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我们都知道，现在商家营销都已经进入了消费者体验为王的时代，商家营销从吸引消费者眼球转向满足消费者的体验。现在社会已进入互联网信息时代，软文营销成了商家营销的主导。那么怎样能在软文营销中，融入消费者体验呢？
首先，我们从消费者的角度探讨。消费者对商家产品体验包括：服务的优劣，质量的高低，价格的高低等等。当然，对于很多商家来讲，这些问题不是什么问题。让消费者进行体验无疑算不上什么问题，毕竟在现场商家的产品对消费者来说看的见，摸得着，有的可以试用。
那如何将这些问题在软文中体验出来，让消费者能够产生如同亲临现场般的感觉？解决了这一问题，自然就解决了如何将消费者体验融入软文营销之中的问题。
要解决这一问题，首先决定了软文的写作方式不能采用平铺直叙的方式，不能简单的依照传统的写法，对商家的服务、产品、价格等进行直接的阐述，这样的软文消费者完全不会认同，甚至会产生反感。此种情形下，解决这一问题的最好方式即是适时恰当的引入消费者的声音，通过引用不同消费者对商家产品的使用反馈，来侧面体现商家的服务、产品和价格。
此种方法的最大优势就在于能够站在消费者的角度，通过引用已使用过产品消费者的反馈，让潜在消费者对商家以及其服务和产品等产生强烈的信赖和认同。
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