如何分析网站?如何站在用户的角度分析网站?+ E: ?2 Q% a& j1 T/ J
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1.网站用户流量细分4 M5 W& Z1 D/ j7 W/ x" j
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这个是GA分析，即谷歌分析，将来我们网站的所有流量分解成了三个部分。这是对流量的一个细分。& Y( x" B5 W' Q5 N& r! q) q2 i5 ]
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什么是搜索流量——用户通过在搜索引擎中搜索关键词进入到我们网站的那一部分用户流量。/ O4 {% D; d! \( [! z
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什么是引荐流量——也称为“反向流量”，在我们网站的站外，有链接指向我们网站，用户通过这些站外的链接点击进入我们网站，而成为我们网站的一部分流量。2 m/ J* S4 }4 v) G$ t/ s& a. i3 g
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什么是直接流量——打开浏览器，直接输入网站的域名，还包括书签、收藏夹等直接点击进入网站的用户的这一部分流量。还包括qq页面、QQ群进入网站的流量来源，都属于直接流量。: l: U r, B/ h6 c- n
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如果我们的搜索流量低于10%，说明我们的关键词排名不好;如果我们的直接流量非常少，说明我们网站的用户体验很差，内容不够吸引，用户不怎么喜欢我们的网站。只有用户喜欢的网站www.28yhs.com记住域名，或者放入收藏夹、书签等记住我们的网站。6 S6 W# @! B' c: u
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用户通过一系列渠道进入我们网站之后，在我们网站发生的一系列行为，是不是也值得我们思考???
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: T2 X7 X. D: K) u, ^( u( {9 \ 2.最能体现用户在网站的想法和行为的是?
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: c1 t F& M1 I7 J' a C0 Y 2.1用户鼠标移动的轨迹——通过热力点击图查看
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/ g5 g" y) k" O: G0 Y 2.2页面的链接点击分布——通过谷歌分析链接点击分布图查看0 w$ ~* Z" x; |1 u; c a
0 o- ~; x: L; [4 h3 L; @0 \ 对于没有用户点击的链接，就可以叉掉，如果放在不显眼的地方的链接点击比较多，那么就要将此链接移到醒目的位置，进行很好的优化。
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9 c: r" V, Y n! {" C* E- V 2.3页面的浏览量——反应页面的价值
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2.4页面停留时间——反应页面的价值7 ^, u, v& d; w% Y& p
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今天讲课重点：我们通过分析行为，引导出显性的需求(第二个小商贩)，挖掘用户的隐形需求(第三个小商贩)* Q; O( n( T& m. J/ @* j+ F
8 R9 d2 P: x! {5 K( z+ u 什么是隐性需求?
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老婆婆的隐性需求不是酸梨，而是补充维生素，让自己的儿媳妇能够为她生一个健康的大胖小子，而表现在买梨上。% D- q/ }1 o v$ y% k/ {
0 w, z3 d& r, m w' y 再举个例子，我们开个饭店。比如有个顾客，抱怨说，你这个是下的什么面条，这么难吃!就算你再给他下一碗面条，免费的，他也不会很开心。如果你给他用白米饭代替，那么他应该会更容易接受一些。
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为什么凡客要把百分比、市场价格标注出来??
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5 K, R/ ~# Z3 @ r9 ~& K D' ~: J 分析一下：用户进入页面，用户的需求是——想买一双板球鞋。用户没有达成交易，要么是价格不合适，要么款式不喜欢。那么凡客这个页面的设计，就抓住了用户的心理，假如用户在对比市场价格后仍然不想购买，表示价格不是不购买的主要原因，那么在左边的这个就是对款式的推荐了，这个推荐不但包括价格对比，还有款式的不同。并且还提示了，有百分之多少的人购买了此款鞋子，作为参考，牢抓用户心理。9 n$ |3 V e. ^, ^, I* ]/ f0 G
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那么如何借鉴呢?
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其实这个就是我们网站的相关推荐、相关阅读。特别是一些医疗类网站，推荐阅读，根本没有相关性，系统自动调用。& y- @& N& o$ {! z4 }$ V
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旅游站为例/ @! \/ ]8 V( N7 R3 W
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相关推荐，要么没有做，要么就是在打广告。
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假如有用户搜索三亚旅游，找到一个页面之后，发现这个价格和线路也不错，但是老是有那么些小疑惑，使得用户不能实现转换。6 ?9 d% y- g. z( {. [4 B
) l8 Y# K4 z/ P( G) k; q 把用户分为两种，第一，有主见的;第二，无主见，随大流。
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! `1 U; x; O: w* ]1 G! N 如果我们在旁边也学凡客在左边竖条设置相关推荐——看过三亚旅游的用户，最终选择：( ?2 f+ o; h% W7 J
9 m/ g- \, }7 W1 J: Z 我们网站肯定有一部分主推的旅游线路，那么如何进行主推呢?我们来借鉴一下凡客，假如如下设置
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) D$ Z6 w5 ^/ G. } r h 看过三亚旅游的用户，最终选择：
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40%用户选择了，海南旅游——分析：喜欢热闹的游客，会选择此链接5 W" {+ t8 _- O) l2 z: g8 _4 |$ g1 T
! L7 X8 m" Q* G+ b H# E& d$ x6 U 20%用户选择了，海口旅游——分析：喜欢清静的游客，会选择此链接
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目前很少有网站如此设置网站，那么如果你做了，那么用户是不是觉得很酷?# e- ?+ w1 k, T5 n
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那么，扩展自己的思维，来改善我们的网站吧!
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