亚马逊店注册 , l6 l" X5 c, o8 f+ R7 l
近期，亚马逊在陆续发送标题名为“[请求采取措施] 立即检查您的账户信息，以避免账户将来被停用”的邮件，给到去年6月27日前提交并验证通过了《美国消费者法案》所需五项信息的卖家，来提醒其完成2024年《美国消费者法案》年度认证，邮件内容建议卖家立即采取行动，以避免账户日后被停用的风险。- F+ H, K2 ?& Z; p2 v$ I
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小编提醒大家，本次年度认证只需要几分钟时间，无需等待收到正式通知即可开始完成，请根据邮件内容尽快完成年度认证。* m; o5 a* d5 G6 Q/ Q& X. g
如果您在进行年度认证的过程中遇到问题，请联系亚马逊账户状况支持团队或亚马逊卖家支持团队寻求帮助！（详见下文“如何获取亚马逊官方合规支持”部分）
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接下来，小编就近期收到的常见卖家问题进行统一解答，尽可能帮助大家顺利通过验证！/ h7 {/ @. r3 C
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您在进入账户健康页面后，可以点击横幅右边的“解决问题”或“政策合规性”下方的“查看您的账户信息”按钮，进入信息认证页面之后，请检查所有信息的时效性和准确性。
- E( F! j. ^+ k如果您在该操作页面确认所有显示的信息都是准确的，并且是当前所适用的，则无需做任何更改，请点击“继续”按钮进行年度认证。7 A8 s- A% @6 N
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/ e( ^+ H1 u. W* y1 w6 p- |! ^请注意：点击“继续”按钮后，年度认证的流程将会开启，卖家必须在10天之内完成认证以避免对您的账户造成影响。点击“继续”后可再次确认所有信息的准确性，点击“证明”即可完成此次年度认证。
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/ Z$ h2 G6 |9 k& ?/ m3 q- C您在进入账户健康页面后，可以点击横幅右边的“解决问题”或“政策合规性”下方的“查看您的账户信息”按钮，进入信息认证页面之后，请检查所有信息的时效性和准确性。
8 W5 h3 Q5 P3 b i; B' k如果您在核对账户信息时，发现需要进行信息更新，则需要完成以下所有步骤：
# I3 O; D0 Q7 W! L+ `. p- Q7 e 请先点击“账户信息”页面或点击“编辑”按钮，更新您的信息。
2 _3 P l& C$ V% u+ z' _: t 同时请注意，在您提交新信息后，需要先再次回到年度认证的操作页面，刷新该页面，并点击“继续”按钮完成认证。
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请注意：点击“继续”按钮后，年度认证的流程将会开启，卖家必须在10天之内完成认证以避免对您的账户造成影响。点击“继续”后可再次确认所有信息的准确性，点击“证明”即可完成此次年度认证。5 N& G. J. [# }8 W
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1 k' v3 Y) L' L* _如果您在规定时间内完成年度认证，您的账户状况页面将会显示“感谢您”的横幅。（如下图所示）6 P' S6 y+ u5 A0 Y" m0 I9 z% w
$ D. q5 a# ]( K$ k$ _5 ]+ a3 P- h同时，您也会收到已完成本次年度认证的确认邮件。至此，恭喜您已完成本次年度认证！ T3 l3 Y, m! u4 V1 Q
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) l) H7 S6 f7 _' r; d0 v如果您没有在要求时间内完成年度审核自我认证流程，将收到正式通知邮件，要求您审查并证明您的账户信息正确，并且需要在收到正式通知的10天内完成认证。认证流程可参考情景1、情景2。7 Y# T9 p* H% d; e+ {7 |
6 W1 a* X- F3 b' E! x如果您未在要求的时间内采取行动，或者亚马逊无法认证您的信息，则可能会扣留您的付款或停用您的销售账户，直到您提供必要的信息并成功完成认证。 |
