亚马逊运营培训 0 u/ D ~4 q# U3 j& k' M
各位卖家，今天我们聊点轻松有趣的话题，一起先来做个小测试，考考你能否第一时间抓住消费者的目光？! G% D" g7 ?2 B
Question：你知道在亚马逊的商品详情页上，有哪些卖家们“梦寐以求”的独特“标记”，可以帮助商品脱颖而出、被消费者一眼注意到，从而帮助提高Listing的转化？- H$ o( N8 d: b7 z
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是Best Seller标记，表明这个商品在亚马逊的畅销榜上，深受消费者喜欢？2 M* u/ _- v" B
. m. o. p5 _6 A% C8 ~. Y7 c* o" W还是Amazon’s Choice 标记，以显示该商品获得了高评价、价格合理、且配送及时，让消费者可以放心购买？' K# {% r1 b0 ~
6 R" X/ O6 r+ L' k+ e m. i9 L1 }亦或是相关折扣信息的标记，表明该商品目前在进行促销，吸引消费者快来“薅羊毛”？7 D6 ]; N% ?# W- W3 l1 [) [ b
除了以上这些抓人眼球的标记，聪明的卖家们最近有没有发现，有些商品的Listing上多了一个“小蓝标”？
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没错，亚马逊又又又偷偷上线了一个新的标记7 Q8 ?) O B+ X: Y( x
——Transparency（透明计划）标记！
7 K1 @& _9 `5 j获得这个标记的商品，将会在商品详情页五点描述下方的“更多信息”部分看到一个蓝色醒目的“T”标记，让消费者第一时间知道，该商品已受Transparency保护，消费者所购买的每一件商品，在配送前都已经过验证并确认为正品。一方面展示了品牌对消费者的保护，另一方面也能帮助提高消费者对该商品的信赖和好感，放心下单！, S: u. z9 t2 }* J: T+ w% j5 D$ W
也就是说，只要是加入了Transparency（透明计划）的ASIN，不仅能默默受到防假货保护，现在，品牌也有机会大声告诉消费者他们得到的保护，以提升消费者对品牌的信任！ ~5 L: N# M4 l$ \
Transparency全面升级
. k, T% z. C) D带来了哪些益处？
# s5 J/ C- t0 K) L7 {Transparency（透明计划）标记上线商品详情页，加强了在售前环节，向消费者展示品牌在保护消费者方面的投入，也帮助品牌在消费者浏览、下单、售后的闭环中，多触点提升消费者的信任、转化、和复购！: x8 t6 L- I9 n/ D# g7 ?
下面让我们跟着消费者Kellie女士一起，看看她在选购某个被Transparency保护的ASIN时，如何做出购买决策、加深品牌印象、最终成为品牌的忠实粉丝，形成复购的吧！ A- [9 w0 F/ o: o
4 p1 N6 r- ?1 M4 F) } E, W- l; E消费者Kellie
4 D' P2 k! \9 Q7 |! C8 l. Q9 m3 k在一个炎炎夏日，Kellie 正准备选购一套新的床品，她来到了一个Listing的页面。& `: |9 b* \1 p4 W" U1 P
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Transparency标记：
& G& B2 Q( S! E* b售前第一眼吸引用户注意，好感力MAX！1 r5 c1 K$ f4 H9 x" H. K" M
在商品主图旁边、买家评论上方，Kellie首先被一个显眼的蓝色T标记吸引了！通过标记旁的文字提示，她了解到，拥有这个标记，说明该ASIN已加入Transparency(透明计划)，亚马逊会在配送前，会验证每一件商品，确保她收到的是正品。 r! T' s7 d2 W$ K4 L
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消费者Kellie; `4 R: W7 g! C$ V% h
不错，是个靠谱的品牌！
- j& o# }$ i! C8 m5 \+ j/ D4 U$ I1 e$ @Kellie继续往下浏览该商品的详细介绍，在A+页面中，她发现品牌在介绍产品功能、使用场景时，也再次提及这个商品已经受到了Transparency保护，并且提供了更详细的说明，提醒Kellie还可以在收到货后，扫描产品上带Transparency logo的条码，来检验产品的真伪。' D7 F' f5 j6 b# t- h& ^
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9 Z, {7 s5 B( y; m$ B消费者Kellie9 \+ @) U$ }* S8 D
收货后还可以再验真伪，这个品牌有底气！4 \2 }+ J1 C7 E. S) V! o# x0 x1 w- J2 g
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) k0 v% ~, z# P* d; a1 I1 @Transparency小卡片：# \1 J( G' A+ z; p' p& n
售后提醒消费者扫码检验，好感度MAX！- I4 V# r5 P I8 H& X5 q1 e
下完单后，很快Kellie就收到了产品。打开产品包装时，她非常惊喜地在里面发现了一张温馨的小卡片！, k1 X. [) q1 C* [) u% `
小卡片的正面，有这个品牌的名称、邮箱、官网、社交媒体账号等信息。Kellie除了被产品精美的包装吸引了，还对这个品牌产生了好奇，她第一时间查看了品牌的社交媒体账号，并关注了该品牌。
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示例：消费者收到带有Transparency小卡片的商品6 C8 w. F5 P! e# z2 {! q/ |
1 s% h* v8 o- n# e8 U示例：小卡片正面
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消费者Kellie, m) Y+ c2 ` g2 ^
这个品牌好用心呀，我一定要关注一下！咦？小卡片的背面还有信息？$ s% J* P# \3 g4 g! I9 J
小卡片背面，Kellie了解到她可以用Amazon的购物App，扫描产品包装上的Transparency条码，验证真伪，并了解更多关于该商品和品牌的信息。
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示例：小卡片背面
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/ {2 b5 S# V( r8 P+ n消费者Kellie
3 V& M4 T6 k8 L* R扫描验真伪可真方便，能通过亚马逊验证的商品肯定不会错！7 X9 V: E' B$ l8 s# l% N
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: g+ _( F0 ^: E( w0 R- ~% E/ STransparency扫码页面：
4 o5 O& r3 c Z! N% [售后再营销，提升复购率，吸金力MAX !
- R& J. W" O- m& k+ N, {Kellie仔细查看产品的包装，找到了带有Transparency Logo的一张贴纸，她拿出了Amazon购物App，扫了扫贴纸上的条码。
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) Q# y+ k8 P8 N/ h! v; O. V A扫码后，Kellie首先看到页面上出现了这个产品的信息，以及的一个绿色的“√”，表明该商品确实是正品。往下滑动，页面中包含了更多丰富的信息！Kellie仔细浏览：1 o: L9 P- V: L% B
U& E6 Y' d( o& v9 v. S0 k, n消费者Kellie5 |7 [: |2 c* ^* y/ @8 p
我来看看都有什么？
. c. u( S: L" }/ u/ n 商品视频：Kellie观看了扫码页面上的视频，更深入了解了该品牌的理念和故事，同时也对产品的使用细节和指导了解的更透彻了。
+ u- L4 m" S- _& o2 c1 C& W 图文描述：Kellie了解到该品牌拥有丰富的产品线、款式、和花样。0 ?6 U! C7 ?2 ~% q* B* ?
促销信息：虽然这次购买的是床单，但Kellie再扫码发现该品牌还对另一款枕头提供的优惠，甚至可以把这个促销信息一键转发到她自己的社交媒体，疯狂种草~' B) c5 `* I( ], G8 [- a0 a9 J
商品评级：更方便的是，Kellie可以直接在这个页面给本次购买的产品打分！
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示例：扫码页面5 Y9 ]' C# P, m& F
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消费者Kellie7 S0 \5 c; y/ T, }7 C
这么靠谱的品牌，以后就认准这家了！0 J5 X- B, ^! \4 N: W7 i2 Y+ |
到此为止，品牌通过Transparency在售前和售后的“植入”，在Kellie购物和收货的不同环节，都加深了品牌印象，也能更好地引导消费者留评，推动品牌的口碑营销。6 M3 _: c9 ^) u& x& D
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