站内搜索结果的用户体验优化

单调 · 发表于 2012-10-17 10:13:12

索引擎结果页面。对于这个页面的第一个需求是，它要清楚地表明没有找到任何结果。返回一个空白页面可能会使用户仍然坐在那里等待搜索的完成，这是因为没有迹象表明搜索过程已经结束了。空白页面还可能让用户认为是网站出了什么问题，这是一个关系到用户体验的问题。

第二，一个没有结果的搜索引擎结果页面应当帮助用户修改他们的查询以便得到更好的结果。正如所有搜索引擎结果的页面一样，它应当在～个搜索框中重复用户的查询内容，以便他们可以容易地编辑查询。除此之外，它还应当提供清楚的提示以表明如何改正典型的搜索错误。如果你的网站具有我们所建议的拼写错误纠正功能，那么该功能应当明显地表示出对于改正后的拼写的建议。

最后，如果你的网站具有高级搜索页面，应当在搜索引擎结果页面的最后加上一个指向高级搜索页面的链接。尽管高级搜索通常更让人觉得糊涂且没有任何帮助，但任何其他方法都比查找不到任何东西要好。很可能高级搜索功能将会帮助用户想出一个可行的查询。

传景园林 · 发表于 2026-06-06 20:27:16

这个分享太实用了，刚好能用到，感谢楼主！

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[站长八卦] 站内搜索结果的用户体验优化