直击开发者痛点，走近HarmonyOS应用联运服务

gdfdgdfd · 发表于 2023-12-11 20:45:47

HarmonyOS部件化架构设计
顾名思义，HarmonyOS 应用联运服务就是基于鸿蒙生态平台，协助开发者在提升多场景用户体验的同时，让其最终“获利”。

区别于之前的应用市场联运服务主要局限于应用市场的流量和能力，HarmonyOS 应用联运服务将提供一次接入，让合作伙伴触达华为终端云服务多个入口资源和系统级能力的服务，而这些资源，将帮助他们从获取到激活到深度持续运营的全链路，覆盖经营提效的完整场景。

同时，在覆盖全场景设备和提升产品竞争力上，HarmonyOS 应用联运服务将提供多端适配部署、布局、互联和分布式计算与存储，以增强全场景鸿蒙设备的互联互通和互享；提供AI能力、LBS、画像、元服务等提升产品竞争力的能力，同时还将逐步提供产业分析和数据报表，帮助合作伙伴实现深度经营分析和渠道理解。

其实，具体到执行层面，主要就是围绕用户全生命周期，在拉新、促活、留存、转化等关键运营环节，均有相对明确的联运目标和典型协同场景，能够更有效且准确地为合作开发者提供优质曝光资源、系统级能力服务支撑。

拉新作为获客的第一步，流量与增长是关键。所以，在海量优质资源曝光方面，除了应用市场的核心资源，焦点图、轮播、热榜、热词等等外，HarmonyOS应用联运服务还拓展华为终端云服务多个流量资源位，比如影音娱乐的内容联动、信息流等海量的流量阵地。另外，还有很多优质的流量渠道，如全局搜索、杂志锁屏、小艺建议等，根据不同渠道的特点，帮助合作伙伴实现广泛覆盖，能够更快速地找到潜在对产品和服务感兴趣的用户，实现其拓客规模的增长。

以专注儿童趣味识字的应用--洪恩识字在杂志锁屏上的实践为例，通过精美的、与众不同的、有故事性的、杂志一般的封面，让用户产生点击进入观看的冲动，引导进入后，就是更加富媒体信息的图文音视频的融合体验落地页。这种方式不但让洪恩识字获得了大流量，点击转化率也远高于传统流量媒体和资源。

在促活方面，为了让用户零门槛快速接触第一次的产品和服务或提升应用活跃度，HarmonyOS应用联运服务则借助AI、LBS、用户画像等技术，洞察用户使用场景、用户兴趣及用户行为，从而有针对性地推送面向多端的相关服务，让用户直达应用/内容/服务落地页。

小艺建议作为支持内容和服务直接外露的智慧阵地，它可以根据用户的时间和空间场景、结合使用习惯等多维度信息，去判断用户的潜在需求，从而直接推荐对应的内容和服务，用户不需要找到APP，打开APP，搜索内容，在小艺建议里直接就可以打开对应的服务。随着在 8 月 4 日发布HarmonyOS 4，全新小艺变得更聪明、更能干、更贴心。

比如它可以通过学习用户每天早晨 8 点通勤时间，习惯听书，通过和伙伴的内容协同，可以知道用户上次听完了第二集，然后利用意图框架就可以直接在小艺建议里给出第三集的预告和建议。目前，小艺建议在内容外显直达上，通过接入HarmonyOS应用联运服务的意图框架，已经具备跑通整个场景的能力，同时也接入了全局搜索服务的热词关联和品专卡片的试点，进而为用户进行准确推荐。

在留存方面，通过用户场景的感知和流失用户的召回解决方案的实施，再结合HarmonyOS应用联运服务的系统级推送能力，比如push，提升和唤醒了用户对于产品的复访。

在转化方面，为解决首付破冰和产品忠诚度，HarmonyOS应用联运服务定义和发布了更加丰富有效的联合活动玩法，促进用户的付费转化。

仍然以洪恩识字为例，其仅在HarmonyOS应用联运服务杂志锁屏的试点，就实现了在下载量、活跃用户等的增长以及流量获取、销量转化的“品效合一”。

可以看到，HarmonyOS应用联运服务，不但有全场景、广覆盖、多模式、全周期的特点，还具备“产品找用户”及“用户找产品”的双向解决能力，可全链路协同生态内的伙伴经营提效，实现商业增长。

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