沃尔玛电商长期致力于优化本地化服务，助力国际卖家无忧跨境出海。现在起，卖家能够在Seller Center 上启用中文版，更加便捷高效地管理店铺。同时，沃尔玛支持卖家使用中文开Case，并通过官方小程序和卖家大学为卖家提供相关资讯和孵化课程。跟随“沃”一起了解本地化中文服务的详细操作指南吧!3 J9 a2 C5 O/ M& u. i( \) g
$ J# O: j+ |# E& a4 K# D
Part I Seller Center中文版上线3 {+ p8 s) }# v; f- x$ P7 l( v
% e: e3 Y- a6 i6 z
01 Seller Center
: W3 L/ K3 C Q+ N* |9 S2 ~* e, @ N: N& q5 P/ t: k% y( F
Seller Center 是沃尔玛为卖家提供的一站式店铺管理平台，它既能够帮助卖家轻松管理商品信息、订单库存、物流运输、广告投放等，进行创建和编辑商品信息、设置价格和促销活动、处理订单和退款等操作;也提供丰富的数据面板，便于卖家一览店铺运营数据。+ `2 t% x+ W7 {8 n$ C8 X
" ~; Q% y) c6 C0 h. F4 r Seller Center中文版上线!
8 y( w1 z. ~9 Y% }" T
+ c6 M9 v0 U1 |* i+ o: k e Seller Cente 中文版优势：; t4 c' R( a2 |3 k, R+ f
7 ~ L) G' {3 W h) l 1. 操作便捷：中文版本的 Seller Center ，使得卖家能够更加方便地与沃尔玛沟通交流，帮助卖家操作更加便捷，避免因语言不通而产生的障碍。
# U: |3 f( x3 X9 r* x- B4 ]4 K2 P# j2 A) m1 h8 l5 \
2. 高效管理：中文版的 Seller Center 对于卖家来说直观简洁，以助力卖家更加高效地处理订单、管理库存、更新产品信息等。2 p2 C" H# h$ @. W0 L
& g$ \ v& i/ I# p1 s9 v+ U
02 中文开Case/ ]6 V; U# g. b) Q* @
' D# {8 ]; R% |1 j9 ^, v4 Y
Seller Help是专门为卖家提供支持和帮助的平台，卖家可以快速搜索信息、浏览文章、查询资料，并获得关于销售、物流、消费者服务等方面的支持。即日起，卖家只需在Seller Help主页点击右上角按钮切换语言，即可使用中文版。( t3 ?7 U; e6 l
; d: Y9 O7 L9 l, Y0 Z
同时，为更有针对性地为卖家提供支持，沃尔玛全球电商已推出中文开Case服务。
) ^9 }, ~) k) R& k4 ]" D8 L5 X) _# R9 v; a0 A2 R
服务范围有：5 P' M$ r8 J7 q! Q" E& ?) n! c
- V- ]9 n9 v& h- } 图片36.png图片37.png
* K9 c7 t4 ` L" Z
+ g7 z8 h, a& A z4 R2 R 具体沟通流程：
& l0 C$ C$ j& d1 ]% q1 T- H- x7 L- o& o( |% c+ q" E
1 按照流程创建Case或去卖家帮助(Seller Help) 页面+ K; {5 X0 O- }' H$ M
7 p8 j/ f' o5 \+ V) y) i 2 支持英文以及中文两种选项
, v. {7 M4 R8 R3 t/ l
) Z# S1 I; p7 D3 \1 F; _ Part II 官方小程序—你的掌上阅读知识库* h9 {* R% z& V: W- a
3 g0 `2 Z/ c6 a+ m5 q; F2 |, \
Walmart全球电商官方小程序能够帮助卖家便捷高效地在手机端查询官方资讯和干货。从入驻操作指引到物流广告优化指南的经营干货，以及高频问题解析。同时，您可以在小程序界面选择兴趣标签，小程序将综合您的标签选择和日常使用行为轨迹的特点，为您推送专属个性化内容。在这里，您想要了解的全都有!
. S+ o0 v! N I1 P7 {
: m" Z, s! t* K5 V Part III 卖家大学—你的知识宇宙3 B1 k- e9 [* U8 {9 q
. |1 ^! ^( c0 }
卖家大学是为卖家打造的一站式系统性学习平台，配备孵化课堂、直播课程、知识中心三大学习板块，帮助不同阶段的卖家快速学习平台运营规则和进阶指南，快速成长!2023年新上线并完成孵化课堂的卖家，还可以获取官方结业证书和限定通关大礼包，快来登陆卖家大学开启你的进阶之旅吧!$ U9 @- ~4 ~2 S2 v0 Y! C7 b! M; Q& @
0 g: `' z* S( } |
