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在我国，普惠金融有着巨大的市场需求，然而，在原有的金融服务体系下，普惠金融的客观属性决定了相关业务风险较大、成本较高且回报率相对较低。传统金融服务受成本和架构的限制，难以精准匹配金融资源和覆盖长尾客群。 在此背景下，数字银行应运而生。其通过在线渠道提供金融服务，并运用人工智能、大数据分析等技术手段来提高金融产品匹配度以及风险管控效率，为普惠金融服务开辟出一条新路。 有专家认为，部分民营银行股东天然具有互联网和场景基因，同时，民营银行受制于“一行一店”的限制，无法倚重传统的线下展业方式。因此，多方面因素决定了数字化是民营银行发展的必由之路，通过线上化、数字化和智能化来进行业务创新。 站在互联网技术发展的潮头，数字化对于年轻的民营银行而言恰逢其时，也是其实现差异化竞争和高质量发展重要抓手。 成立于2014年12月的微众银行是国内首家数字银行，紧抓金融科技时代机遇，其在数字银行领域逐步夯实全球领先的地位。 以普惠金融润泽千家万户是微众银行的初心和定位，那么，如何用科技手段打破传统的服务模式，真正提升金融服务覆盖面、可得性和满意度？ 从建行之初，微众银行就打造了一个完全不同的“心脏”。据了解，该行基于“开放蜂巢Openhive”技术，利用标准化硬件和开源软件，自主研发了国内首个基于安全可控技术的全分布式银行系统架构，成功建立同城多中心多活架构，其高可用、高弹性、高扩展的特点使得微众银行能够支持海量的客户规模及高并发的交易量，这为其后续普惠金融业务发展提供了技术的可能性。
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