企业编写网站文案需要的技巧

温温 · 发表于 2012-12-08 15:32:52

　　网站文案其实大概包括：网站导航、栏目标题、告知提醒包括实时提示、警告、状态、还有出现最多的帮助。大多数的网站文案有很多问题和需要改进的地方：
　　第一、网站文案应该准确、简洁、易读
　　网站文案的目的就是要给用户传达一种信息，说明白就好。现在很多网站的文案实在是太罗嗦了，而且有的看了半天看不明白的。这个简洁的原则就是：能不说就不说，能用图片就不用文案，能用一句就不要用一段。但是要注意准确和易读。尤其是用图片的时候。
　　第二、网站文案要具有统一性
　　由于大多数公司没有专门负责写网站文案的，所以处在各个流程的团队成员都在兼职写文案，就造成南腔北调的文案了。例如一个登录：有人说账户有人说通行证，程序员大概会说id.类似这样的说**让用户迷惑。
　　第三、网站的文案要情感化
　　网站的文案很多时候是在提示、帮助用户完成一个使用。大多数的网站文案更像一个机器人在帮你。生硬而冰冷
　　1、给用户成就感：
　　用户在经过一些列操作而完成一个目标的时候，我们也应该为用户高兴，这时候不要吝惜的给一个：恭喜您成功，现在就可以之类的提示就会让用户很有成就感
　　2、鼓励用户：
　　用户不小心一个误操作，你这时候不解人意的给出一个你出错了会不会让人很沮丧？而好的文案一般会清楚的告诉你哪里出了问题，并鼓励你再试一次。也有的网站很体贴的在旁边提示，例如：忘记密码了？
　　3、适时营销一下：
　　有的网站则很适时的提示：还不是网站用户，花几秒钟注册一个吧？（这种人真会做生意啊）既然说到登录的问题，不妨引申一下这个话题。很多网站都是考虑了密码忘记的问题，很少考虑用户名忘记的问题。易趣的有这种设计。
　　4、为用户着想：
　　我们发现很多网站发布信息的时候往往会看到类似这样的提示：发布信息不完整将被删除会不会更好一点？这样其实是站在用户的角度是为他着想的。
　　第四、网站的文案要出现在合适的地方
　　我们有时候去专卖店逛得时候，往往会遇到一个店员跟着你不断的给你介绍东西，虽然我理解他们的辛苦和无奈，我仍然很反感这样的，会尽快离开那里。而有时候则恰恰相反，我看中一件商品，想找个营业员询价等，却找不到了
　　1、做帮助要低调，不要干扰用户：
　　其实网站的文案也应该在合适的时候出现在合适的地方。把握好尺度的原则就是，这些文案在用户使用网站的时候不会造成干扰，这就需要我们好好考虑文案的颜色，大小等形式。以及放的位置等等。
　　2、适时出现，适时消失
　　而用户需要帮助的时候能很快找到，并能够帮助用户解决问题。而解决问题之后再合适的消失。记得有个网站出现未登录提示后无法关闭这不是耍流氓么？
　　第五、网站文案也需要交互
　　这个交互可能更多的是说帮助文案，因为帮助很多时候是我们自己臆想的认为那些地方需要帮助的。例如微软的帮助会在最后问你，这个答案对你有帮助么？这样用户就可以跟我们交互了。
　　记住往往一个让你舒适的网站，更多体现在细微之处，好好留意一下身边的文案，他凸显的不单止的网站的性格，更多是站长的个性。http://www.wanghuazhu.net

wjh00 · 发表于 2026-07-18 01:10:11

这个分享太实用了，刚好能用到，感谢楼主！

li7wen2he1 · 发表于 2026-07-28 06:47:31

蹲了这么久，终于看到有价值的讨论，支持一下！

回忆快乐 · 发表于 2026-08-04 19:35:22

这个思路很新颖，打开了新世界的大门，谢谢分享

郑州小振振 · 发表于 2026-08-11 15:43:44

楼主太厉害了，整理得这么详细，必须支持

		自动登录	找回密码
密码			加入怎通

[其他] 企业编写网站文案需要的技巧