|
|
亚马逊官方讲堂
% I5 U7 p( W. I: M: Z O: a q( H& }0 x1 W0 C' e; }$ V
什么是商品合规？! j$ w, b: g- o+ h5 b3 _/ [
; P; f4 h/ _+ R* u# j" u 商品合规，是指买家能通过亚马逊找到各站点卖家提供的各种安全、可靠并且合规的商品。# S% h4 O* t1 P1 a. n' C
, D: Q0 n9 i# g& y) @* _, z3 E# L 简单来说，商品合规是在生产、进口、运输以及贸易全过程中，在不同阶段针对商品安全、目的国法规、运输安全、贸易合规提出的要求。
: o `7 B% s# Q6 ?" N3 j6 x3 s. x) X- `% D: [7 x$ w
四步走，打造商品合规
& i8 R7 \0 ~9 Y# b5 Q2 k7 c4 D1 f5 ^) v% f2 o5 _6 B2 l8 b
1.商品安全与生产资质
+ b! }8 v0 p1 M$ j
' j6 K7 c4 T9 h5 f. H+ Q 商品安全是保障消费者权益的前提，而针对商品安全各站点出台了不同的政策标准，一旦陷入商品质量风波，暂停销售，甚至召回在所难免，为了帮助卖家减少相关损失，亚马逊根据不同国家的政策标准，要求在商品上线前需要通过安全审核，即取得相应的证书和报告。
$ T; a0 \9 i7 D
5 H* d7 ?4 L7 W5 \' k3 R 那么在美国、欧洲和日本站点都各有什么要求呢？小编特邀亚马逊全球开店商品质量与账户安全项目经理为你送上一份避雷指南！ W( w9 Z$ t" @/ g
" D) n9 j/ Y4 F/ [7 e- W 美国：安规认证（适用于电子电气产品）+ p' I9 v. D2 z) }0 R5 w
* p; q' L3 s! Z: J3 S6 F 在美国销售对于电子电气类消费品的，除了FCC，Energy label这类强制要求之外，卖家们也同时需要注意产品的安规要求。虽然不是强制，但在目的国市场已经被视为必要选项之一。安规要求包括电器使用安全，电流过载保护和限制燃烧性物料使用等。常见的安规认证有UL，CSA，ETL等。在亚马逊销售的产品例如笔记本电脑电池需要符合UL 2054或者CSA 62133，手机充电器（插墙式）需要符合UL/CSA 60950-1。/ G# q2 M2 i# R+ X, f1 L
8 S# V) ] }* i3 X% ?
日本：PSE证明资料: T# ~* _" w6 X9 w5 J' y; p
2 o6 `, y5 l8 j3 \% v
PSE是日本强制性安全认证，用以证明电子电气产品已通过日本电气和原料安全法(DENAN Law)或国际IEC标准的安全标准测试。
1 K% c0 L% f/ K2 ]0 t$ K T% I# [2 [( a* L8 K- U0 h3 u0 t( T
根据该规定，498种产品进入日本市场必须通过安全认证。其中，165种A类产品应取得菱形的PSE标志，333种B类产品应取得圆形PSE标志。
8 I$ F) f6 c) F9 i
2 @; O' g" O! A2 `6 A; F 欧洲：DoC自我声明. {6 T1 P) F2 {$ k; h
; ], [. W0 p, K3 ]" K7 @ 在欧洲实行与美、日不同的自我声明方式，即DoC（declaration of conformity，符合标准声明）。
0 w9 @8 O& L4 [6 `/ s1 Z
: Z* a* O3 O' |4 r0 Q DoC是一份生产厂商的自我宣称文件，对于大部分需要进入到欧盟经济区进行销售的商品，在CE的指令要求下，必须要符合欧盟的协调标准。当您签署了符合标准声明，就意味着保证自己销售的产品满足相关的所有CE指令，若是违反，可能会受到相应措施哦！* l- u9 ~) V7 f
& Y7 \2 u/ H( t( j R b
在欧洲实行与美、日不同的自我声明方式，即针对不同类型产品在欧盟的要求，我们列举了一些常用的CE指令和协调标准供大家参考（见下表）/ v# l8 M( a2 S! j7 F8 j8 H
& j9 x) M; I! s) q5 n+ U1 c3 ?
2.目的国法规与进口限制
, \. [/ ?# e# b4 X4 i
, i: W/ X% _6 \4 z" f7 t: ]9 a 亚马逊的禁限售政策是根据各个目的国的法律法规所制定的，为了避免违反禁限售政策，卖家需要明晰一下几方面：! [- s {; b, c/ y4 Q* q, V
6 p* W1 e+ w9 V/ m6 T6 O6 G 其实只要明晰了以下三个方面，便可以有效地减少违法行为的产生。2 x) ~" ?2 }8 P' D% w% k$ W
+ A4 p4 n% g1 q; f! G' M- D
违法产品, J, d* e1 _% B
4 M( o4 u/ M- i2 p 非法宣称，即夸大产品功能或与功能不符的宣传信息。
1 U; f) x- X& W" [& q/ x7 |
- {+ q; E$ C" b, d/ Q3 K9 L 不雅词汇产品。- t' e2 C/ g9 J% r) D# N
0 `5 V. C' t8 x0 O8 W
为了让大家更好地理解禁限售法规，我们也准备了几道小问题0 s: K4 z! i" k5 F) J4 x8 N
: j& Z% p' w1 P# n: X/ u i
No.1电子烟作为香烟的替代品，可以减少对健康的危害。一位卖家看中了这块市场，直接在亚马逊美国站上开始销售电子烟。TA的做法有何不妥？" C; s/ d& N9 d/ s' K* P, ~
7 N# H5 o1 J* v% q' i- h 这位卖家选择销售的电子烟，属美国站禁售产品，在美国，现禁止销售电子香烟及相关产品，无论是否含有尼古丁。2019年9月，特朗普GOV提议禁止调味电子烟，而北美各大沃尔玛更是将电子香烟纷纷下架。虽然特朗普在两个月后收回了相关法令，但是美国马赛诸塞州、纽约州、罗德岛州和加利福尼亚州已采取立法行动打击电子烟。
6 u( m6 S. P n/ }& Y7 M* b" p0 U6 c' T; q1 B1 Z+ t( d
No.2某位卖家在亚马逊上销售维他命，其产品描述中出现了“维他命可以治疗癌症”等形容，TA的做法是否合规？# `9 N, F4 b& [, j4 a4 M
" R* f4 ?: G' l Y9 R: P+ Q
不合规。维他命属于禁限售商品，在销售过程中，产品功能和宣传必须达成一致，卖家夸大维生素的保健效果称其能够治疗癌症，显然是一种虚假的宣传，违反了消费者应有的权益。) l" C' H! j. j- a ~7 c) B% V6 N
8 L; v4 S) s2 O+ i* {( s8 n4 H% }5 V: u$ k* o/ j8 Q
|
|
