当然要能够「精确」的回答这个问题，并不简单。因为它不是「一个」问题，而是很多很多问题的集合。以下就是那些「子题」的列表，你可以试着检查看看，如果你越能够回答以下这些题目，那就表示你越清楚你到底在帮使用者解决什么问题。 你的使用者是谁？
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你的早期使用者是谁？中期使用者？长期使用者？ ; r5 n) P' ~' d1 s R# h+ `+ ^
他们都有怎样的特征？(e.g. 性别、年龄、收入、居住地区、兴趣、婚姻…)
/ b3 j. B1 T7 ]* C* O你可以在哪里抓到他们？ www.a232y.com
! q* t# n5 m3 O% a+ H' m他们有哪些共通的问题？
; K, O- X+ c7 f你帮他们解决的又是其中哪些问题？
8 f H5 D" e- e9 b) O你如何确定这些问题实际存在？ 6 W! n' D1 E8 f1 h1 f/ ?3 D! U
这些问题有多么困扰他们？ www.a232y.com
* D# E, U3 d1 ^) A) d; x. \他们愿意付钱解决这个痛苦吗？
6 m9 f, u# y9 e0 e# d9 s1 b在没有你的产品之前，他们都如何解决这个问题？ . e8 ?5 n. T3 ]; }, f
原本的解决方案的优点是什么？缺点又是什么？
# @# _) x4 ~4 d0 `- Q* _人们都花多少钱在这些原本的解决方案上？
. c) q+ A# O5 |3 Y) N你知道什么事情是原本那些解决方案提供者所不知道的？ 3 s) o9 m" F+ Y$ S, K. `
为什么原本的解决方案提供者不知道这些事情？ 6 m) ]( N4 T# A: e+ r' d5 }
为什么原本的解决方案提供者不修正他们的缺点？
0 Z. `# p3 p! i& h8 v' H d. y5 m这个问题是因为使用了某个产品/服务而造成的吗？
0 b: d5 |' X. `0 U" L! P这个产品/服务的生命周期如何？能够等待/支撑你的解决方案吗？
8 J2 e: X/ `3 T# T3 O" f8 q 如果你能够很有信心的回答上述问题，恭喜你，你正在解决一个很重要的问题。如果其中有某些问题无法确定，那请你做更多实验去找到答案，当然，除了跟使用者对谈、问卷、Focus Group 等传统方法之外，建造并推出 MVP (MinimumViable Product) 也是一个取得答案的方式。尤其是早期创业，你做产品的目的往往比较是在厘清问题的存在，而不是在创造一步登天的成功服务 答案一直在那边，所以重点是问对问题。只要你不断的质问自己这些核心的问题，你的创业之路就会越来越清晰
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