从意气奋发到难过得几欲放弃,从苦苦煎熬到挣扎站立,从不断的彷徨、曙光、挫败再到曙光再现,我没有退路一路走来,中间结识了很多朋友也看清了很多道理,而这些或许是我最大的收获.创业不仅仅是一腔热血+坚持,更多的是煎熬+机遇,还永不放弃的心,今天我把这些感受和经历在时空网上写出来,希望与大家共勉! C# u) P& L# i' j/ J
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一、没有想太多,决定开始创业, t8 {: j. _. j, U& g$ w& t4 M9 I, g
2 n/ C8 {& t& X5 M 主力资金流入个股(02/03) 机构资金流向已发现巨变 免费Level-2高速行情 收费软件强大功能限时免费 都说冲动是魔鬼.但之所以创业,肯定有冲动的因素.深思熟虑反复斟酌思前顾后的人,只能做天使,天使当然在天上飞,所以不会到炼狱里做一个创业的人.1 }9 |0 q9 \' m, Y. B0 F& Q5 g1 Z
+ w8 b! d0 g4 o$ D 2007年年初,我开始为一个"试用营销的概念"而激动,在脑海里低调酝酿了将近半年,然后开始家人探讨,又半羞涩半保密的与密友、同事分享,大家都觉得概念有吸引力.于是放弃了年收入20W的工作,进入到互联网的行业.22岁的时候我就一边上班一边开过饭店,挽起 Givenchy衬衣的袖子,就去端菜盘子,后来还参与过一家公司的创业,属于胆子大,思想活的人.2 q) L% K" i% Q: E& G% l. t$ [+ s/ ^
4 ~) Q3 C; y. i3 l2 M- o& C 解释一下为什么做羞涩保密状.因为当时总觉得自己的概念是天下独一无二的,生怕被别人窃取了商业机密.后来才知道天下早已没有处女地,基本上能想到的东西,别人也都考虑到了.所以现在当有朋友过来问我,把计划书给VC看,会不会把创意泄密,我只好微笑,然后说:1、不要高估了自己;2、不要低估了VC;3、比概念或计划书更重要的是执行.2 Y3 {2 P8 K, i4 T3 a( D) r0 J
1 I2 z5 d& F. U( T$ S3 @* K' s 我的创意就是,做一个以以试用为主导的商业推广平台,包括免费商品领去、试用体验、试用社区等功能的网站,目的就是打造"体验生活,省钱再省钱"的物质生活网站.没有人不喜欢帮自己省钱的东西,这难道不是金光大道?连名字我都早想好了,叫试客联盟吧.试客联盟,就是所有的试客都聚在一起体验不花钱的物质世界.在决定创业的时候,我有一点点犹豫,于是就和老天做了个小赌注.我想,如果能够注册成域名,就表示老天是支持的.结果,我就注册成功了后来的网址,结果我就奋不顾身的跳入互联网的创业海洋.
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跳入大海时,我才发现原来自己不会游泳--我不懂技术、不会编程、而且对网络的了解程度是知道看新闻,我有的只是满腔热血和一脑袋创意.就好像当年的义和团,没有火枪只有咒语.今天的我都会怜悯的看着当年的我一头扎进海里.
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没有枪没有炮敌人给我们造.没有技术人才,那就找呗.这是一个为时半年不断被忽悠不断交学费的过程(其实到现在,我还在交这个学费),中间的苦楚就不在这详细说了,有感兴趣的朋友,可以在网上搜索.到了07年年底,我们的试客联盟网开始上线了,推出的免费体验,很受用户欢迎,每天都有500多人注册.另外传来一个更振奋人心的消息,有一家美国的天使投资即将过来考察,而且很快我们幸运的获得了这笔100万美元的投资.怎么获得投资呢,我还是用这位投资商的话来说吧:1、项目本身有广告前景,而试客在美国已经成熟;2、团队很努力,每天要像屁股上着了火一样去拼搏.! R& y, a" i% g" V
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没想到屁股上的火烧的太猛,差点把这个事业也烧毁.; g5 U0 g' v; y4 U; Y* }4 h: z/ k
2 G2 m: ?$ H; o 二、困难远比你的想象来的更快,也来的更猛
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8 ?5 r. C+ ]9 W# B/ n4 F 2008年3月23日,对我及我的公司是个值得纪念的日子,这一天来自美国的天使投资正式签约投入100万美元.
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我意气奋发,短茬茬的头发因为着哩水而精神倍发.在某四星级酒店的中会议厅里,我对着台下的20多个记者半紧张半激昂的发表演说.对于未来,我看的并不是很清楚,但我相信努力、创意再加上资金的支持,我们一定能够走出属于自己的道路,演说中,我尤其感谢与我一起并肩作战的团队.
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2 v7 S+ H# L* X/ B& w. I 发布会上,一个记者问我,创业中遇到的最大困难是什么?我毫不思索的回答道:最大的困难是在将来,随着公司的发展和规模的壮大,一定会有很多料想不到的困难在前面埋伏. E& }; \0 t+ q5 C* J, V$ S
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我却没想到困境会来的如此迅速和迅猛,让我几乎想要放弃.
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期权引发的震动6 S/ X% m2 z! P5 ^
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1、天使投资商,这里暂且叫他C先生吧.C来自于密苏里州,70多岁,从外表看是一个憨厚绅士甚至有些笨笨的胖老头,但后来发生的事情让我明白他其实相当精明也相当商业化,换句话说,生意场上都是利益.这里暂且不表.C原来是家医疗器械公司的CEO,后来公司被人收购,因此拥有很多现金,到我们公司投资是他第一次来中国.对于他,我从心里当他是长辈,因此尊敬和照顾.在签约和签支票后,C表现的很开心,晚上还出去洗了脚,他觉得洗脚很舒服而且够便宜:): }5 c# ?" ], P' c
0 C4 W+ ?' S1 s3 }* I7 p8 L6 x C离开南宁时,特别要求我们一定要按照硅谷的治理结构,设立员工期权.这点我完全拥护,不过对比我并不了解.像大多数的国内创业者一样,听说过期权,但具体怎么操作并不熟.我特意去找深圳的一个朋友,CH教授,他做财务顾问和管理咨询这个行业,是这方面的专业人士.C告诉我说,期权一般分3年到5年期限,员工与公司签订合同,工作满一定年限并符合考核,可以按约定价格购买部分股票,也可以选择放弃认购.约定价格一般为1元,但可以商议,给员工给与折扣.等等,大体就是这个意思(这里的专业人士可以给出更明确的说法).我约CH教授特地到公司来给大家讲解期权的行使方法.; ` T; y$ I8 W
& U8 \! ]6 R- S' T; T) q n- Q 当时公司有三个核心员工,一个叫leo,负责品牌策划,聪明有创意,是我以前的下属;一个负责技术,叫kevin,为人踏实上进,富于创新,思维活跃;还一个叫HW,负责市场,来公司3个多月,也挺聪明的.我曾比喻说,我们的团队好比一个菱形,每个尖端都所向披靡.
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2、CH教授讲完期权的相关操作办法后.三个骨干都不吭声,成了尴尬的冷场.于是我让大家先去思考一下,有什么问题可以咨询CH,关于价格和股份比例大家谈谈各自的意见.
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到了下午的时候,leo过来找我,说老大,我不想要期权了,能不能直接给我现金?我问他怎么回事.Leo说他家里建新房子,需要 100万,因此他要出点贡献.我告诉他,融到了资金,会第一时间给他加薪水,原来2300/月,下个月提到3500/月,至于期权换现金的事情,我没有料到,也没接触过,让我考虑考虑.: |/ G, h- ^1 N' T8 N
: \4 l) c+ g2 E+ ~ 回到座位上,我想来想去,觉得很生气,期权是公司给员工的激励和奖励,你现在告诉我,不要这个激励而要现金是什么意思?下班时候,HW过来说要和我谈谈,他先旁敲侧击了一下大概给他多少比例的股份等,我说,这个你们先说说自己的要求吧.他想了想,说道,也不要期权,直接给现金.当时我的脸色一定很难看,就说你把leo和kevin叫过来,大家开个会.) q2 T0 e+ M# q. I5 W5 o
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3、3个人过来以后,我就直接把我的观点说出来:1、加薪没问题;2、期权换现金不可以,即使我同意,投资商也不会同意;3、免费给每人5%的红股.1 [. r! ^& V' a. Z
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他们都不吭声,说要商量一下.我突然感觉很陌生,这种感觉很压抑,原以为是兄弟,结果却离自己很远.我说,你们都知道的,发的工资都出自我私人的钱.公司最困难的时候,我四处筹钱,大伙的工资没有一分拖欠,现在好不容易有了点投资,你们却说要分掉,你们知不知道VC只投了一点前期款啊,我现在还是在借钱给你们发工资.说道这里,我突然感到一阵委屈,然而对面的三个人却只是木然看着,说他们要讨论一下.他们是一体的,而我只是一个我,唉.
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晚上的时候,我约kevin去小区里聊聊.在3个人中,我认为kevin最为踏实诚恳,也许和他交谈会有所改变.大概谈了2个小时吧,临走的时候,kevin说他还要去公司,另2个还在公司等他.我明白晚上的交谈没有效果,他始终还是要回到他们的阵营中去,无论我是恳求还是如何,在利益问题上,大家都只能谈利益.
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9 T; l. |% R6 o& m+ \ 第2天一早,我们4个人继续就这个话题开会.我先问他们考虑的如何,最终如何决定?HW要Leo先说.我打断了他的话,要他自己先说.HW用他一贯的冷静语气说道,经过他们的一致考虑,认为他们在过去的半年中跟着公司辛苦了,他们需要经济补偿.我微微一笑(在盛怒的时候,我一般会先微笑一下,呵呵,挺变态的反应)说,行,你们说个数吧.LEO说他一个月是2300,按照他的实力,他在别的公司打工,应该可以拿到3500,乘以8个月,再加上年终双薪等福利,他需要补偿2万6到3万.我再问HW,HW说他需要补偿2万8.如果这时候有人开了天眼,一定可以看到我头顶的火苗在串.我不是个暴戾的人,但遇到一些事情,也会发火,此刻我觉得什么东西就要燃烧了.我冷哼了一声,问kevin,你呢?kevin喃喃的说,其实有时候补偿只是公司的意思而已等等.我打断他的话,要他直说.(大家看到这里,或会觉得我的脾气性格也让这件事情恶化下去了.是的,后来我认识到这一点,不过当时的我,确实难以控制,也许做老板就应该超越吧,可惜我没做到).Kevin把心一横,说他要补偿2万.8 ^8 Z* L; E2 ]
- u6 K9 ?$ s7 A/ p/ ] 4、到现在我还后悔当时的态度.也许当初和颜悦色,一切会有所不同.尤其对kevin和leo,我想你们也会看到这篇文章的,为兄的实在抱歉.我不是一个完人,也具有人性中的自私和暴躁.但我真心把你们当兄弟的,所以才有当时的愤怒,那种被背叛的愤怒.还记得当时一起扫街时,共同面对店员的紧张和成功后的喜悦吗?kevin,当你因为感情的事情而难过时,是否还有兄弟在旁陪伴?
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# h& j8 y' T7 _( s# B- Q0 Q 但当时的我很激动.我问HW,你来公司多久了,才3个月吧,每月2300,还有免费住房(我以前的房子,租出去1K左右),现在补你2万8,那你一个月折合起来应该过万了吧?我再问kevin,招你过来时,我一直认为是公司的幸运,给你的待遇也是尽力了.你在原单位是3K5,咱们合同约定是4K/月,我有少你一分钱的工资吗,有不按约定行事吗?& X/ c( S( |( Q1 s( _
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我的坚决和强硬出乎他们意料,我确实很愤怒.马云说领导者的胸怀是给委屈撑大的.可见我不是一个合格的领导者,或者说没有成长为一个合格的领导者吧.HW站起来去办公桌上收拾电脑,说他回去考虑一下.' P! [3 X- C b5 V4 D3 y
3 q3 p% |- [2 s; a$ b/ {3 N Leo和kevin也走出了办公室.; p, a' a: v+ C/ f1 f5 v; F
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5、关于这段经历,我描述的可能过细了.
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事态的变化过于迅猛,我反应不及.下午,HW就来公司收拾,说要走人.5 @- o$ R' e: d! C& V" M2 q
$ Q" a1 Y* R2 L" ? KEVIN和LEO也说不干了.在我的性格中,有种湖南人的血性,宁为玉碎不为瓦全,我最恨的是被人胁迫.而他们三个人"团结"在一起,以为我会让步.我只冷眼旁观.也许这种血性就是愚蠢的书生气吧,我承认这点,或许未来我会成长为一个好的商人,就好像一个大客户的老板在电话里教育我:"你以为你的诚信有用吗,合同签署了都可以撕毁,何况只是说话不算数而已".
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他们在办公区和大伙一起聊天高歌,不亦乐乎(公司总有有14个员工),我忍了.HW在四处撺掇大家辞职,我也忍了.我是不是很傻,面对这种情形,我还保持清高?
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! U- V1 x/ ? N. V 后来公司走了5个人,他们仨,一个因为和leo怄气的女孩,还有一个文员.当晚,我整夜失眠,我在想自己做错了什么,平时对他们那么好.HW被人抢劫后告诉我,晚上12点多,我二话没说就跑去看望他.他眼镜被打碎,我直接给他1000元.HW平时对我也好的不得了,我下班回家,他还一定送我过马路.
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我本以为这场闹剧已经结束.可让人预料不到的事情发生了.HW用他优秀的英文手法写了篇措辞严谨的信给投资商C先生,还署了3个人的名字.信中说:1、公司所有员工全部离职,只剩我一个光杆;2、公司所有数据都是假的,包括注册用户和IP流量.% M$ C7 @# y. v% ]$ d+ D
8 H- O5 v6 ~; k5 b* l3 C0 w- N& @ 6、我可以想到有些人心比较坏,但没有想到有人这么坏.投资商很生气,我却很惊讶.如果说最初的纠纷是各人角度不同的话,那煽动其他员工离职就显得比较幼稚了,而如此害人害已的行为只能用卑劣来形容,我从此明白世界上有种人是"badman".之前我一直相信人本善,所以与人交往不设防,这一次给了我深刻的印象.
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- O" D, I9 R% i( C0 C; Y8 |. r% d0 p 投资商的怒气非常正常,他甚至说要去银行收回资金.我没有跟投资商辩解,只是很冷静的告诉他,欢迎他6月份来公司考察.如果公司确如HW所说,我原银返还.8 j: V+ R4 E/ L6 O/ ^, j
; P; o0 R' u2 S2 Y$ U" P 投资商最终还是安抚下来,在6月份的考察中,他没有太多的批评我,毕竟我说的是事实,但他对中国人的印象已经不同了,在他心中,中国人是那么惟利是图的.而我也是一个中国人.& O Z1 k# B% ?% n
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事情的最终结果是,我花了一个月重整团队,花了2个月恢复元气,可是前期的用户、投资商的信任度等等,又如何挽回呢?
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; ^& c; z+ M& |. o4 a. U; { 至于中间的道理和启示,足够我去深深体会.创业,你的搭档可能是最早离你而去的,你信赖的人也许就是给你致命一击的人.$ p. ^4 i8 C5 }
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三、生存中的经验体会,与在路上的朋友一并分享" }7 R+ ] n' f' }
, d( _( F4 Y( V/ q4 h 从风波过去到现在,又是一年.这一年,应该叫做生存之战.投资商回去以后,变得矜持而谨慎,后续的大头资金暂停了,他要求看到我们的盈利,这对一个初始阶段的网站来说,确实比较艰难.# y H$ t; Y; B+ J9 g P
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我不会抱怨他.换个角度,如果我把钱投资给墨西哥的一个小伙子,我也会如此去做.( D4 |/ M& ~) ?8 K: Z; `" f" b' y
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但公司要生存,必须找到出路.我开始四处奔波,寻找赚钱机会.我以前是做品牌策划的,创意和表达是自己的长处.所幸当初自己在圈子里的口碑不错,能够帮我赢得不少业务.于是我去谈项目、签项目、做项目,辛苦但也有意思,我发现自己谈客户的能力也不错.8 ?% z5 i. h; a3 C, R5 p
1 y$ ]7 ^3 N6 R7 v 只是赚来的钱,用在公司运营上,仿佛水滴掉在海绵上,很快消失无踪.我一边运营着uplife,一边做着项目,倒也基本解决了公司的生存.成功的曙光忽隐忽现,而我能做的,就是坚韧的前行.5 U) J, N/ d. w# F' j+ m
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经历促人进步.这是一个不断冲锋、碰壁、再重整旗鼓冲锋的过程,遇到过大企业的高管撕毁合同,因为没有给他打点;遇到过"朋友"热心介绍项目,不过是要我们陪太子读书,陪人竞标……跌跌撞撞一路走来,所有的挫折将转化为人生的财富.公司的成功可能千差万别,但遇到的困境大概会较相同.下面是我关于网络创业的一些心得和体会,期待与朋友共勉:
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1、如果不专业,就不易轻易投身网络创业.技术上的、运营推广上的,没有丰富的经验或者人脉,会走很多弯路,付出很多成本.很多做传统行业的人,因为一个概念就兴冲冲的投资做网络,并信心满满制定计划要求3个月网站上线,半年后盈利,结果发现面对的几乎是个黑洞,投资进去后连个声音都没有.做网络,经验很重要,一个精英超过10个普通人的价值.
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2、如果没什么钱,最好不要做互联网.没什么钱,也许是个相对概念,但穷小子因网络变凤凰的几率其实很低,尤其是现在巨头已经涌现的年代.行业中流行很多传奇,但终究只是故事;故事是用来炒作来吸引眼球的,真实的版本谁又知道呢?至少我不会再相信在洗手间能搞定VC;或者VC投钱,创业者嫌多;最早给google投资的那个天使,曾说过一段话,他认为认为的公司有一点,必须有钱,有钱才能容许犯错误.而时刻担心工资都发不出去的创业公司,朝不保夕,动作变形,一遇到困境可能就要关门.而创业的过程本身就是不断遇到困境.有个朋友,说他们不发工资,几个人窝在民房里创业.他们网站做的还不错,人气也上的快,但我想,艰苦是必要的,但没有钱只有艰苦是危险的.结果一年后项目解散,大家都招安上班了,既然是激情,那就注定不能撑太久.
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4 E1 E% z G% j+ P+ }! o2 l9 D 3、关于中小企业融资.好像是doubleclick的创始人说的,中小企业融资的顺序应该是:自己的积蓄、老婆的嫁妆、父母的钱、亲朋好朋的钱,然后才是VC的钱.我深为赞同这个观点.如果自己都不全身心乃至身家的投入一个项目,那怎么可能成功?我们一开始获得投资,但并不是我们主动去运作的结果,而是机遇和资源的结果.结果很多朋友都过来取经,而且更多的是只凭借一个商业计划书就期望得到资金.我对此的理解是,不可能;现在早过了计划书拿资金的时期,如果有这么好的运气,还不如去买彩票.+ H! I. {3 I9 D
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4、成本控制非常重要.这点我的体会也非常深刻.彼得.德鲁克说过:"企业家就是做两件事,一是营销,二是削减成本,其他都可以不做".但是初创业的最容易犯的错误也在这里,要开发网站吧,至少招几个程序员吧,要招策划和推广吧,公司大了,是不是要个文员呢,要不要有个财务呢……高企的成本,无疑是缩短企业的生存寿命.创业只需要必要人员,而且外包、合作等方式都应该广为采用.背着很重的成本在路上,当年很难走到彼岸.一年12个月,其中有3个月是没什么项目可做的,就是年底和年初.
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. l& n: T5 f) x' {. N+ \6 [ 一个人员,以工资、办公费用、社保以及一些其他的额外开支,加起来会大大超过自己的预料.我曾简单做个计算,一个年薪为5万元的员工,一年需要8万的毛利才能养活.记住,是毛利,换成营业收入的话,也就需要20万了.20万收入才养活一个人,是不是很可怕?
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' f3 q5 V) ?, O: [ 5、比网站开发更重要的是运营.
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这点对其他行业进军网络的人尤其重要.很多人做互联网,沉迷技术上的开发,比如功能,界面呀,成天修改来修改去,等到网站上线,时机已错过,费用也差不多了.从人性上可以理解,谁不想精益求精拥有特色呢?其实网络上有很多开源的,能用开源的,就不要自己来开发.刚开始的时候,我问技术同事,是否开发BBS或用开源的,他们一致说自己开发的好,可以量身定做.后来我才发现,开发了几个月以后,和DISCUZ差距也有几万里,且几万里不是夸张.还有人总想把整体功能全部做好后上线,我的建议上一个功能或栏目做好后,就上线,然后慢慢增加.网络是个需要时间积累的项目,所以没必要把时间浪费,更没有必要把机遇错过.06年7月份前,大家都炫耀自己的网站是web2.0,就当自己站在时代前列;7月份之后,再讲web2.0,就好像炫耀自己拿着狗屎.可我有一次在赢在中国节目上看见一个人说他做的web3.0,结果马云和史玉柱都摇脑袋,表示听不懂.真正的忽悠是让人明白而相信,而不是让人懵懂而崇拜.: B7 ~8 j0 s1 |5 T
1 ?1 y# n+ d. d 6、关于独一无二的创意.很多人创业,就是因为有一个自认为独一无二的创意.可我认为独一无二的概念,几乎不存在.这么多聪明的脑袋都在琢磨,又怎么让自己想到独特的某点,并变成现实呢?一条道路没有人在走,可能是2个原因:1、自己的目光不够深远透彻,看不到前方踯躅的人影;2、这条路走不同,或者很难走,走的人都死了.作为创业的人,可能会鼓励自己,别人走不通是别人的事,而自己够聪明够努力就成功了.可是不要忘记,自己也只是个普通人,甚至资源资历都不如对方.我如此说,并非要人不去创业,而是真的要准备好一些,冒然去跳海会很难看.记得某VC说,创业失败,对VC来说损失的不过是金钱,而对创业者来说损失的是宝贵的时间和精力.何况很多人没有投资,损失的还有自己的所有积蓄.话题太沉重,说一个冷笑话吧:有个人每天晚上都做同一个梦,依稀记得梦里有一个伟大的发现,会改变人类的人生,可是一醒来就忘记了.于是他在床边准备了笔和纸,决定把梦记下来,第二天他一看,纸上写着:香蕉大,香蕉皮也大.人生的很多故事不外如此吗?
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创业的道路注定是孤单且艰苦的,这几年结识了很多的创业朋友.很多创业者消瘦而疲惫.有女说,嫁人别嫁IT男,何况是IT创业男呢,这种辛苦只有经历过的人才有体会.我也常常感觉自己深陷在迷雾,这么辛苦是为了什么?也许出去找一个工作,可以活的滋润又潇洒.可是,我已经在路上.就好像这首歌词写的那样:那一天/我不得已上路/为不安分的心/为自尊的生存/为自我的证明/路上的心酸/已融进我的眼睛/心灵的困境/已化作我的坚定……与大家共勉! |
