怎样提升用户对于网站的忠诚度

渔舟唱晚 · 发表于 2013-02-27 09:23:20

对于任何网站来说流量都是一个网站的前提，没有流量的网站肯定肯定是无法生存下去的，那么我们从哪里获得流量?其实很多站长朋友都会认为是搜索引擎，这个观点其实并没有多大错误，因为绝大多数网站的流量都是从搜索引擎获得。就拿淘宝举个例子吧，淘宝可以说是知名度比较高的网站，其域名也是其名字的双拼方便用户记忆，但是通过输入域名访问淘宝的人数还是非常少，绝大多数用户都是通过搜索引擎搜索淘宝进入其网站的。但是终归到底来说使用搜索引擎进行搜索的还是用户，所以从根本上说还是用户给我们网站带来了流量，那么怎么能够逐步提高网站的流量呢?
　　
说到提高网站的流量这个是每一位站长都很关心的话题，一个网站从搜索引擎上获得的流量是有限的，当一个网站的都逐步稳定达到瓶颈后，那么每天网站从搜索引擎获得的流量就达到了平稳的状态。当网站的流量逐步平稳之后，那么要想再让网站的流量逐步提高，这时候就要考虑其他的途径。下面我们会怎么做呢?没错!这时候用户的忠诚度才是重点，只有从用户的角度出发提高用户对于网站的忠诚度那么才会有新的突破。因为搜索引擎的关键词排名获取流量是我们推广网站的第一步，当关键词稳定之后用户的回访率才是我们的重点任务，只要用户的忠诚度上去了，那么随之网站的流量和转化率都会稳步的进行提升，下面我们就来介绍一个如何提高用户对于网站的忠诚度。
　　
提高网站的内容质量
　　
虽然这个话题有点老生常谈的意思，但是在这里恋星辰还是不得不说，因为一个网站要想留住用户那么首先应该有资本，所以网站就要有充足的内容来满足用户。要想提高网站的内容质量，首先在更新网站的文章时一定要保持原创文章，并且文章要有实质性的内容，切记文章不可随便的粘贴复制了事。即便站长朋友没有精力来写原创文章，那么伪原创的文章也应该以客观事实为依据，让用户在阅读时能够有所收获才是硬道理。在这里教给大家几个编写文章时的小技巧，首先在文章中尽量要加上图片，因为用户比较喜欢看图文并茂的文章，在这一点上也是搜索引擎比较喜欢的，所以就算是原创文章大家也应该做到从细微处观察用户的喜好来满足用户。
　　
做好网站内页的转化率
　　
虽然一个网站的首页是网站获得流量的主要入口，但是我们从日常的流量监控上可以看出，网站的内页给网站带来的流量也是非常客观的。对于给我们带来流量的这些页面，我们可以重点的在相关区域做上网页的链接，在这里我所说的不是加上文章页面的链接，而是在文章中加入相关文字的锚文本导航。但是需要注意的时，对文章的改动不要太大，以防止百度下次再更新网页的时候将其收录的页面删掉，那么这样就太得不偿失了。为了避免收录的页面被删掉，建议具体的操作如下：在文章中对一些专业性较强的词汇进行简单的描述，在描述时不要直接的对其加入相关页面的链接，要对锚文本进行适当的引导，同时要注意文章中锚链接的数量，不要刻意的去加入太多的锚链接，同时为了引起用户的注意，建议适当的去改变一下锚链接的颜色，这样就会更好的去吸引用户的眼球，但是记住要有一个度。只有这好了这些之后，那么才会利用网站的内页来给网站增加更高的转化率，最终给网站带来利润。
　　
为网站增加在线客服咨询服务功能
　　
在线客服咨询的功能可以很好的增加用户的体验，一方面当访客有不明白的地方时可以随时性的得到解答，另一方面也是增加用户粘度的一个表现，同时也方面自己与客户进行沟通，这样网站的用户可以更好的去体验网站的内容和服务，也有助于网站转化率的提高。可能说到这里有很多站长朋友并不是很了解，在这里恋星辰举一个例子加以说明，比如我的网站做的是旅游服务，那么我们可能会在网站里面增加一些旅游攻略的文章，虽然我们的的攻略写的会很详细，但是不免会有一些用户朋友会看不懂，这个时候在线客服咨询的功能就显得非常重要，当我们细心的去为用户讲解他们不懂的地方，那么用户对于网站的认知度就会获得非常高的认可。可能现在很多网站并没有条件提高在线客服咨询的条件，但是这仅仅是为广大站长朋友提供一个思路，并且一个网站流量的稳步提升需要各方面不断努力的结果，只有把细节做好，那么才能提高用户的体验度和对于网站的转化率，从而网站用户的粘性就提高了。
　　
最后恋星辰要说的是，提高用户对于网站的忠诚度也是提高用户体验度的很重要的表现，认为对于一般网站来说，目标用户的群体本身就很小，所以我们要力争留住每一个用户，让每一位访客变为我们的忠实用户。为了提高用户的忠诚度，我们就要完善网站用户的体验度，用心来服务于网站的每一位访客，让他们切身的去体会到网站的好处，这样用户的忠诚度才能稳步的提高。

残花月 · 发表于 2026-03-15 22:31:51

这个分享太实用了，刚好能用到，感谢楼主！

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