如何使你的SEO项目或公司成功9 R; i" k* M. g0 ?0 [$ y
在过去的一年半年里，我一直是Distilled纽约办公室的客户开发专员。在2011年6月，我帮着一起成立了这个公司。当时，大家都为成立这个办公室非常的努力，因为我们几乎没有头绪，在纽约这儿也没有立脚。并且有来自本地定制机构和较大的全方位服务的机构巨大的竞争压力。所以在在半年里，我能够肯定的说我们的seo顾问都是全力以赴的。
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v8 F* n4 W- l7 `5 T( I8 B目前,我的职位需要和一些大公司和些创新的企业打交道,帮助Distilled的顾问们解决令人痛苦的难点和制定扩展解决方案(通常和SEO不相关)。在过去一年,我开始发现大多数的问题在公司几乎不做SEO。相反,他们中的大多数通过和人打交道来解决问题。这积极影响了Distilled的员工和我们的客户。我也发现,通常用客户说的语言和他们打交道和解决他们的特殊需求是SEO项目成功的关键。
, \5 \4 z; E- h6 `# K- p2 j6 e, ~这篇文章是写给那些面向客户的seo从业人士和那些管理他们自己的机构的人。以下是一些常见的我遇到过的问题和我如何将管理它们和并使之成功。
% b2 y p U% x$ m |& k; U对做SEO的人来说：怎么样使你的项目成功：4 k: l3 T: v$ }) f
怎么样和客户建立良好关系？l 要讨人喜欢，要有风度——通过与客户谈话来展现你的个性是很重要的，不论通过是电话还是邮件。我们提倡举动要有风度，也可以适当幽默。
- I- M' V' Y$ r% [' \l 要专业——在与客户交流之前，通常会做一些的职责调查，以简化后续程序。无论做多少调查都要记得考虑客户意见，整理好笔记，制定和发送会议议程至客户，并通过邮件或者其他方式确认下一步动作。除此之外，还要有一个自己熟知的经营方针来表示一个长期的项目实施之前你的准备和考虑到的客户意见7 h5 \" ]5 U4 R- a
l 要高效——这一项的挑战是有效率是有多方面的定义的。重要的是，你应该深刻理解你帮客户制定的策略，并确保你为项目的推进申请时间时有所准备，要抓住重点，并且预计可以成功的。下面是我的经验：
5 F7 v8 H" t0 ]' g# D& TŸ 确保充足睡眠
+ Y9 Q+ w+ f( uŸ 工作中要记得休息 a A1 o# d8 G8 h' C
Ÿ 为每段任务设定完成时间
0 o' P+ o) `/ k' XŸ 保持精力，可以通过吃零食和按时吃饭来保证
0 O& [" d1 d6 ]- O3 E2 Z; Il 要有用——不要停止阅读。当客户在某个领域或者其目标是特定领域时，浏览相关网站会帮你了解到最新消息。当然，如果你偶然看到一篇关于客户主要竞争对手的进展也会很有用，这样你就可以抓住核心部分并分享给客户了。当然你也可以认为客户会找人负责这部分内容，以此专注于其他重要的事情。此项在很多时候都是必不可少的。
- J) I) w6 P6 ] j, nl 要透明——不只是好的事情要透明的，传达坏消息时也应如此。把坏消息传递给客户时可能很有挑战,但比起把它推到最后期限,或对你工作的第一次迭代产生不愉快并且告诉客户,坦诚的告诉他们会拉近和他们的距离，并且为你带来比别人更优先的信任。3 X+ _$ y `1 k0 C
l 要积极——这项也具有挑战性，特别是你在中午之前有一堆做不完的事情时，可以寻找积极的方法来解决而不是给予反应。当我询问客户可以为什么弃用上一家机构时，我听到的最多的投诉是他们不够积极。客户会自行寻找原因，而不是直接听从SEO或者机构的分析。甚至可以尝试将一些前瞻性调查和团队内部头脑风暴写进你的待办事项。以将结果反馈给客户，客户喜欢你积极地思考成功的方法而不是在他们的要求下去做。
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