如何把客户培养成终身客户

极品斋 · 发表于 2012-12-28 11:01:09

1．企业网站的流量应用率只有1%左右) X @ _- H; d
多数企业网站是没有在线客服的，只是留下了企业联系电话，通常一家企业网站的有效利用率约1%左右。假如一家医院网站，每天可以通过搜索引擎搜索来300个访问者，每天实际只能带来3个客户，而297个目标客户是流失了，即便是加上了在线客服的网站，其流量利用率也只有5%左右，一家日流量300IP的网站，一年就流失约10万目标客户，这是一个惊人的数字。那么，如何才能够提升企业网站的流量利用率，避免客户流失呢？
2．建立目标客户数据库
王紫杰是一位网络营销培训师，在他的博客上提供大量的免费创业教程下载，要想获取到免费创业教程，前提是需要先使用电子邮件订阅其博客，订阅成功后，每当他更新博客时，系统会通过电子邮件第一时间提醒，邮件内容为更新文章的内容概要以及相关链接。平均有50%的网站访问访问者会留下电子邮件索取免费创业教程，所以王紫杰通过这种营销方式，使自己的用户数据库越来越大，每更新一次博客，都通过邮件可以获取大量的回访流量。
每过一段时间，王紫杰就会推出一套收费版的教程，通过邮件将这个信息第一时间传播给每个邮件订阅者，从而在短短的几天内产生大量的订单，而且流量可以反复利用，推销了一款教程，下个月还可以继续推广其他的教程。如果王紫杰的博客上没有邮件订阅系统以及免费教程赠送，那么流量利用率可能只有1%左右，而通过这种积累数据库以及流量重复利用的方式，则可以让流量利用率达到50%左右，整整提升了50倍的利用率。目前王紫杰每推出一款教程，就可以在短短的几天内产生许多的收益。
王紫杰的邮件数据库营销更像一个提醒工具，提醒人们来访问其博客。另一位网络营销专家，则是把邮件当成了营销平台，当他准备推出现场培训业务时，会提前一个月开始使用邮件提醒，提醒一个月后几点几分开始接受报名，然后每周都重复提醒1次，加深人们对这次培训的重视。通过这种定时提醒、定时接受报名的数据库营销方式，他创造了4小时营销几十万的销售记录。
263中文网：http://www.263zw.com
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西万路小混混 · 发表于 2026-05-23 21:10:14

楼主太厉害了，整理得这么详细，必须支持

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