误区1:网络营销=网站营销一字之差,谬以千里。网络营销是根,网站仅是其中的一个节点。而且,还不一定是最重要的节点。2 I" d* Q, U+ N! F* M g
所以,当你不了解消费者、不理解他们的心智模式之时,千万不要“围绕网站谈营销”。' u' O- Z! p V4 ]3 W% J
否则,就本末倒置,舍本逐末了。, j9 o: K+ s. |% e* b% m5 n0 K
我的建议是:当你还没有一套基本的成交模式之前,千万不要建网站;更不要花时间在网站的构思上。: q* m W& h- U5 e; F/ W1 h, q
误区2:好域名=短域名
$ z1 l& x, Z3 V2 D0 A) d客户是用“耳朵”来记域名的。而不是眼睛。再短的域名,如果不好读、不好发音,那么,就根本不好记忆。9 O% V9 }0 l# `7 r' ?6 C, r8 F
如果你的网站名是:“湖南军区医院”,那么,与其叫“hnjqyy.com”,不如叫“hunanjunquyiyuan.com”
/ Q" t3 N/ L* J# l4 q1 `0 L5 V为什么?因为,前者,是希望客户用眼睛记,用手指记;而后者,才是用“耳朵”记。你测试一下,上面的2个域名,到倒底哪个好记?, j$ a& v* N$ u2 T3 f i
误区3:气派漂亮而专业的网站=好卖货的网站
: A7 v% Z0 C# x7 i0 \这基本上99%的老板都在犯的错误。根据我的观察,那些漂亮的网站,除了适合一些极特殊的商品(比如奢侈品、女性服装)之外,基本上销售力都远不如简洁型网站。
9 y& g' @+ d% [3 y) b1 F" _甚至乎,丑一点的网站,更容易让浏览者产生消费冲动。# ` b' I) I( a
这一点可能让很多人意外——其中的道理很简单:消费者不是来参观美术馆的,消费者是来寻找解决方案的——再漂亮的护士,也不如一个老中医对腰突患者有吸引力。/ {! r: a5 R/ H0 G+ J4 S) m8 E
误区4:流量大=销量大3 S# D. L- g0 B8 \ e. X
这一点也很迷惑人。一些老板大砸广告费,就是希望吸引来大量的消费者。但是,我的经验恰恰相反。
- n U: N) O O' S广告是“放大流量、放大成交”的工具。广告本身无法解决“成交”的问题。
* l. E4 Q0 H& w" {所以,当你的网络营销系统,不具备成交力时,广告根本就一无是处。所以,广告是把10做到100的工具,而不是1到10的工具。
' B2 h& e2 f2 Q& w很多人恰恰把广告当成了“救世主”
0 M& r1 F" w9 u8 Y# w* f& }; k 误区5:省咨询费=节省成本
) \6 t: y4 y4 T+ x一些跟我们接触的企业老板,千方百计地想“少花钱,多套老师的知识与信息”……实际上,任何有实战咨询能力的老师都不傻,你花多少咨询费,就会获得多少“有价值的信息”……
( O; Q+ f) Q% i5 E( F& B不花钱所能收获的,就是“不值钱的信息”。那么,这些“想省钱的老板”,于是乎,不得不去更多的时间与成本去“试错”……" U- l5 i# Y3 H( f |
到头来,不但一点没省钱,还多走了N多冤枉路……你说,这是“省钱”,还是“浪费钱”……
# ?6 ?- X2 ~' {" Q5 t网络营销中,最值钱的,就是无形的智力资源——否则,微软也成不了世界上最大的IT公司。
# a% ?. @: M& M不听网络营销专家的话,就要挨市场的踢!
) M2 h# u; R# \所以,单仁老师的1万5千8的培训与现场咨询费,绝对是物超所值的……可惜,很多老板宁可花15万多买辆汽车,不愿意去换价值150万的智慧……: }. _' {( K8 x9 s: Z* r
也正是因为这样的理由,所以,我们的面授班,未来的学费,还会持续上涨……我的设计是:为保证每期学员的人数在30人以内,我们就通过学费做杠杆。
0 _2 f7 S3 m8 [' w) ?也就是说,有100个人报名,那么,愿意投资最高学费的30人,才有资格来学习……不是因为学费贵,而是因为,培训的学费再贵,也比市场的“学费”便宜100倍……/ @& c x5 A! B6 |
误区6:网络销售的产品=地面销售的产品
$ b5 V, M9 s" U4 \5 p. l# L6 |很多人直接把地面销售的产品,直接搬到网上去卖,差异点仅是价格——这实际上非常危险
+ W' P+ I3 w# m1 l: Q因为,地面销售渠道,受地域、覆盖人群等限制,信息不对称是产品促销及定价的“先天优势”。
0 y e) F7 m0 p9 a8 y+ q0 {; c然而,互联网彻底改变了这一状况。产品信息、www.salong7.com价格信息很容易被比较。所以,网上销售的产品,必须重新包装、定位,甚至要重新命名。
+ ]7 G: R9 ?. y( ]5 }; ] 误区7:网上负面意见处理=直接删贴
4 m! u( B" F: Q' z上网销售的产品,很难避免出现的一个问题,就是“负面意见”。针对负面意见,有很多处理手法。其中最简单直接的,就是“删除”……
9 o( J, i2 W' b. a: u$ E+ W! g但是,我要说:删除虽然快速,但却不是百试百灵。很多情况下,你根本删不掉贴子。而且,直接删除,有时会起到反作用,激怒别人,惹来更多麻烦。
/ L+ m/ N8 ]$ S l% ^. x( X& R负面意见的处理,有多种方法,要灵活组合使用。比如,协商法、对战法、混战法、SEO法……
9 n w& D( c% D3 @9 @2 S) u1 z 误区8:在线客服人员=普通工作人员
. _) H7 ?: M1 z/ h实际上,老板最应关心的团队成员,就是在线客服人员——因为,大量的一线信息,是从这些人群之中发现的。0 Q: }6 z- O% Z# f0 K9 T
所以,成交系统之中,有一个重要的“反馈器”——而这个“反馈器”,就是一线客服人员。必须每天监控他们获得的信息,以及他们的反馈意见。
: `2 l; C {' J( I% T这样才能更全面地了解你的客户。
w6 d+ k! q# d7 I 误区9:模仿别人=加速成功
8 H1 q& J# l0 a9 a我见过很多网站,几乎都是一个模子里出来的。都不知道究竟是谁抄袭谁的了。如果我是消费者的话,我会对这些“孪生兄弟”集体投不信任票。5 ^) ^$ x3 K& C; [
真正的竞争力,是模仿不了的;能被模仿的,也不是核心竞争力。3 v, `6 `" }1 }
而网络营销是把你核心竞争力最大化的舞台;如果你只知道模仿,却不知道自己的独特优势与竞争力在哪里,那么,下一个出局的,一定是你。3 R+ d- E( W. d9 w3 s
误区10:学习网络营销=听一次课就够了
: T1 C7 q- |8 r网络在变,知识也在变。你使用昨天的知识,不可能成交今天的消费者。所以,学习不是一个“名词”,而是一个“动词”。只有持续不断的学习,持续不断地优化,持续不断地交流,才能生存。
; L- l. T, _5 M' p3 S8 s网络营销,如逆水行舟,不进则退——这一点在面授班里,得到了最大的验证。我每一次的面授班,即将其间间隔只有2个月,知识也会更新30%以上。
( M; A1 w; {3 ~为什么更新这么快,因为互联网发展就是这么快。* w' n4 U$ F" B# [
哪个网络营销老师如果敢说:我的知识,1年之内不用更新……那么,你可以直接下判断:他的知识一定落后了……
( o0 D1 M9 d0 q& D所以,你一定要提醒自己:知识要不断地学习,财富才能不断地积累……& x `3 e4 ?! `8 u" Z! c: j
看到这篇文章,反省了下自己,感觉自己也走进了中间的某些误区,把他转载到自己博客,就是希望更多的朋友不要走进这些误区了,少走弯路。当然正如最后一点说的,知识在不断更新,网络营销误区也是一样,不断出现新的误区,希望有发现新误区的朋友,把它贴出来!
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