互联网是由0与1的离散数字所组成(非零即一)，因此在有限的连接范围内，它是绝对理智的，但当连结数量达到临界点后，它成为众多人类的共同大脑，你我的智识流入互联网之中交织，使它成为所有人的集合体，因此除了原本的理智外，它也被赋予了人类的不理性，所以当我们规划网络营销的时候，应该避免掉入了数字陷阱，而是应该把互联网人性化。4 [7 v; G+ G) v( C
一个值得思考的问题：如果说互联网是一个人的话，那么它是男是女?$ x# J2 N3 \, K+ L ?6 A
我的回答：互联网是母体(母亲)，未来….女性用户，尤其是接触移动互联网之后，在衣食住行等将相关领域占据主导地位。
5 E' x$ e- Z1 A8 S. z3 k& U就特质而言我认为互联网是…
: ^0 R5 M% _5 R& \' L$ N1) 情绪化的(看看爆红的议题、不分是非、刻板印象、月晕效应、第一印象)
7 A% i. X& g4 Z5 R2) 分享的(联结与关系)6 {- f+ }% E$ Y: }1 k, x
3) 沟通的(各式通讯方式的大幅增长)
% ^0 W) Y" s& P3 M/ u" @4) 便利的(各种实际生活上的便利，例如电子商务)& V4 b, ~8 R. s0 y- \, q% f
5) 视觉化的(直觉，用工程、财务逻辑设计的网站都会失败)5 ?. m9 f1 Y) v& w$ ?4 O
6) 感觉的(八卦、口碑、瀰猕meme)
4 r+ t& J, y8 I6 F% R/ r7) 流动的(从众、水往低处流汇集成大海)$ n& y$ D: E3 ]! ^- N0 ?) U
8) 社群化的(物以类聚)…等等。0 N6 x6 H% O, i; {
根据以上特质我们如何引发病—毒式流行?% m ~: `9 l/ H! Z
很多企业主甚至营销人以为找几个有流量的blogger或知名人士写篇文章置入商业讯息(付钱或是弄个抽奖活动等)，就是所谓的病—毒式行销，这种做法99%会失败，剩那1%成功的是运气好…
3 H$ {+ g/ D- `. G9 I想创造成功病—毒式营销就要以流行病学做参考(请见本文下方注解)，首先你要有个病原体在一个受感染的对象体内，这个人出现在一个绝佳的时间地点，传染给所有目标对象，以下说明让你在很短时间内理解如何做。
P+ n p' b9 e1 x* f) x( Tl.创意:也就是病原体的制造，你应该花最多的资源与时间在这里，因为它至少影响了50%以上成功与否的结果。0 v, ^) q4 a+ H8 x7 g
a) 它是否合理的与你的商业目的有关联?
1 q. { d. L$ j. j; z. pb) 它是否易于理解与联想?% I8 O& F1 y6 W
c) 它是否具有易于传播(传染力)的基因?
) q7 a4 E+ L: j1 ~, Od) 它是否针对你的传染对象设计? 能否造成足够的冲击?* H4 p# A8 P. F. x5 z* ]+ P
e) 它的型态为何? (数位? 平面? 影音? 其他?)型态与你的目的相关。
# `1 c/ K; ^: N, |) |, nf) 它的生命週期多久? 是否有变种的可能?/ u1 U# [) g5 e4 z# c6 V
2.支点:指的是第一波受感染者，你应该花第二多的资源在此。你要怎么选择第一波的受感染者? 这决定了是否能顺利的被传染出去。(参考附图上的Little A)7 D- c5 W6 D6 S& F' t
a) 他们是否与你的商业目标相关?! i% f* w) H8 R) \0 |
b) 他们是否易于受到感染?; W' u: m) T1 r; E4 O
c) 他们是否是强力的传染者? 能传染给最多的人?1 o& J( k! L' U V2 a
d) 他们受感染的时机与受感染的地点是否正确?
! `8 x4 c1 c3 f, ^8 H% ye) 他们受感染需要多久的时间? 又需要多久的时间能传染出去?. p9 S/ c R% t
f) 病—毒是否会在他们体内变种? 会或不会都应该有因应之道。
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3.杠杠:最后我指的杠杠就是”扩音器”、”放大器”，通常是使用某一种媒体(通常不会是大众媒体)，要如何选择?% [4 p* d: J% J1 L) C
a) 它必须与病—毒的属性、状态、你的商业目的相衬。
; b: [% ?5 \) v$ yb) 通常是会是联结、关系、拉一连一的属性，例如Facebook、推特、噗浪、BBS、微博、Blog等等，关键你要选择哪一种?。 X! O6 n9 u3 Y: z3 n8 X2 U) N
c) 最重要的一点是何时发动? 是否能准确的在临界点(Tipping Point)点火?! x& P3 q: j/ c6 v" S: n8 ]% Y
d) 有时候也许会搭配新闻媒体、议题、事件等公关操作。: Y2 e. X5 c' `6 ~9 O0 @
e) 当你”创意”与”支点”做到完美的程度，”杠杠”甚至会自然发生。
s4 t$ Q$ R% U* Y) E3 D, S/ O在最佳的情况下，你甚至可以用极低的资源完成你梦寐以求的结果，它与你预算多寡无关、与你的产业、产品属性无关，只要满足病—毒式营销的三要素….7 x2 Z! L9 n6 b) K7 b
创意、支点、杠杠。/ Q/ [, f+ O: ]. q3 K
*注解：
& p o- I9 J2 T1.无尺度网路
7 d+ w. w! p* q* ]在1998年，Albert-László Barabási、Réka Albert等人合作进行一项描绘全球资讯网的研究时，发现通过超连结与网页、文件所构成的全球资讯网网路并不是如一般的随机网路一样，有着均匀的度分布。他们发现，全球资讯网是由少数高连接性的页面串联起来的。绝大多数（超过80%）的网页只有不超过4个超连结，但极少数页面（不到总页面数的万分之一）却拥有极多的连结，超过1000个，有一份文件甚至与超过200万个其他页面相连。与居民身高的例子作类比的话，就是说大多数的节点都是「矮个子」，而却又有极少数的身高百丈的「巨人」。Barabási等人将其称为「无尺度」网路。9 R$ K$ j& e8 e* z& n* G* C
2. 流行病临界值; m( Z4 @ U# ?' D f
流行病或网路病—毒在复杂网路中的传播也是复杂网路研究的方向之一。在均匀网路如ER模型随机网路或小世界网路中，如果考虑易感（S）→感染（I）→ 易感（S）的SIS模型，那么存在一个与网路特性相关的临界值，当有效传播率高于这个临界值的时候，传染病会在网路中传播并稳定在某个恆定密度上（激活相态）。而当有效传播率低于这个临界值时，传染病会很快逐渐消亡（吸收相态）[2]:73-74。对于无尺度网路，由于度分布不均匀，临界值比较小。对于 BA模型，临界值为0。也就是说，只要有效传播率大于0，病—毒就能有效传播并达到稳定[24]。而对于有限规模的无标度网路，临界值大于0，但会在均匀网路的十分之一左右。因此，无标度网路对于病—毒传播的抵抗性较均匀网路脆弱得多[25]。
" j1 Q4 \+ w5 V4 i" ^; o- M2 V3. The Tipping Point
& V2 Q! k) U+ K4 n观念、行为、讯息及产品经常会像传染病一样地发作蔓延，很多社会问题本质就像人类歷史上的各种瘟疫，随时可能因为小小的变数而逆转形势，解决问题的关键在于找出逆转点。
; h2 v& Q& x8 T3 I( J7 J葛拉威尔特别举出几种新观念及新趋势的天然传播者，他们能够引发口耳相传的效应，亦举例说明，只要稍微更动我们週遭的环境，就能引导集体行为向上提升。
9 J( _/ l6 Y6 S, Z+ U) d本篇文章来源于 站长之家 原文链接：http://www.uuu300.com/a/yunying/tuiguang/1122_1015.html* L Z6 ?# N6 x- h; @
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