腾讯微博PK新浪微博十大比较

苏小乔 · 发表于 2012-06-23 22:56:14

本帖最后由苏小乔于 2012-6-23 22:57 编辑

   在人人微博的今天，去争论微博的未来已是毫无意义的事，能创造多大的价值在于微博提供商如何去吸引更多的用户常驻。做好用户体验是首要，那么两大微博巨头新浪与腾讯都做得怎么样？笔者决定以普通用户的身份对新浪微博与腾讯微博的用户体验进行大PK。    * Q, T# @7 e- _- J
   PK1：帐号登陆，这个入口争夺腾讯微博占了上风，基于数亿用户的基础上，在腾讯客户端就能很好地使用微博功能，且进入网页方便快捷，各帐号之间切换自如；新浪微博大多是用邮箱作帐号，登陆略显麻烦，且各帐号之间切换不方便，虽然也开发了客户端应用，但比起腾讯的客户端，差距是很明显的。（腾讯微博+1分）
   PK2：昵称设置，他们之间最大的区别在于，新浪是不可以重名，而腾讯可以。这就造成了腾讯微博搜索名字时很多是显示1000+、2000+，这样的情况下想要找人还真是不容易，会出现有名字也无法分辨其人的情形；新浪就很好控制了这个情况，昵称可以改，但不能用重名。这样的优劣会在@好友时显得尤为重要，新浪微博可以直接@名字，但腾讯微博要@的是XXOO，除非对方是认证用户。（新浪微博+1分）
   PK3：广播/发布，这个功能相差无已，本不应作对比的。但在上传图片的小环节，总感觉新浪微博要多点一道程序，如果每天发布的图片较多的话，或许会感觉新浪稍稍有点烦，虽然新浪有推荐配图功能，但那些图片也太随便了点，毫无吸引力，摆在那里纯属占用空间。（腾讯微博+1分）
    PK4：新增显示，每个新听众/粉丝的增加，未设置前，都会在页面显示，新浪微博提供了个关闭按钮，很人性化；腾讯微博则需要点进去才消失，当每天都在时刻增加听众时，会感觉超烦，不点不爽，老要点更不爽。有人会说可以设置隐藏，但对普通用户来说，总想知道一天增加了多少人，或许这也是很多人心理上一种小小的虚荣感。（新浪微博+1分）
   PK5：群组交流，发觉新浪的微群很强大，最大的群可达十万人，这是个很恐怖的数字，而且群组无数，有点贴吧潜质。腾讯的QQ群对比起来要逊色很多，且跟微博页面是分离的，专业性略显不足。（新浪微博+1分）
   PK6：收听取消，收听/关注与取消方面，不得不赞一下新浪，简直太便捷了，支持整页关注，各方位的排序，让你不会错过每一位重要的人物，也可及时取消一些僵尸用户，批量取消未互粉用户的应用也是相当便捷快速；腾讯微博这方面就做得很不到位，连基本的排序都没有，收听取消等操作连续10次还会弹出验证码，也太敏感了点吧，批量取消未互听应用总是不能正常使用，是否应用商与腾讯未真正达成协议？还是技术上的缺陷？（新浪微博+1分）
   PK7：广场/大厅，新浪在广场绝对是多姿多彩的，热门、同城、活动、风云榜、名人堂……内部分类也做得比较好，清晰且详细。腾讯大厅的底气略显不足，除了广播内容还是广播内容，或者是起名为大厅的缘故，所以只说话不娱乐。（新浪微博+1分）
   PK8：应用工具，这个更不用去比较，新浪微博应用方面做到了应有尽有，无所不能；腾讯微博的应用，很可怜，屈指可数。（新浪微博+1分）
   PK9：客服电话，新浪开通了400的微博客服专线，足以看出对微博重视程度；腾讯微博方面，出了问题很难及时找到客服解决，整个腾讯业务客服一个号，打进去，转到头晕都找不到相应的处理分机，想找人工服务？10次能成功1次就很不错了。（新浪微博+1分）
   PK10：手机微博，手机客户端方面，凭借着手机QQ的功能扩展，腾讯微博做得很好，微博各方面功能也一应俱全；可能客户端不是新浪的强项，所以在手机客户端方面，新浪做得很生硬，界面操作不尽如人意，手机型号支持得不全面，又或许是新浪的手机战略主要集中在中高端用户为主吧。（腾讯微博+1分）
   至于域名方面，因为不是在同等条件下，就不去相提并论了。通过以上10个细节的PK，新浪微博以7：3占据上风，通过对比可以看出，新浪微博的在细节方面做得很出色，而腾讯微博则略显粗糙，不够细腻。当然，这些都只是一个普通用户的看法及体会，并不具备神马权威性，所以观点只代表个人立场。

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