无人售卖模式兴起，如何用数字化工具连接商家与顾客

gdfdgdfd · 发表于 2024-01-05 20:05:11

　近年来，随着数字化经营的普及，“无人售卖”模式悄然兴起。在各大城市中的无人售卖小店里，商家对消费者放心，消费者也回应了商家的信任，通过数字化工具自觉付款，无形中构建起了买家与卖家间信任的桥梁。不难发现，在这份信任中，数字化经营工具显得尤为关键，而收钱吧，正是一家为商家与消费者提供数字化工具的服务商。

　　在数字化浪潮之下，广大中小微商家的数字化转型更多由其服务的消费者所推动，通过一些喜闻乐见的服务形式，来更方便地满足消费者的日常所需。如今，移动支付已经成为中小微商家经营的标配，简单的聚合功能逐渐不能满足商家需求，各种叠加了丰富多样功能的数字化经营工具成为了中小微商家的核心竞争力所在。

　　收钱吧CEO陈灏提出，“数字化是各行各业发展的必然趋势，大企业如麦当劳，它完全可以找一个软件公司为其开发一整套SaaS（托管软件）系统，那么街边卖煎饼果子的早餐门店呢？”

　　为了能够令中小微商家也能具备数字化经营能力，收钱吧通过推出的智慧门店小程序，并对其进行不断打磨与升级，抓住了小微企业无力开发经营软件这一“痛点”，把“麦当劳们”的能力提供给街边快餐店，让中小企业也能享受数字化发展的便利。

　　“无声门店”“无人售卖”等新型生意模式，就是在这样的数字化经营工具的加持下应运而生了。

　　郜俊鹏就是两家无人蛋卷店的老板，他每天早上6点半起床，到外滩西餐厅上班，下午5点下班后到店里做蛋卷。有了收钱吧，客户付费后就可以自行拿走蛋卷；而有了智慧门店小程序，他就可以实时看到蛋卷售卖的情况。

　　除了支付功能之外，收钱吧智慧门店还具备扫码点单、自营外卖等数字化功能。

　　位于徐汇的东门七爷螺蛳粉，平均每天扫码点单的订单数近300笔。开通扫码点单后，顾客打开手机就能自助点单，不仅节省了人力成本，以前因为等太久而不满的问题也解决了。店长小余对收钱吧说，在扫码点单中，打印设备还能兼容堂食、外卖同时接单，大大提升了配餐效率。

　　如今，收钱吧智慧门店已经升级到了3.0，多项功能不断进行迭代与升级，为商家提供不同场景的应对方案，让生意不受限。收钱吧CEO陈灏表示：“未来还有4.0、5.0，甚至更多，收钱吧依然会不断创新，让产品站在行业前列，用好的产品，让商家满意。”
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