一：品牌;网站如何通过品牌化建设，来提升用户的高度信任呢?笔者知依认为应满足以下4个要点：
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1、提供有吸引力的内容，让用户访问后有意欲未尽的体验。
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2、网站的视觉效果与品牌高度一致。
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$ j8 m3 y9 O& g& d6 y( m2 X 3、图片，附加内容等提供了有效价值。
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4、网站达到可以传递品牌的高度。7 N+ G3 |* U: _$ ]- x3 F- Z
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二：使用性：就是网站的内容，结构，导航流程和有特色的易用性。对于使用性，笔者知依总结了以下几点：# V* o! e. j% y. F
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1、避免网站经常发生错误，就算发生了也可以从错误中快速恢复。
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. G5 ]; s; u; R- n: d 2、网站的整个页面优化应侧重于主要目标受众人群。
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& S& Y1 {+ O. Y/ [) p- W! F 3、网站内容需保持相关性和统一的标准。3 ~+ k# Z+ y' R3 E
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4、网站需要为有障碍的特殊用户提供特定的内容。% R- A2 E7 C0 y8 }
1 a. _& r$ j* M$ E: w( \! H7 b 三：功能性：一个受用户喜爱的网站应该具备多功能性，所有技术上的流程和应用都为用户提供互动的服务，笔者知依认为基本的功能应具备以下几点：% c, o) l) Q! O. O9 e0 N
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1、查询功能，方便用户的查询及提交信息后的及时反馈。6 S# T# Y3 ^$ }* l m" P" }2 i
) W- D6 w; }/ n( E4 j' o( Z 2、告知功能，及时反馈给用户知道正在发生的事件，比如操作成功或者相关操作提示等。
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3、安全功能，网站应具备最起码的安全及个人隐私保护标准。; w1 ?! o4 u+ K- z9 b5 Y$ q2 C
' C. u9 m0 K1 Y) \ 4、管理功能，成熟的网站应包含管理工具，加强管理员的效率。
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四：内容：也就是我们经常提到的内容相关性以及模块结构，信息结构等/ a- o; r8 d9 [! @4 X/ ]
# {: h+ m. p/ K$ Y9 { 1、内容的可读性：通过清晰简单的排版，方便用户的浏览，文字有组织性，读起来不泛味。- x. [: l) U* T2 e' ?, v. \
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2、内容的精准度和及时性：组织网站内容要及时，以最快的速度更新新事件，并且要高度精准和相关。8 T- k7 Y& R7 O: I
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3、图文并茂的展现：采用文字+图片的方式，最能让用户理解和接受& y( r8 M. ]5 g ^) z
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