重复访问者往往是网站访问者中最受到网站吸引的,他们的转化率常常高于首次访问者。重复访问者对改进网站的参与度和转化水平有重大的影响。
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第一天, 学习重复访问的重要性和好处9 H: {& @, u$ d0 W* p
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重要的手段之一是尽量会的他们的真实邮箱,并保持沟通,通过电子邮件进行营销。然后用统计工具分析这些访问者最多和最少的流量来源,并分析哪些网站内容影响他们的回访。然后将优化重点放在这些流量来源和内容上。" U2 j( N2 A5 R0 Y7 O
9 a; Q* f/ ]% L7 c! C2 c第二天, 检查你的重复访问次数,分析重复访问的原因9 T! I% n* S# O
) |8 W8 S' c3 E) G+ \/ L" l设定一个目标,分析目前经常重复访问的原因。你需要做的第一件事就是检查重复访问率,并建立基准、设定目标(一般的流量统计都支持设定目标)。再看看最近30天的重复访问率,设定一个现实目标,并设定20%的改进并非不现实的目标。对于高返回率的访问者进行深入分析。. h8 d0 h7 m6 u( }% i* p4 Q
6 Q! L- a. v) G/ G4 S第三天, 获得更多访问者的邮件地址,并进行营销、鼓励重复访问" A: m2 t( V* Z
1 o7 ^3 ^3 A+ }& y6 k' [. |获得回访的最佳手段之一就是获得他们的邮件地址,向他们发送新闻或更新邮件。3 k: W0 \; i* F
/ `8 M4 }$ ]% d. E2 d% Y2 ]9 K1, 创建一个新闻邮件,并在网站显眼的地方进行宣传。
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8 v& y# Y- o5 D% k2, 注册账户事就必须让用户提供电子邮件地址。
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& F* O0 A/ r) F u. ?1 w3, 为访问者提供某些免费内容,交换电子邮件。
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4, 在要求电子邮件地址的时候打消访问者的疑虑。
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5, 建立自动回复和跟踪邮件。
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第四天, 创建鼓励访问者更频繁返回的内容5 ^- z) ?6 d0 h Y# P( u1 v1 a$ Y
1 M. G8 ?/ z) v" M内容才是喜迎用户频繁访问的一个最重要原因。
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1, 建立一个相关的社区,促进与网站其他用户之间的交流。
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; K, M, Q7 M+ X1 ~8 T3 [- n& K; S* i2, 建立一个博客,让用户通过RSS或邮件订阅。9 G$ K/ S8 ?. J, C- Z2 N
7 W) y' h+ R9 y3, 定期创作原创内容。
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: V* I( P3 D3 m$ `! c第五天, 重新定位重复访问者(重点)
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! E. m, ]2 T0 V1 k) E# D: E例如,用户在你网站上流量相机,第二天他们访问了另一个网站时,并注册到你的一个网站有关相机广告。如果你的价格比浏览的时候更便宜,于是点击你的广告并在你网站上购买的几率就会非常高。
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: R8 | p, B& N5 u/ p再定位即使不只可以用户广告产品,还可以用于其他许多方面。例如,你可以用说明服务优势的广告或礼券定位访问者。
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你可以测试横幅广告,找出点击率最高的广告,将广告再营销提升到更高的水平,你甚至可以使用高级定位,联系曾经访问过网站的特定访问者分组。
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# W5 I% @8 g3 x$ t: N, T+ h$ y- {要了解更多广告再定位的方法,可以评估一些选秀,包括adobe test&target和Google doubleclick中的工具。还有一些广告公司专门的技术,如adretargeting和adroll。
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5 N% l9 D; x' J; Q. v$ d3 b2 P/ b0 n尽管广告再定位常常比传统的横幅广告更贵,但是往往能够得到更高的访问者返回率和转化率。因此,如果你有这方面的测试预算,可以考虑用这种方式增加回访者。; e% s# U. K! s- l# n
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写在最后:
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本文只介绍了其中一部分,网站的优化和改进并不像你想象的那么容易,你需要的不仅是网站测试工具,你还需要学习和应用多个截然不同的网络学科,才能真正地掌握网站的优化。" ^: y: {$ \1 ?- D6 [8 R& `9 D
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网站优化是一门较新颖的艺术,它结合了网站测试、分析、可用性和其他在线营销最佳实践对网站进行测试和分析,遗憾的是,这不是能很快完成的人物,你需要的远不止一个测试工具,所以本书对于想要拓展项目和帮助改进网站的web专业人士而言,特别有用。
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