ J  f3 E- J  就中秋节这几天,发生了事情,让我无言以对。事情从中秋节前一天,9.18号说起。2013.9.18 湖南竞网通知我,网站已通过审核,就差一份推广上线方案,签字盖章,就可以正式上线了。/ j% B( z' T$ e! v4 m
  因为公司财务外出,公司公章锁在保险箱,上午需要在推广方案上,盖红色公章时,没有公章,事情延后处理。我找来蓝色的防伪章,盖上,提交,回复说不可以,必须是红色的公章。
9 Q- R& L: x5 O! h1 W' K! h  下午,我给百度业务员说,要么我PS一个公章吧,他说不可以。我执意PS一个,并提交给他,他回复说没有通过。必须要盖公章。并约好,第二天,即中秋节当天,我盖公章,扫描文件发送到他的邮箱。+ J8 b! m- r, B9 L5 R- I% @
  9.18号,17点,公司所有员工,正常下班,未有邮件或电话,提示推广上线,将产生扣费。
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4 k- E) h7 y2 a; }) _  (五点下班后的通话记录)  x4 o" u, r2 D. i
  17:46分,湖南竞网客服,给技术员打通电话,告知等一会把密码发送给他,提示要修改密码。仅提示要修改密码,并没有明确说明,14分钟后,即18点,推广将上线,并扣费。. i7 l" Z8 F7 S: P& e
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2 ^5 H) E1 H1 a  P  (晚上,下班后的短信)( ?/ R  X& L$ Z7 G/ G8 Z! Z
  18点,湖南竞网将我公司的百度推广上线,每天费用预算是600元,每天消费完600元,推广下线。20点38分,竞网员工唐某,将百度推广的用户名及后台密码,以短信方信发送给技术员小杨。 短信内容,也只提示24小时内需修改密码,并无提到推广已上线2个多小时了,并在不断扣费。7 D" V, Z  V9 b( I* V
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  (下班后,上的推广,开始扣费)  a& B# R  a, k, f' E6 e2 {: t
  此后的19号,即中秋节,20号,21号,22号早晨,四天,每天预算600元的费用,基本被消费完并下线。默认的推广时间,0点开始,预算费用,扣完为止,自动下线。从0点到上午10点左右,这连续的四天,我公司所有员工均放假,无人值班,更无专职客服人员。
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1 `, I$ w& z7 ~0 z& G* _3 p/ B  (推广投放时段)
6 I8 |/ x% m, O$ L6 X% u/ e- z  22日,上午9点,我公司员工正常上班,拿到公司公章,盖章,扫描,发送给百度业务员,等待上线。22日,上午10点,登录百度推广后台,原开户金额5000元,余额仅2037.2元。
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  (中秋节后的,百度推广帐户余额)
5 W& I3 t+ z7 U7 L3 B  近3000元的推广费用,由于湖南竞网员工,在我公司下班后,将推广上线,产生扣费,并没有明确告知。
) {, E, i9 ]/ M9 [  9月18号,我公司17点下班,竞网将推广18点上线,20点38分才给密码,并不明确告知已上线,并持续消费中。我在向湖南竞网申诉后,给我的答复是,所有上线流程,已沟通,并核实,消费情况是正常的。
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" M: u; q8 f- U  在此,质问:3 O! s( G2 _( v- a
  1,为什么下班之前,还要盖红色公章的扫描件。并且不发送推广的用户名和密码。" Q; B# n/ E: {! u2 w' [; A8 [
  2,这连续五天的百度推广,均是在我们不知情,且在法定节假日期间上线的推广。
0 V7 C1 {. H& K& Z0 |5 t: `' ?  3,对我公司来说,这三千元消费从何而来? 5000元的帐户,后台都不曾登录,何来的上线推广,并消费。
! n& F0 H5 S/ x/ x: f
& i3 N6 F" U2 X+ y0 J8 F( c' f. C9 D9 p  最后:希望与百达通.0731从事同样网络推广工作的朋友引以为鉴。( d2 n0 }2 c6 h

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神州003 发表于 2013-09-25 11:49:20 | 显示全部楼层
因为公司财务外出,公司公章锁在保险箱,上午需要在推广方案上,盖红色公章时,没有公章,事情延后处理。我找来蓝色的防伪章,盖上,提交,回复说不可以,必须是红色的公章。
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xiake2012 发表于 2026-03-05 09:35:28 | 显示全部楼层
分析得很透彻,很多细节都说到点子上了~
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992211277@qq 发表于 2026-04-09 21:57:02 | 显示全部楼层
说得很实在,没有夸大其词,这种真实分享太难得了
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/咗___笾 发表于 2026-05-29 22:32:48 | 显示全部楼层
刚好遇到类似问题,看完这个帖子心里有底了
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华华 发表于 2026-06-15 23:51:29 | 显示全部楼层
这个思路很新颖,打开了新世界的大门,谢谢分享
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sh123 发表于 2026-07-18 18:32:34 | 显示全部楼层
内容很干货,没有多余的废话,值得反复看
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火鸟 发表于 2026-07-27 15:17:31 | 显示全部楼层
蹲了这么久,终于看到有价值的讨论,支持一下!
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ht张张 发表于 2026-07-31 21:27:56 | 显示全部楼层
学习到了,之前一直没注意过这个点,受教了
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csyp2017 发表于 2026-10-12 08:44:48 | 显示全部楼层
这个分享太实用了,刚好能用到,感谢楼主!
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