亚马逊全球开店首页
Y Z& O2 @8 v9 H5 R E3 j# K 在2023亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐(Cindy Tai)宣布了2024亚马逊全球开店中国五大战略重点，其中“提升本地服务”是所有战略重点能够在中国得以充分贯彻部署的基石。: @* n$ C, y4 i7 T: _* A/ P
3 T: y0 `5 ]* w6 Q" W1 u0 b 而专属客户经理服务正是亚马逊在中国本地服务体系下的重点业务，也是将亚马逊的资源优势、创新优势、服务优势和团队优势转化为赋能卖家成功动能的关键之一!
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/ f9 C* X/ X- e/ d* l% q2 z5 t 面对不断变化的卖家需求，亚马逊正持续迭代产品，打磨服务品质，进一步提高服务水平，从而更好赋能卖家。! E! q1 w2 w3 E" q
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1对1量身定制* h* R& S3 W {( t8 b) z5 u
+ P" o6 ?5 o+ F) _- z& ~9 Y 升级后的亚马逊卖家成长服务将1对1为卖家提供量身定制的亚马逊专业洞察与行动方案，助力卖家取得更长远的业绩发展。+ ]: g/ I6 Q/ W; Y- o2 G2 y
: s r0 Q" |, c( x 您的专属顾问
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: \9 @; p0 V7 V. W) x2 P; P# b2 { 专属客户经理也将正式升级为亚马逊专属顾问。专属顾问不但拥有丰富的亚马逊经验、专业知识和官方资源，而且深入了解卖家痛点和需求，以及拥有终端消费者的购买洞察;专属顾问将持续专注在帮助卖家创造更多的长远价值，打造在亚马逊上经营的“长期主义”。5 @5 \9 z6 o- y1 s# |0 Y. z1 s
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1对1量身定制
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+ I- {# E+ h, {) d1 m4 r 与此同时，卖家成长服务将产品升级为加速版与旗舰版。
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1 Q/ y( p2 U$ `2 ^8 m - 加速版面向中小卖家，助力解决关键运营问题，快速突破销售瓶颈;8 y9 @/ ]! O n) l* W) _$ K3 n
: h! \1 q& [, ?) r) ? - 旗舰版面向成熟大卖，提供整合性规划，帮助卖家持续成长。
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" q* `. h6 `7 y9 o3 H7 F 亚马逊专属顾问的服务会在内容更深入、响应更及时、模式更定制、覆盖更全面四大方向进行提升，帮助卖家获得更好的客户体验，同时在亚马逊上取得更好的发展。
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包括新品冷启动解决方案、产品退货原因洞察和优化，以及亚马逊供应链指导方案等等。
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+ a _' E- i: ~ 以新品冷启动为例，亚马逊卖家成长服务的解决方案是从市场调研开始，到测品、库存、引流、起量等贯穿整个冷启动周期的全盘规划，通过持续跟踪和优化销售指标，帮助卖家减少试错成本，提高拓品成功率。3 l6 S. ~: N9 f2 O4 k8 L, x
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根据卖家的业务需求，深入快速地解读官方最新工具和政策;针对卖家的具体机会点，量身定制长期可持续的落地服务方案等等。) E+ H3 d! X" @
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比如，很多卖家都面临着复杂的跨境物流和供应链管理带来的挑战，亚马逊专属顾问将会和全球产品及项目团队保持紧密合作，指导卖家根据自身的业务需求，充分应用“亚马逊供应链”整体解决方案，快速可靠地把商品从制造商直接送达到全球消费者，真正实现端到端的自动化，简化管理流程，降低运营成本。" C* _' ?6 X7 L d/ N0 L
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根据卖家不同的体量、类别、品类，提供不同的服务方案。比如，针对中小卖家和成熟大卖，亚马逊卖家成长服务设计了适配不同生意阶段的产品;根据品牌卖家、工厂转型卖家等不同类别卖家的业务痛点，提供了贴合他们需求的专业指导。: E1 K" @, z5 g' ~8 W- x$ A
: O# h! E4 j$ m! ?+ ~# { 此外，针对各区域产业带的特点，还定制了不同品类的服务方案，让不同维度的卖家都可以全方位的体验卖家成长服务。" q: Y( \5 C; I' v
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在现有的基础上，亚马逊卖家成长服务将陆续覆盖更广的服务范围，比如跨境合规、亚马逊企业购，以及全球业务拓展等等，帮助卖家在合法合规的基础上，找到结构性的新机遇，抓住不同站点的新增长，把握生意的主动权，和保持业务的灵活性。
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现在报名加入亚马逊卖家成长服务: P% a- z4 v: Q% Y5 }! O. j/ b
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符合要求的卖家
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( P) P3 b( b( }+ } 可享有最高5,000美元的首月服务费用减免. Q A0 A5 O0 L) Q8 I. z
4 p1 \+ J" ]6 d6 ^" T' f, } 2023亚马逊全球开店峰会最火爆的现场互动之一——由专属顾问提供的卖家成长服务1对1店铺咨询体验专区，数百名知名出海企业现场签约加入服务。
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