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又又又又一年亚马逊Prime会员日完美收官!想必各位卖家也收获满满吧?复盘开始做了吗?大促后的运营依然重要,很多卖家也都十分关心如何在这个阶段稳定流量持续热卖:
4 K u' t) f2 L% U7 S) N* u 针对以上问题我们特别整理出了“营销方法论”!带你了解亚马逊相应工具,“主动营销”+“被动营销”双管齐下,助您大促后做好买家互动、吸粉养粉,提升复购机会,持续爆单! # Q2 e; {" i8 }: N" ]
大促结束,品牌卖家可以“主动出击”,使用买家互动(Manage Your Customer Engagement)工具,向买家发送邮件,告知品牌的近期促销折扣信息或商品详情,拉近品牌与粉丝之间的距离,进而有效提升曝光和复购率。 8 |6 _/ ]8 m3 b2 H; p
真的可以直接向买家发送邮件吗?那岂不是太方便了!
* c9 E- U( `! [8 }5 l 真的可以直接向买家发送邮件吗?那岂不是太方便了! / H3 ^2 ?, }! i
营销关键词:高频
6 z/ w" }3 r& ]( k 在过去12个月内不止一次订购您品牌商品的买家,也就是品牌的忠实买家。
/ {4 @2 [; k, a& L1 K" a 此类买家日常浏览购物网站的时间和频次都相对较多,因此,卖家可以适当增加邮件营销次数,加大对重购买家的促销力度,有助于提高用户忠诚度,从而有效提高复购率。 / | T0 F9 I. S) v
营销关键词:高额
* {; _+ O! r0 h) r5 o 在过去12个月里成交金额最高的25%的买家,也就是品牌商品消费相对较多的买家。
M/ Y$ b+ w% Y9 r8 G 此类买家通常对产品的使用场景更敏感,且消费能力较强,因此卖家可以向他们进行场景化营销,发送商品营销邮件,不仅可以稳定客单价,还能够缩短消费者的决策时间。 0 A6 D+ r1 f' w
营销关键词:新鲜
# J) m: L: p& ^6 y 品牌过去12个月里距离当前成交时间最近的20%的买家,也就是近期的新买家。
% K* j4 q6 o# G" Q; e+ o! ` 这类买家因为近期购买过品牌商品,因此会对品牌和产品有一定的熟悉感,卖家可以通过定期发送邮件,让新买家习惯性地从品牌邮件里获得新品与优惠的“一手”信息,让买家感受到品牌方的重视,从而持续关注品牌动态,进而成为忠实的品牌粉丝。 . C3 ~9 G: Q: E& L6 @+ F1 f( A
营销关键词:转化 7 M- e! v: s7 `4 b
在亚马逊商城已经“关注”了您的品牌的买家,也就是品牌粉丝。
% _' U0 q$ U q" _; S& N9 `6 U4 v 这类买家会通过关注的方式,获得更多品牌的信息和动态,品牌关注者之前可能购买过您的品牌商品,也有可能从未购买,因此,卖家可以通过定期发送品牌商品和促销邮件,让品牌粉丝及时获取新品和活动信息,从而加强与品牌粉丝之间的紧密联系,有助于提升转化和复购。 : o+ l6 p o2 l
tips: ) m: u, A; P; N( Z9 c% c! x4 j
目前定制受众功能正在测试中,部分参与测试的卖家除了品牌粉丝之外可以给更多的定制人群发送邮件。未来定制人群会在人群定义和使用条件上做出进一步的明确。 - J0 ?7 V, q" q* d
大促后,优质流量一定会越来越少吗?其实掌握好主动营销方式,大促后依旧可以吸流、圈粉、提升复购。买家互动(MYCE)工具新近推出的“促销邮件Promote a Promotion”邮件类型,正方便各位卖家在大促后,持续向品牌粉丝定点放送更多惊喜折扣!
! M) n% ]* U* x* e9 l “促销邮件Promote a Promotion”是买家互动(MYCE)的新功能(目前该功能仅支持“Percentage Off“类型的促销)。品牌卖家可以在创建完该类型促销活动后,再通过买家互动(MYCE)的促销邮件新功能,向品牌粉丝发送含有折扣促销代码的定制邮件(折扣范围在15%-50%)。比如,大促结束后,利用该工具,可以让没赶上大促的买家、想要持续购买的买家,享受到更多优惠机会,从而帮助卖家持续转化,让大促余热再次引爆。
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