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: H* y) N6 p& o) }4 m如何降低亚马逊时尚品类退货率？
; t9 b; V, |5 t/ c长期以来，高退货率一直是时尚品类的“大麻烦”，而尺码问题是导致的退货是退货总量的“大头”。& l4 X: Z2 t9 Q$ c4 d) A
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调研显示，完善并优化商品的尺码信息，能有效改善退货率。那卖家的哪些错误操作，可能会让顾客产生尺码困扰而加大退货风险的呢？
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5 @! f6 y" N" k3 ?0 v9 }! ^0 V7 U2 u没有尺码表的时尚产品对于消费者来说就是“盲选”，同样，过多的尺码表则会让他们更加困惑，两者都有极大的可能让消费者买错商品，大大提升了被退货的风险。
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; _, A% A7 P; S% O$ l2 G解决方案5 t* F, C/ [: `* X9 l/ E; v
使用尺码表自助工具(SIT)为商品添加尺码表; B" F% Q2 I8 {; P) g) N( H
卖家可以将尺码表应用于单个或多个ASIN，也可以将尺码图应用于连衣裙、裤子等产品类型中的所有ASIN。建议为您拥有且销售的每个站点/品牌/类目/产品类型，都上传一个尺码表。
, O9 ^& K! P3 w; O. y+ ^在上传过程中，如发生与平台size variation不匹配、关键尺码属性信息缺失、上传非身材尺码信息、尺码单位错误等问题时，SIT将提供预览错误显示，帮助卖家快速锁定问题。; p j) M4 p4 o: D
成功上传尺码表后，消费者可以在商品详情页上看到”Size Chart”标识1 Z9 n* U2 r$ j6 `
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尺码表自助工具(SIT)路径：卖家平台 > 目录 > 添加尺码表
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$ ^3 b. d8 p+ H! l尺码表上传注意事项
- A: A2 X w" r, h8 S& e 不同站点不同模板上传7 W1 S; z; z. C/ Y; V
请勿增加、移除或修改表头
" U+ s& h, A+ T5 v. M 只在高亮区域填写对应的信息# b8 @3 i) }4 p& ~5 s8 `! t
把分数转换成小数表示方法，例如 3 1/2 应该写成3.5( n) Y7 r/ e9 v( }
不能有html标签或超链接& C# v9 g$ W+ I1 i- a. i( K, X
如果选填列是空白的，他们将被删除，您可以忽略
4 N0 ^1 y m1 ]* N/ V4 R* y 请勿添加多余的工作表/ u3 V" W a( t' L
非空行所有必填项必须全部填写
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有时，您的商品并不存在尺码问题，但由于消费者的测量方式与您的尺码测量方式不一致，导致对于同一尺码的理解产生偏差，从而产生退换货的损失。 y% _5 O3 z; R2 p6 P. H
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/ m) g% u' H W解决方案1 i/ N9 n) [6 W8 u2 Z* t
在进行尺码表设置时，优先上传身材尺码$ w, B! L7 d+ T. m6 D" a
从消费习惯来看，消费者会按照自己的身形尺码来选择合适的服饰鞋靴，而不习惯于根据商品的尺寸进行身形转换。因此在进行尺码表设置时，建议优先上传胸围、臀围、身高等身材尺码，便于消费者对照自身，但像袖长之类的特定尺寸（长袖或短袖的尺寸无法参照身材尺码），可使用产品尺码，更利于消费者选择。
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6 y: W G# |6 Y2 c. P增加测量指南
$ j1 G8 s- \( N测量指南可以帮助消费者了解卖家尺码表的测量范围（如卖家尺码表中的胸围是从哪里至哪里的尺寸），进而帮助消费者选择最适合自己的尺码，从而降低退货发生的可能性。 |
