重复访问者往往是网站访问者中最受到网站吸引的,他们的转化率常常高于首次访问者。重复访问者对改进网站的参与度和转化水平有重大的影响。) l9 g9 W8 \. J$ g+ R0 }) _
* p# O2 J+ u( U. t5 b8 D2 F! \第一天, 学习重复访问的重要性和好处8 }& ~, ?8 c& K9 o) @+ {5 {9 C
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重要的手段之一是尽量会的他们的真实邮箱,并保持沟通,通过电子邮件进行营销。然后用统计工具分析这些访问者最多和最少的流量来源,并分析哪些网站内容影响他们的回访。然后将优化重点放在这些流量来源和内容上。
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第二天, 检查你的重复访问次数,分析重复访问的原因
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* J( Q+ f3 {" @& N {. }$ |* j设定一个目标,分析目前经常重复访问的原因。你需要做的第一件事就是检查重复访问率,并建立基准、设定目标(一般的流量统计都支持设定目标)。再看看最近30天的重复访问率,设定一个现实目标,并设定20%的改进并非不现实的目标。对于高返回率的访问者进行深入分析。* G+ C, [' J! T% w* i& }( ?
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第三天, 获得更多访问者的邮件地址,并进行营销、鼓励重复访问
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9 p6 L; b5 f8 W& o6 \2 {% s获得回访的最佳手段之一就是获得他们的邮件地址,向他们发送新闻或更新邮件。
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1, 创建一个新闻邮件,并在网站显眼的地方进行宣传。
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2, 注册账户事就必须让用户提供电子邮件地址。! O/ k& F, L! N) {
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3, 为访问者提供某些免费内容,交换电子邮件。
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- f( T& A6 p6 n' G8 y, v' d4, 在要求电子邮件地址的时候打消访问者的疑虑。7 K7 E, n' [( R6 ~! z
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5, 建立自动回复和跟踪邮件。
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* }4 ]% b2 W v) r, v H第四天, 创建鼓励访问者更频繁返回的内容8 t3 X0 \* {& z7 C
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内容才是喜迎用户频繁访问的一个最重要原因。
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1 m6 y' F' E. o' X4 J) x+ Y' X1, 建立一个相关的社区,促进与网站其他用户之间的交流。5 e+ U( J, P" d
6 u5 f5 r4 ^0 b7 j1 R2, 建立一个博客,让用户通过RSS或邮件订阅。" B7 T) P9 k( t/ l' t; t* H. \, B
" r$ z9 A0 H& L, x `2 B3, 定期创作原创内容。
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0 R7 J# n9 Z2 L4 P5 N" ^6 y第五天, 重新定位重复访问者(重点)
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$ C+ U q( \! x, F9 f7 ^4 L例如,用户在你网站上流量相机,第二天他们访问了另一个网站时,并注册到你的一个网站有关相机广告。如果你的价格比浏览的时候更便宜,于是点击你的广告并在你网站上购买的几率就会非常高。 a2 h" A* h' N
) J7 p2 H0 x4 M6 [- @再定位即使不只可以用户广告产品,还可以用于其他许多方面。例如,你可以用说明服务优势的广告或礼券定位访问者。% M$ W' B' D1 e" B9 Z* d
5 ^8 T, ^* |/ W% E9 O9 ~6 {你可以测试横幅广告,找出点击率最高的广告,将广告再营销提升到更高的水平,你甚至可以使用高级定位,联系曾经访问过网站的特定访问者分组。! C7 M: E6 |" n% y/ [) W% A
! H, d; a. m/ Y' w/ K; j要了解更多广告再定位的方法,可以评估一些选秀,包括adobe test&target和Google doubleclick中的工具。还有一些广告公司专门的技术,如adretargeting和adroll。6 w$ H6 U4 F5 P0 I9 ^6 k
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尽管广告再定位常常比传统的横幅广告更贵,但是往往能够得到更高的访问者返回率和转化率。因此,如果你有这方面的测试预算,可以考虑用这种方式增加回访者。5 |0 V/ Y% q( X+ c3 d7 Q1 Y
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写在最后:
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% _* b' Y" D* \# a本文只介绍了其中一部分,网站的优化和改进并不像你想象的那么容易,你需要的不仅是网站测试工具,你还需要学习和应用多个截然不同的网络学科,才能真正地掌握网站的优化。: n8 _) x5 e( E+ Q6 A& H1 j' N
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网站优化是一门较新颖的艺术,它结合了网站测试、分析、可用性和其他在线营销最佳实践对网站进行测试和分析,遗憾的是,这不是能很快完成的人物,你需要的远不止一个测试工具,所以本书对于想要拓展项目和帮助改进网站的web专业人士而言,特别有用。
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