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[站长八卦] Bing核心搜索研发部对搜索质量的见解

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会更好 发表于 2012-06-20 21:05:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
题记:这是一篇来自Bing核心搜索研发部经理的一篇文章,本文讲诉了Bing的一系列功能改进,这只是一篇普通的搜索功能改进介绍,但通读本文, 我们会发现,搜索引擎会把大量精力放在研究人们在搜索时犯的错、如何正确理解用户的意图、以及利用词库提供更精准的内容上面。所以卢松松相信,无论是bing、Google还是百度,都会这么做。
4 C/ H( \3 w- G, t" X# p+ X' ^- T$ [9 g3 o( b
在Bing,我们承诺提供最好的搜索结果, 虽然研究小组数据挖掘专家,在不断提供我们的核心拼写和排名算法,可现实是总有某些历史上的遗留下的缺陷,这部分是因为人们过于依赖搜索所犯的错误,在这篇文章中,我的同事Bill Ramsey(Bing的研发部经理),将从三个方面介绍缺陷的发生率和严重性:网址查询、追踪链接和相关搜索。2 h5 U" q# Z: k8 |1 Y
) ?4 Z. s) _. [* |' n3 j
网址查询常见的错误7 _9 Y% l, d/ V  B) B/ `

8 m  w: r& Y" @6 e这 是搜索缺陷的主要来源之一,涉及到我们所说的网址查询,例如“facebook.com”或“雅虎网站/邮箱”的查询,乍一看,你可能会认为这是一个简单 的问题。毕竟搜索引擎(Bing)包含数十亿网址,找到一个匹配的网站没多少难度。但在现实中,这种类型的查询实际上相当复杂。因为我们所有人会用无数的 拼写与变体。
- ]5 C- p7 y1 I# X* G- X! W7 u' u# P
例如,“facebook.com”就有上千个不同的变体,如“facebookc.om”,“facbook.com”,和 “ww.faceboo.omc”,除了这类拼写错误外,人们并不总是知道正确的URL。例如西南航空公司是southwest.com,但有些人试图搜 “swair.com”达到该公司的网页。同时,我们通常看到的网址,如“雅虎网站/邮箱”时,正确是URL是“mail.yahoo.com”的排列。
7 W$ d( K4 ]; M" Y2 F5 X  `5 @% \3 n2 p' G
即使我们找出了你真正的搜索意图,但恶意网址或垃圾邮件发送者提出了另一个挑战。它们猎取顶级域名对象如coolmathgames.com(人实际上是为coolmath-games.com)的URL。
& D6 a3 }6 n5 d* q; n  {2 f* I" v1 J$ P3 e" \; O3 Q4 d" O
这是我们的缺陷,我们主要通过三个领域来解决这类错误的查询方法:+ L/ t5 h, b5 B

2 `2 _/ y. O! [) i0 I  N第一, 正确识别URL,我们可以就遮挡,通过确定的网址,我们避免如包括像searscardcom.com垃圾结果的问题。
7 V% ^$ L8 j4 @( K( Y/ l+ a2 @- G0 f: U" }
第二, 进行模拟用户错误测试,通过数十亿的原模型,我们能够解决常见的拼写错误的网址。+ T. |- }% V6 z( \) b0 W, W
8 ~9 G; G* U6 I3 h) p  l7 n8 [# E
第三, 我们会分析,寻找像“swair.com”网站,使用户最终将结束预定网站“southwest.com”。
( C5 e: [6 j, |( S$ d: c- M
5 Q0 R# I! S" g1 j' ?; k' P另 一个例子,适用于机器学习模式,像“facebooklogin.com” 的查询相当于 “facebooklogin.net”,这是很常见的域名后缀输入错误。此外,像“bed bath and beyond.com” 输入成 bedbathandbeyond.com。我们的模型已经适应了这些变化,会主动把搜索结果修改,下面的例子是facebook的用户:: O5 v* E1 S5 m2 U% G- ?0 a
: d+ }% a0 s' I$ ]9 P( d8 X: X
删除多余追踪的相关链接
! K* ~  f* P7 M* A* G3 h1 t; v: a5 Z# F; S% i/ s9 Q( B  B. o5 @
搜索引擎的关键功能之一,是查询执行拼写和查询扩展的组件,拼写会纠正数百个错误的查询,而搜索出现的词组(下面的查询框,表明我们改变了用户的查询),我 们把这种改建作为“追索”。例如,如果你输入“关于成功英雄的事迹”,我们将显示“包括引号的成功的英雄事迹”,但我们可能只显示“关于成功的英雄和事 迹”,我们会架设所有关于你的意图。
( Z0 X9 J% U( e! |: H6 V$ D
; J2 j' q1 W6 a" D3 K在过去,我们用同义词作为我们追踪链接的一部分,但会经常导致搜索结果偏离主题,导致同义词追踪成为多余的功能, 所有我们在不断扩大“词语”的定义,帮助其用户更好的进行匹配。" _7 M2 Q; |0 E  F9 ?: }. k1 C* @+ K

/ j' ?6 I" o; A+ e所以这项功能我们已经删除,这个附加的价值不大,当Bing改变一些同义词的话,追踪链接可能不可能添加更多的有价值的信息,所以我们将搜索结果的颜色改为黑色。我们将继续努力为用户指定的搜索词语提供更好的查询。
3 v; ]& g6 U% X: x6 f& d1 ?* C# Y2 p7 c% |' @- a
改进相关搜索( X% M: A$ R- Y4 k

/ @0 a# {9 T. X0 Z8 E相关搜索,这个大家很熟悉,在人们初始搜索时,我们会把相关的搜索防止搜索结果左侧,现在调整到右侧,例如搜索“布拉德·皮特”:
% k# m, p) |1 N& U# e
/ ~& m) k3 H# _$ G& z3 S(注:Bing中国版还没有变,百度和Google在底部。)5 ^( ^8 o4 v$ {# |5 l

7 a3 j6 Z, p( n有时我们会查询搜索结果的题外话。例如“AMD”会给用户提供意想不到的搜索结果,通过改善我们的相关模型。5 }! l8 {$ Z2 A2 n6 z

3 \6 _4 W2 A8 ?% h* Z同时,我们也取得了其他地方改进,超越有关相关搜索中的格式条款,即“KSN WeatherLab” 中的 “KSN Weather Lab”,(注:一些实验性项目,处于测试阶段),并避免在安全搜索中检索到成人内容。' r& u) O4 T( ]9 Z

* ]1 P! i# J  [+ b. A结论:+ |; F. |5 M' e

+ ~% I8 l' K! f8 Z搜索引擎的有点在于它会始终依赖于人,而人们总会有不同缺陷的,我们做的是降低缺陷率和搜索率,希望人们可以做更少的搜索并做更多的事。# ?# ^8 ^# G# q0 w: i) Z5 E

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西万路小混混 发表于 2026-02-23 00:48:31 | 显示全部楼层
楼主辛苦了,整理这么多内容,必须点赞收藏
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1416723472 发表于 2026-03-30 09:44:59 | 显示全部楼层
分析得很透彻,很多细节都说到点子上了~
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onlyme 发表于 2026-08-01 02:05:58 | 显示全部楼层
学习到了,之前一直没注意过这个点,受教了
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比目鱼 发表于 2026-08-02 23:42:09 | 显示全部楼层
完全赞同,我也是这么认为的,英雄所见略同~
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学威国际商学院 发表于 2026-08-30 08:05:39 | 显示全部楼层
这个思路很新颖,打开了新世界的大门,谢谢分享
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xixi 发表于 2026-08-30 10:29:10 | 显示全部楼层
楼主太厉害了,整理得这么详细,必须支持
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西万路小混混 发表于 2026-09-01 21:36:08 | 显示全部楼层
说得很实在,没有夸大其词,这种真实分享太难得了
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