亚马逊跨境电商平台 : H g6 l; a. d9 `2 H
从2024年10月底,亚马逊将陆续更新“账户状况评级-重复违规”(AHR-Repeat Violation)政策,这一变化将与每一位卖家的账户健康息息相关。9 V, @8 d# c- l+ V/ [: c
接下来,小编就带大家了解并深入解读“重复违规”这一概念。
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重复违规,顾名思义就是卖家在180天内重复(2次或以上)违反了同一种亚马逊政策。
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% F- X. t; \+ ^$ v+ S6 o& S5 }多次违反同一政策的行为会从两个方面影响您的账户状况:
1 X t2 ?; @2 h$ T# e+ U 每次违反同一政策,您的账户状况评级中与该违反政策行为相关的分值都会增加。这意味着,反复违规会导致您的账户状况评级更快地被降级,反复出现严重程度更高的违反政策行为影响更大。为了帮助您识别和跟踪重复违规行为,以更快、更系统地解决问题,重复违规行为会在您的账户状况页面的“影响”栏中被标记。$ _8 R8 b* C5 O: W, g7 e6 y
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如果您在180天内违反相关政策的次数达到反复违规次数上限,则无论您的账户状况评级如何,您的账户都可能面临被立即停用的风险。: T: e% M1 a M( A. {
请注意!重复违规仅限于对账户状况评级有影响的账户健康政策。如果违规政策对账户状况评级的影响程度是“无影响”(如下图),或者还没有加入账户状况评级,则不会被记入重复违规。7 B$ v1 _) [# n; a' N `$ x
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注册信息填写完毕后,接下来您将进入资质验证环节。在资质验证的过程中,您需要提交身份验证资料、完成身份验证,以及完成可能遇到的地址验证。
; p3 R! V! m" F) j D1 j6 x 重复违规的次数上限视具体政策而定,但可能低至两次。& X1 J) a. ?5 X6 D2 c! d% H
总的来说,重复违规的次数上限与违规的严重性相对应。较为严重的违规行为的阈值较低,较为轻微的违规行为的阈值较高(例如:侵犯知识产权政策通常有较低的重复违规的次数上限,因为这些违规的严重性较高,违反了法律和他人的知识产权。相比之下,将二手产品标记为全新就会有较高的的重复违规的次数上限,因为这些违规通常是较轻微的违规行为)。
8 o% T4 G, x! y( Q, ]6 ^! {" U此外,在确定重复违规的次数上限时,亚马逊还会考虑与违规严重性相等的因素(例如:违规行为对客户体验的影响度、适用的法律法规等)。% |5 W- o7 ]8 \
小编还是提醒大家,一旦出现违规,卖家需要尽快解决账户健康控制面板中的所有警告,不要拖延,不要堆积。避免因重复违规,而导致账户被停用!
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