亚马逊店注册
1 D* ~1 T" V! Z4 s近期，亚马逊在陆续发送标题名为“[请求采取措施] 立即检查您的账户信息，以避免账户将来被停用”的邮件，给到去年6月27日前提交并验证通过了《美国消费者法案》所需五项信息的卖家，来提醒其完成2024年《美国消费者法案》年度认证，邮件内容建议卖家立即采取行动，以避免账户日后被停用的风险。1 w/ p" @- y' b# D
: E, l1 `3 j( ]1 T g: U, n j小编提醒大家，本次年度认证只需要几分钟时间，无需等待收到正式通知即可开始完成，请根据邮件内容尽快完成年度认证。# A o. d/ Q Q8 Z* W5 T
如果您在进行年度认证的过程中遇到问题，请联系亚马逊账户状况支持团队或亚马逊卖家支持团队寻求帮助！（详见下文“如何获取亚马逊官方合规支持”部分）
- a8 N- \/ h% J7 l8 }1 Z% L* m* k) h' Y- G2 W. `; H; n
接下来，小编就近期收到的常见卖家问题进行统一解答，尽可能帮助大家顺利通过验证！
% b: n8 l2 C: R7 D. t+ Z! Q$ Z, m& J2 F' V
1 u/ W1 `0 L1 h& o
您在进入账户健康页面后，可以点击横幅右边的“解决问题”或“政策合规性”下方的“查看您的账户信息”按钮，进入信息认证页面之后，请检查所有信息的时效性和准确性。
/ C2 z2 `" y- O- g. x4 J7 B7 z如果您在该操作页面确认所有显示的信息都是准确的，并且是当前所适用的，则无需做任何更改，请点击“继续”按钮进行年度认证。+ N: {+ J, P- {2 K V
. I2 ^: c; d. A$ I$ \
& Z* \4 Y4 L8 G# E# f" p: z请注意：点击“继续”按钮后，年度认证的流程将会开启，卖家必须在10天之内完成认证以避免对您的账户造成影响。点击“继续”后可再次确认所有信息的准确性，点击“证明”即可完成此次年度认证。
% d! O& X) k) [" Y( G2 @! p3 N$ Q+ {4 W
' B4 |; Q5 Z: H% s5 S# M8 F6 `
您在进入账户健康页面后，可以点击横幅右边的“解决问题”或“政策合规性”下方的“查看您的账户信息”按钮，进入信息认证页面之后，请检查所有信息的时效性和准确性。
; _) d6 O( C% y如果您在核对账户信息时，发现需要进行信息更新，则需要完成以下所有步骤：
1 |6 J- h, G* M L& q5 }! t 请先点击“账户信息”页面或点击“编辑”按钮，更新您的信息。. G* v8 S1 U# o& Z+ F& C! ~
同时请注意，在您提交新信息后，需要先再次回到年度认证的操作页面，刷新该页面，并点击“继续”按钮完成认证。
. ^4 t4 H* G$ \" X
. f+ k# N* o- u
2 D0 Z( F; s8 I1 ]请注意：点击“继续”按钮后，年度认证的流程将会开启，卖家必须在10天之内完成认证以避免对您的账户造成影响。点击“继续”后可再次确认所有信息的准确性，点击“证明”即可完成此次年度认证。4 z( Z/ T2 v, |9 Y5 w
! K- B `; x" p/ B- P* w a
4 y; z5 S9 V. _6 o9 }7 |- h
如果您在规定时间内完成年度认证，您的账户状况页面将会显示“感谢您”的横幅。（如下图所示）$ C! Y* J4 u9 F) Z+ N
# Z7 I1 s1 R9 B& i同时，您也会收到已完成本次年度认证的确认邮件。至此，恭喜您已完成本次年度认证！
' N# D6 o% s7 l' G0 p
) e/ C4 J) @/ v' y# G& C+ a
% q. @" U# f* _2 _2 J3 Z如果您没有在要求时间内完成年度审核自我认证流程，将收到正式通知邮件，要求您审查并证明您的账户信息正确，并且需要在收到正式通知的10天内完成认证。认证流程可参考情景1、情景2。
2 E( w5 T5 _, o2 E, O2 h0 n7 f' L. a: z i! K9 a Y5 x
如果您未在要求的时间内采取行动，或者亚马逊无法认证您的信息，则可能会扣留您的付款或停用您的销售账户，直到您提供必要的信息并成功完成认证。 |
