误区1:网络营销=网站营销一字之差,谬以千里。网络营销是根,网站仅是其中的一个节点。而且,还不一定是最重要的节点。' N: _+ r6 a6 M1 @) J+ p$ N; L
所以,当你不了解消费者、不理解他们的心智模式之时,千万不要“围绕网站谈营销”。
+ T( {3 P( W6 W1 ]" ?否则,就本末倒置,舍本逐末了。( V6 m$ k1 w5 G' z8 ~! w. Z9 S* l
我的建议是:当你还没有一套基本的成交模式之前,千万不要建网站;更不要花时间在网站的构思上。' R( t2 \5 |; t5 P; q% p& x
误区2:好域名=短域名6 W7 y0 e5 l7 p# ^
客户是用“耳朵”来记域名的。而不是眼睛。再短的域名,如果不好读、不好发音,那么,就根本不好记忆。+ I/ e7 B. ?) ?' x! ?0 W2 p+ Q: F
如果你的网站名是:“湖南军区医院”,那么,与其叫“hnjqyy.com”,不如叫“hunanjunquyiyuan.com”
3 i4 G1 w$ U/ H. A, O& `" D8 u为什么?因为,前者,是希望客户用眼睛记,用手指记;而后者,才是用“耳朵”记。你测试一下,上面的2个域名,到倒底哪个好记?2 N6 e1 W! d% @% p" M7 Y
误区3:气派漂亮而专业的网站=好卖货的网站
$ Q6 m$ }: w N% p" \; |这基本上99%的老板都在犯的错误。根据我的观察,那些漂亮的网站,除了适合一些极特殊的商品(比如奢侈品、女性服装)之外,基本上销售力都远不如简洁型网站。
1 Q- b9 C; T* n8 _) q) T甚至乎,丑一点的网站,更容易让浏览者产生消费冲动。
) W+ z. j) Q6 }' u这一点可能让很多人意外——其中的道理很简单:消费者不是来参观美术馆的,消费者是来寻找解决方案的——再漂亮的护士,也不如一个老中医对腰突患者有吸引力。
' K6 d/ h! J# D; [% i& m: |* g 误区4:流量大=销量大4 W' G$ s2 C0 l3 P. k
这一点也很迷惑人。一些老板大砸广告费,就是希望吸引来大量的消费者。但是,我的经验恰恰相反。
( h3 W5 g3 u F' R2 M+ o% V" T广告是“放大流量、放大成交”的工具。广告本身无法解决“成交”的问题。
* I' i0 l. v- _8 {8 w所以,当你的网络营销系统,不具备成交力时,广告根本就一无是处。所以,广告是把10做到100的工具,而不是1到10的工具。; G ?( p) a9 H! }
很多人恰恰把广告当成了“救世主”6 R6 E& ^* F2 s( P8 T) d& V
误区5:省咨询费=节省成本) w3 o* j: k3 d, F6 H
一些跟我们接触的企业老板,千方百计地想“少花钱,多套老师的知识与信息”……实际上,任何有实战咨询能力的老师都不傻,你花多少咨询费,就会获得多少“有价值的信息”……
$ K* H9 S Z4 c不花钱所能收获的,就是“不值钱的信息”。那么,这些“想省钱的老板”,于是乎,不得不去更多的时间与成本去“试错”……* P$ {( U5 E' k9 @
到头来,不但一点没省钱,还多走了N多冤枉路……你说,这是“省钱”,还是“浪费钱”……# G; J- }% b, k9 |
网络营销中,最值钱的,就是无形的智力资源——否则,微软也成不了世界上最大的IT公司。
0 F2 c2 h/ ]7 o& e不听网络营销专家的话,就要挨市场的踢!
2 O# [+ G+ _& w: L, D+ Q% L c所以,单仁老师的1万5千8的培训与现场咨询费,绝对是物超所值的……可惜,很多老板宁可花15万多买辆汽车,不愿意去换价值150万的智慧……, Q. N- | L* f/ l1 j. [
也正是因为这样的理由,所以,我们的面授班,未来的学费,还会持续上涨……我的设计是:为保证每期学员的人数在30人以内,我们就通过学费做杠杆。
' K* R4 x: C) X. R# {也就是说,有100个人报名,那么,愿意投资最高学费的30人,才有资格来学习……不是因为学费贵,而是因为,培训的学费再贵,也比市场的“学费”便宜100倍……" Q% N2 p4 i( [* i7 A2 b% {
误区6:网络销售的产品=地面销售的产品
7 @" D6 y6 b8 ^5 `( H+ {( I; ~5 `很多人直接把地面销售的产品,直接搬到网上去卖,差异点仅是价格——这实际上非常危险
- v- ?+ M1 U6 w! C! ], E+ X V9 C因为,地面销售渠道,受地域、覆盖人群等限制,信息不对称是产品促销及定价的“先天优势”。8 B6 m: m" e! _- n: w& w
然而,互联网彻底改变了这一状况。产品信息、www.salong7.com价格信息很容易被比较。所以,网上销售的产品,必须重新包装、定位,甚至要重新命名。% V, P. i/ d" G, l; k9 o4 C7 o$ U
误区7:网上负面意见处理=直接删贴5 ]$ q. o1 X" b7 ]" E! h
上网销售的产品,很难避免出现的一个问题,就是“负面意见”。针对负面意见,有很多处理手法。其中最简单直接的,就是“删除”……+ \' Q e" C/ _3 A
但是,我要说:删除虽然快速,但却不是百试百灵。很多情况下,你根本删不掉贴子。而且,直接删除,有时会起到反作用,激怒别人,惹来更多麻烦。* H; e) L" i, w& d: y
负面意见的处理,有多种方法,要灵活组合使用。比如,协商法、对战法、混战法、SEO法……% n& m b+ h5 _$ W
误区8:在线客服人员=普通工作人员3 T# Q' i# n5 A7 F0 r# C( T
实际上,老板最应关心的团队成员,就是在线客服人员——因为,大量的一线信息,是从这些人群之中发现的。
6 X( l, d. u8 C }6 @* L所以,成交系统之中,有一个重要的“反馈器”——而这个“反馈器”,就是一线客服人员。必须每天监控他们获得的信息,以及他们的反馈意见。! e4 ^& t8 h; J% y3 ^6 I9 ?
这样才能更全面地了解你的客户。
" Q# K7 B: Z _) t 误区9:模仿别人=加速成功# X/ \+ }, j8 n! q% t% J
我见过很多网站,几乎都是一个模子里出来的。都不知道究竟是谁抄袭谁的了。如果我是消费者的话,我会对这些“孪生兄弟”集体投不信任票。0 t' |9 P# g$ X$ I
真正的竞争力,是模仿不了的;能被模仿的,也不是核心竞争力。1 s7 a2 F8 N0 f; y
而网络营销是把你核心竞争力最大化的舞台;如果你只知道模仿,却不知道自己的独特优势与竞争力在哪里,那么,下一个出局的,一定是你。) K3 _% J: R/ _% U x
误区10:学习网络营销=听一次课就够了: C/ m9 \7 G8 s8 g$ r
网络在变,知识也在变。你使用昨天的知识,不可能成交今天的消费者。所以,学习不是一个“名词”,而是一个“动词”。只有持续不断的学习,持续不断地优化,持续不断地交流,才能生存。# [' \: n$ I( U- t6 p q8 Q' G+ E, _
网络营销,如逆水行舟,不进则退——这一点在面授班里,得到了最大的验证。我每一次的面授班,即将其间间隔只有2个月,知识也会更新30%以上。
1 n3 B2 Z& U9 ~为什么更新这么快,因为互联网发展就是这么快。2 `) M7 c: F- X D# b- l* R! v0 @4 g
哪个网络营销老师如果敢说:我的知识,1年之内不用更新……那么,你可以直接下判断:他的知识一定落后了……
% N/ K+ o' b/ s+ h* H所以,你一定要提醒自己:知识要不断地学习,财富才能不断地积累……, Q. F+ s2 m: y/ E8 M @* o. K& m
看到这篇文章,反省了下自己,感觉自己也走进了中间的某些误区,把他转载到自己博客,就是希望更多的朋友不要走进这些误区了,少走弯路。当然正如最后一点说的,知识在不断更新,网络营销误区也是一样,不断出现新的误区,希望有发现新误区的朋友,把它贴出来!
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