误区1:网络营销=网站营销一字之差,谬以千里。网络营销是根,网站仅是其中的一个节点。而且,还不一定是最重要的节点。
# u, G4 I$ m# g: ]/ H所以,当你不了解消费者、不理解他们的心智模式之时,千万不要“围绕网站谈营销”。
, X- O% u: l# s否则,就本末倒置,舍本逐末了。
: z; q3 x: a1 R我的建议是:当你还没有一套基本的成交模式之前,千万不要建网站;更不要花时间在网站的构思上。- Z' m# @2 ?9 K! R n: H
误区2:好域名=短域名6 J n' K9 _/ z4 g% q
客户是用“耳朵”来记域名的。而不是眼睛。再短的域名,如果不好读、不好发音,那么,就根本不好记忆。4 r8 p% g+ Q7 l# Q# e# G F Z
如果你的网站名是:“湖南军区医院”,那么,与其叫“hnjqyy.com”,不如叫“hunanjunquyiyuan.com”1 m# I8 m6 [& X4 h* k
为什么?因为,前者,是希望客户用眼睛记,用手指记;而后者,才是用“耳朵”记。你测试一下,上面的2个域名,到倒底哪个好记?0 J' V; r# c+ E; H7 ^
误区3:气派漂亮而专业的网站=好卖货的网站: |6 ?9 Q$ s ]
这基本上99%的老板都在犯的错误。根据我的观察,那些漂亮的网站,除了适合一些极特殊的商品(比如奢侈品、女性服装)之外,基本上销售力都远不如简洁型网站。
* |& F& Z1 R) s$ t# z$ x& T8 G2 T0 ?甚至乎,丑一点的网站,更容易让浏览者产生消费冲动。& I- A& r- I0 ~3 c
这一点可能让很多人意外——其中的道理很简单:消费者不是来参观美术馆的,消费者是来寻找解决方案的——再漂亮的护士,也不如一个老中医对腰突患者有吸引力。+ b+ a: o/ Y, N, d7 i
误区4:流量大=销量大
; A) X- H0 Q( @% `; L7 G9 T$ m这一点也很迷惑人。一些老板大砸广告费,就是希望吸引来大量的消费者。但是,我的经验恰恰相反。. h! ], z; H3 r9 c+ T H' o# C
广告是“放大流量、放大成交”的工具。广告本身无法解决“成交”的问题。
3 ]7 r! r( l) Z7 z' l: z: @所以,当你的网络营销系统,不具备成交力时,广告根本就一无是处。所以,广告是把10做到100的工具,而不是1到10的工具。
; M$ W! C- X7 Z很多人恰恰把广告当成了“救世主”* t; J# U) l9 u
误区5:省咨询费=节省成本; b, E5 a9 P( z8 g+ L2 p/ I
一些跟我们接触的企业老板,千方百计地想“少花钱,多套老师的知识与信息”……实际上,任何有实战咨询能力的老师都不傻,你花多少咨询费,就会获得多少“有价值的信息”……
7 W, K: [4 g6 W2 ?/ W( K' }不花钱所能收获的,就是“不值钱的信息”。那么,这些“想省钱的老板”,于是乎,不得不去更多的时间与成本去“试错”……% y9 E4 u" h* J
到头来,不但一点没省钱,还多走了N多冤枉路……你说,这是“省钱”,还是“浪费钱”……
1 Z% d' ]# \2 c9 f网络营销中,最值钱的,就是无形的智力资源——否则,微软也成不了世界上最大的IT公司。
3 ~) y) Z. U& O( {& K- [不听网络营销专家的话,就要挨市场的踢!% ~# D/ \% F9 d2 b a
所以,单仁老师的1万5千8的培训与现场咨询费,绝对是物超所值的……可惜,很多老板宁可花15万多买辆汽车,不愿意去换价值150万的智慧……& I9 c5 O* P; j1 }# ]7 \
也正是因为这样的理由,所以,我们的面授班,未来的学费,还会持续上涨……我的设计是:为保证每期学员的人数在30人以内,我们就通过学费做杠杆。5 m( L* F6 g( q( t5 N) x
也就是说,有100个人报名,那么,愿意投资最高学费的30人,才有资格来学习……不是因为学费贵,而是因为,培训的学费再贵,也比市场的“学费”便宜100倍……
9 L# v1 f0 c/ Z; ]' O2 ] 误区6:网络销售的产品=地面销售的产品( ]# W: ?: g: q
很多人直接把地面销售的产品,直接搬到网上去卖,差异点仅是价格——这实际上非常危险! L; F1 y0 |9 y1 F7 J% ~: r
因为,地面销售渠道,受地域、覆盖人群等限制,信息不对称是产品促销及定价的“先天优势”。7 p ] v* h3 t0 q% [
然而,互联网彻底改变了这一状况。产品信息、www.salong7.com价格信息很容易被比较。所以,网上销售的产品,必须重新包装、定位,甚至要重新命名。
' l ?) j) h* g% D& f: h% i 误区7:网上负面意见处理=直接删贴
& x% ^" ^4 x, v4 f; |, C. q" B) d上网销售的产品,很难避免出现的一个问题,就是“负面意见”。针对负面意见,有很多处理手法。其中最简单直接的,就是“删除”……) K3 Y3 u3 c. |3 J( _8 @
但是,我要说:删除虽然快速,但却不是百试百灵。很多情况下,你根本删不掉贴子。而且,直接删除,有时会起到反作用,激怒别人,惹来更多麻烦。) ?" B8 m: s8 \( d# t6 T9 t$ i
负面意见的处理,有多种方法,要灵活组合使用。比如,协商法、对战法、混战法、SEO法……
' G5 _+ b! y) z- P7 \# A- s 误区8:在线客服人员=普通工作人员
8 L) H+ n# j. v' Q" t' X0 d& T实际上,老板最应关心的团队成员,就是在线客服人员——因为,大量的一线信息,是从这些人群之中发现的。) W7 |: `0 q0 |* w2 J+ }' y8 Q( l
所以,成交系统之中,有一个重要的“反馈器”——而这个“反馈器”,就是一线客服人员。必须每天监控他们获得的信息,以及他们的反馈意见。
9 B! {( l' o* W+ X) N4 Y3 `! }这样才能更全面地了解你的客户。
4 K6 ]/ D0 f/ [+ D: g$ U 误区9:模仿别人=加速成功
5 L! i6 t6 c# G0 i2 o我见过很多网站,几乎都是一个模子里出来的。都不知道究竟是谁抄袭谁的了。如果我是消费者的话,我会对这些“孪生兄弟”集体投不信任票。5 X' e4 L3 ?, ~" L1 ?& _! M( ^
真正的竞争力,是模仿不了的;能被模仿的,也不是核心竞争力。# n+ g- F8 x% Z8 }% S4 ^9 Z& ~
而网络营销是把你核心竞争力最大化的舞台;如果你只知道模仿,却不知道自己的独特优势与竞争力在哪里,那么,下一个出局的,一定是你。 _4 H1 w7 W5 U$ l( z S* j$ i
误区10:学习网络营销=听一次课就够了
, S+ ]! y2 ?) S9 l: K/ \8 `5 S网络在变,知识也在变。你使用昨天的知识,不可能成交今天的消费者。所以,学习不是一个“名词”,而是一个“动词”。只有持续不断的学习,持续不断地优化,持续不断地交流,才能生存。
2 I! l% V6 W0 G- v0 E6 z) q4 i9 d& K网络营销,如逆水行舟,不进则退——这一点在面授班里,得到了最大的验证。我每一次的面授班,即将其间间隔只有2个月,知识也会更新30%以上。) Y" D& b. k3 j; M
为什么更新这么快,因为互联网发展就是这么快。
+ u+ u7 e" z" S: w哪个网络营销老师如果敢说:我的知识,1年之内不用更新……那么,你可以直接下判断:他的知识一定落后了……
) }4 }. w9 d5 B4 Y: N/ g所以,你一定要提醒自己:知识要不断地学习,财富才能不断地积累……+ Q9 z; Y O9 A- b' x
看到这篇文章,反省了下自己,感觉自己也走进了中间的某些误区,把他转载到自己博客,就是希望更多的朋友不要走进这些误区了,少走弯路。当然正如最后一点说的,知识在不断更新,网络营销误区也是一样,不断出现新的误区,希望有发现新误区的朋友,把它贴出来!) s) r( W9 q1 K, G2 k
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