误区1:网络营销=网站营销一字之差,谬以千里。网络营销是根,网站仅是其中的一个节点。而且,还不一定是最重要的节点。1 w" a; ?) c7 K! O5 z
所以,当你不了解消费者、不理解他们的心智模式之时,千万不要“围绕网站谈营销”。2 J5 X, O; L$ s1 ^! E0 E% Y+ p
否则,就本末倒置,舍本逐末了。
7 \# J2 |3 Y$ b1 C$ J我的建议是:当你还没有一套基本的成交模式之前,千万不要建网站;更不要花时间在网站的构思上。
- r! B* @$ X2 [0 X3 P5 N* } ~ 误区2:好域名=短域名9 ^+ F2 e. H% n/ C% s" S3 c! f s
客户是用“耳朵”来记域名的。而不是眼睛。再短的域名,如果不好读、不好发音,那么,就根本不好记忆。7 \3 ~) {1 W' |8 v* z
如果你的网站名是:“湖南军区医院”,那么,与其叫“hnjqyy.com”,不如叫“hunanjunquyiyuan.com”
3 j6 w) P ?. H! f为什么?因为,前者,是希望客户用眼睛记,用手指记;而后者,才是用“耳朵”记。你测试一下,上面的2个域名,到倒底哪个好记?4 M2 T+ q6 P& ^/ O
误区3:气派漂亮而专业的网站=好卖货的网站
0 R V: a5 N5 [$ e4 @. D) J2 r$ s* Y这基本上99%的老板都在犯的错误。根据我的观察,那些漂亮的网站,除了适合一些极特殊的商品(比如奢侈品、女性服装)之外,基本上销售力都远不如简洁型网站。
& r& D2 d; B5 p- c' _甚至乎,丑一点的网站,更容易让浏览者产生消费冲动。
0 { ^/ D8 F6 y, m; z( t这一点可能让很多人意外——其中的道理很简单:消费者不是来参观美术馆的,消费者是来寻找解决方案的——再漂亮的护士,也不如一个老中医对腰突患者有吸引力。( W- L3 W/ ~& t J4 C1 {. w( A
误区4:流量大=销量大. |" T& n3 q$ `' J5 z
这一点也很迷惑人。一些老板大砸广告费,就是希望吸引来大量的消费者。但是,我的经验恰恰相反。
( z0 e. \/ o3 H1 Z+ E5 F# s% c广告是“放大流量、放大成交”的工具。广告本身无法解决“成交”的问题。/ g+ E' g2 j+ w( {, p
所以,当你的网络营销系统,不具备成交力时,广告根本就一无是处。所以,广告是把10做到100的工具,而不是1到10的工具。" G6 L- l! ]1 b3 I
很多人恰恰把广告当成了“救世主”
- y4 J+ i' l4 M; R: O) B 误区5:省咨询费=节省成本
) Y- a" _. |, W) Q5 P一些跟我们接触的企业老板,千方百计地想“少花钱,多套老师的知识与信息”……实际上,任何有实战咨询能力的老师都不傻,你花多少咨询费,就会获得多少“有价值的信息”……
+ ~9 @# a4 c9 c( Z, e$ T, w5 w不花钱所能收获的,就是“不值钱的信息”。那么,这些“想省钱的老板”,于是乎,不得不去更多的时间与成本去“试错”……2 v" A+ x2 ~* |# L, n( j& u" c
到头来,不但一点没省钱,还多走了N多冤枉路……你说,这是“省钱”,还是“浪费钱”……7 Z9 ]. C1 d3 ~6 S: R. V
网络营销中,最值钱的,就是无形的智力资源——否则,微软也成不了世界上最大的IT公司。" ~9 c9 w7 [3 G/ T0 G& i1 Z- e! h
不听网络营销专家的话,就要挨市场的踢!( j! X! @+ j; s; {4 J6 m8 z+ H
所以,单仁老师的1万5千8的培训与现场咨询费,绝对是物超所值的……可惜,很多老板宁可花15万多买辆汽车,不愿意去换价值150万的智慧……) B8 i E4 o, B; ~
也正是因为这样的理由,所以,我们的面授班,未来的学费,还会持续上涨……我的设计是:为保证每期学员的人数在30人以内,我们就通过学费做杠杆。
8 O# z9 @% u" W/ D/ W) |也就是说,有100个人报名,那么,愿意投资最高学费的30人,才有资格来学习……不是因为学费贵,而是因为,培训的学费再贵,也比市场的“学费”便宜100倍……# |- o% w1 ]: X# M$ J2 A8 L/ j1 q4 [
误区6:网络销售的产品=地面销售的产品. }0 ^7 _/ c: m0 {8 \
很多人直接把地面销售的产品,直接搬到网上去卖,差异点仅是价格——这实际上非常危险
. j0 q$ O0 H2 K7 q$ z% L3 i因为,地面销售渠道,受地域、覆盖人群等限制,信息不对称是产品促销及定价的“先天优势”。; e' s! Q0 e. t5 h( N$ t
然而,互联网彻底改变了这一状况。产品信息、www.salong7.com价格信息很容易被比较。所以,网上销售的产品,必须重新包装、定位,甚至要重新命名。
0 q# t: b! I3 Q, b. U/ e3 b 误区7:网上负面意见处理=直接删贴3 k, Y) o7 Z5 D
上网销售的产品,很难避免出现的一个问题,就是“负面意见”。针对负面意见,有很多处理手法。其中最简单直接的,就是“删除”……
3 | j0 K7 g6 s% Q但是,我要说:删除虽然快速,但却不是百试百灵。很多情况下,你根本删不掉贴子。而且,直接删除,有时会起到反作用,激怒别人,惹来更多麻烦。) S4 s2 ~9 g! z# E6 ?
负面意见的处理,有多种方法,要灵活组合使用。比如,协商法、对战法、混战法、SEO法……
3 [9 W. \# M* B2 f2 D$ v! g 误区8:在线客服人员=普通工作人员
+ s5 ?, Y( L Q( \2 p实际上,老板最应关心的团队成员,就是在线客服人员——因为,大量的一线信息,是从这些人群之中发现的。5 E0 e9 l% u' a0 }1 Q0 v5 h
所以,成交系统之中,有一个重要的“反馈器”——而这个“反馈器”,就是一线客服人员。必须每天监控他们获得的信息,以及他们的反馈意见。
' }$ {" p: N, A( T这样才能更全面地了解你的客户。
. M. b+ O$ }: M1 k: Y4 _+ | 误区9:模仿别人=加速成功
( v2 s( l9 d% c. Y; M% f我见过很多网站,几乎都是一个模子里出来的。都不知道究竟是谁抄袭谁的了。如果我是消费者的话,我会对这些“孪生兄弟”集体投不信任票。0 H8 C( t" d+ ^$ W. e
真正的竞争力,是模仿不了的;能被模仿的,也不是核心竞争力。& l! F/ B+ }6 m4 ^1 w8 g
而网络营销是把你核心竞争力最大化的舞台;如果你只知道模仿,却不知道自己的独特优势与竞争力在哪里,那么,下一个出局的,一定是你。
) |& m8 f; a0 `+ J5 n$ _6 ~ 误区10:学习网络营销=听一次课就够了
# A+ T* q$ Y/ E& J- b$ v+ M网络在变,知识也在变。你使用昨天的知识,不可能成交今天的消费者。所以,学习不是一个“名词”,而是一个“动词”。只有持续不断的学习,持续不断地优化,持续不断地交流,才能生存。
# n ]$ S- N! }9 a/ c$ k网络营销,如逆水行舟,不进则退——这一点在面授班里,得到了最大的验证。我每一次的面授班,即将其间间隔只有2个月,知识也会更新30%以上。# I$ v/ k, t) r( J2 P$ ?
为什么更新这么快,因为互联网发展就是这么快。
! _" ~7 Q* k' Y, W+ q7 t+ M& X' ^哪个网络营销老师如果敢说:我的知识,1年之内不用更新……那么,你可以直接下判断:他的知识一定落后了……
3 p9 Y: g9 n) B( K% ]- c6 k' k所以,你一定要提醒自己:知识要不断地学习,财富才能不断地积累……
: n5 C) {2 ?; G( Q7 Z看到这篇文章,反省了下自己,感觉自己也走进了中间的某些误区,把他转载到自己博客,就是希望更多的朋友不要走进这些误区了,少走弯路。当然正如最后一点说的,知识在不断更新,网络营销误区也是一样,不断出现新的误区,希望有发现新误区的朋友,把它贴出来!
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