误区1:网络营销=网站营销一字之差,谬以千里。网络营销是根,网站仅是其中的一个节点。而且,还不一定是最重要的节点。9 A8 ~1 e6 n5 | i' F3 y7 H
所以,当你不了解消费者、不理解他们的心智模式之时,千万不要“围绕网站谈营销”。& H( E* ^, S# n; t( I" u
否则,就本末倒置,舍本逐末了。6 W. G" K0 f2 c$ |% J4 l; D# ?
我的建议是:当你还没有一套基本的成交模式之前,千万不要建网站;更不要花时间在网站的构思上。/ x; ~3 Z$ a' a7 V2 i4 e6 A0 H! q
误区2:好域名=短域名
7 B3 u3 Y0 B* W客户是用“耳朵”来记域名的。而不是眼睛。再短的域名,如果不好读、不好发音,那么,就根本不好记忆。
/ ~6 X4 [: J% @4 P- ?% \ I如果你的网站名是:“湖南军区医院”,那么,与其叫“hnjqyy.com”,不如叫“hunanjunquyiyuan.com”
' J( K! z% @; Y2 v& M为什么?因为,前者,是希望客户用眼睛记,用手指记;而后者,才是用“耳朵”记。你测试一下,上面的2个域名,到倒底哪个好记?
- S/ ^, W4 L) o1 P 误区3:气派漂亮而专业的网站=好卖货的网站
2 d! j5 S0 A* H$ h这基本上99%的老板都在犯的错误。根据我的观察,那些漂亮的网站,除了适合一些极特殊的商品(比如奢侈品、女性服装)之外,基本上销售力都远不如简洁型网站。
2 h; x X* v$ M1 W$ _! z4 [! R! f甚至乎,丑一点的网站,更容易让浏览者产生消费冲动。; [' t! y h: R# b6 ]! u8 ~
这一点可能让很多人意外——其中的道理很简单:消费者不是来参观美术馆的,消费者是来寻找解决方案的——再漂亮的护士,也不如一个老中医对腰突患者有吸引力。! L7 o) z& ?9 F L1 F& \9 P
误区4:流量大=销量大5 {& f' s; t5 F
这一点也很迷惑人。一些老板大砸广告费,就是希望吸引来大量的消费者。但是,我的经验恰恰相反。
7 B' V, K- J9 R* p* ]3 u. e* w广告是“放大流量、放大成交”的工具。广告本身无法解决“成交”的问题。 @: U+ l9 ^3 i9 r- [+ c* ?. o
所以,当你的网络营销系统,不具备成交力时,广告根本就一无是处。所以,广告是把10做到100的工具,而不是1到10的工具。
; L H( Q h( H* K很多人恰恰把广告当成了“救世主”1 V( [2 u. p; n- R4 y0 I8 O0 R
误区5:省咨询费=节省成本( D1 q% Z* R/ f8 `( R+ b5 q9 f
一些跟我们接触的企业老板,千方百计地想“少花钱,多套老师的知识与信息”……实际上,任何有实战咨询能力的老师都不傻,你花多少咨询费,就会获得多少“有价值的信息”……
# l) p3 L( I1 f1 v不花钱所能收获的,就是“不值钱的信息”。那么,这些“想省钱的老板”,于是乎,不得不去更多的时间与成本去“试错”……
8 k3 _+ [- [. T# y. ~到头来,不但一点没省钱,还多走了N多冤枉路……你说,这是“省钱”,还是“浪费钱”……) k# S! z) G( S( }6 b6 s
网络营销中,最值钱的,就是无形的智力资源——否则,微软也成不了世界上最大的IT公司。
9 q# p1 k5 I1 D; E不听网络营销专家的话,就要挨市场的踢!1 V, a, T) V/ F [8 c) @9 _5 E
所以,单仁老师的1万5千8的培训与现场咨询费,绝对是物超所值的……可惜,很多老板宁可花15万多买辆汽车,不愿意去换价值150万的智慧……; L* S& Y) T. ?4 _; i W! O4 X3 ], [: M" Q
也正是因为这样的理由,所以,我们的面授班,未来的学费,还会持续上涨……我的设计是:为保证每期学员的人数在30人以内,我们就通过学费做杠杆。
! `. `" [3 P! R2 L8 e9 T3 Y8 }也就是说,有100个人报名,那么,愿意投资最高学费的30人,才有资格来学习……不是因为学费贵,而是因为,培训的学费再贵,也比市场的“学费”便宜100倍……3 t( E, H o- F; w4 S! \
误区6:网络销售的产品=地面销售的产品6 Z F7 Y$ h& L$ s$ r3 P7 _
很多人直接把地面销售的产品,直接搬到网上去卖,差异点仅是价格——这实际上非常危险: ~; i; P5 h1 M7 P3 F! j
因为,地面销售渠道,受地域、覆盖人群等限制,信息不对称是产品促销及定价的“先天优势”。4 @+ ^: d# h* j8 B
然而,互联网彻底改变了这一状况。产品信息、www.salong7.com价格信息很容易被比较。所以,网上销售的产品,必须重新包装、定位,甚至要重新命名。
z; f; {) ~& \ y( U2 V# w9 h 误区7:网上负面意见处理=直接删贴
0 h- J) y) \/ ^! R0 l8 ^ k0 Y上网销售的产品,很难避免出现的一个问题,就是“负面意见”。针对负面意见,有很多处理手法。其中最简单直接的,就是“删除”……
9 f7 Y$ b ]9 ]2 _9 g. j1 g但是,我要说:删除虽然快速,但却不是百试百灵。很多情况下,你根本删不掉贴子。而且,直接删除,有时会起到反作用,激怒别人,惹来更多麻烦。4 G6 S( E: y# p) S; j
负面意见的处理,有多种方法,要灵活组合使用。比如,协商法、对战法、混战法、SEO法……
6 U7 a4 ?4 y. [" P7 v/ k, g 误区8:在线客服人员=普通工作人员: h( Z) h% T5 F' }' @ A) B# x
实际上,老板最应关心的团队成员,就是在线客服人员——因为,大量的一线信息,是从这些人群之中发现的。$ e& e) R4 u4 N4 n7 h; A
所以,成交系统之中,有一个重要的“反馈器”——而这个“反馈器”,就是一线客服人员。必须每天监控他们获得的信息,以及他们的反馈意见。% E- ^9 \7 s, O) d$ v5 Z* ~
这样才能更全面地了解你的客户。
8 H5 x6 r+ f, v6 [ 误区9:模仿别人=加速成功 l3 Z% j* G# ^0 {& G$ D* I! X
我见过很多网站,几乎都是一个模子里出来的。都不知道究竟是谁抄袭谁的了。如果我是消费者的话,我会对这些“孪生兄弟”集体投不信任票。
1 e/ z i/ U" J" B: W真正的竞争力,是模仿不了的;能被模仿的,也不是核心竞争力。9 U* U+ a2 S5 L+ l b, i
而网络营销是把你核心竞争力最大化的舞台;如果你只知道模仿,却不知道自己的独特优势与竞争力在哪里,那么,下一个出局的,一定是你。
0 n3 F1 x+ J2 H* M5 Y* U; H) J' ? 误区10:学习网络营销=听一次课就够了$ [9 e9 z/ T+ g# M9 d1 l
网络在变,知识也在变。你使用昨天的知识,不可能成交今天的消费者。所以,学习不是一个“名词”,而是一个“动词”。只有持续不断的学习,持续不断地优化,持续不断地交流,才能生存。
" ^6 ?6 E$ z/ I+ |' t6 h6 Z网络营销,如逆水行舟,不进则退——这一点在面授班里,得到了最大的验证。我每一次的面授班,即将其间间隔只有2个月,知识也会更新30%以上。4 ]9 X& M K( Y. G8 d
为什么更新这么快,因为互联网发展就是这么快。
) _- R1 ?; m5 E2 I- L* Y哪个网络营销老师如果敢说:我的知识,1年之内不用更新……那么,你可以直接下判断:他的知识一定落后了……- V( p" u$ E5 z. H
所以,你一定要提醒自己:知识要不断地学习,财富才能不断地积累……
- Z4 q. v% o- ~2 t( o看到这篇文章,反省了下自己,感觉自己也走进了中间的某些误区,把他转载到自己博客,就是希望更多的朋友不要走进这些误区了,少走弯路。当然正如最后一点说的,知识在不断更新,网络营销误区也是一样,不断出现新的误区,希望有发现新误区的朋友,把它贴出来!
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