物流电商平台寄件，是否需要使用隐私面单？

heshao · 发表于 2023-04-10 15:41:57

　　“大量快递面单被明码标价售出，且要价不低”，这种消息不仅被新闻媒体报道过，甚至成了我们的“共识”，大家心知肚明，寄件人、电话号码、地址等信息被明晃晃地标注在快递面单上，个人隐私无异于在快递流通过程中一路“裸奔”，快递面单隐私泄露早就成了一个大问题。
　　对此收寄件人却无能为力，你能怎么样？收寄快递早已成了家常便饭，是不可避免的。那快递公司也无所作为吗？并不是，快递公司从2017年开始，就陆陆续续推出了“隐私面单”增值服务，在快递面单上用“星号数字”或“笑脸数字”等来代替中间几位手机号码、用户名字和地址，以此保护用户个人隐私信息，相当于给快递面单穿上了一件隐身衣。
　　那为什么到了现在，我们收到的快递，使用隐私面单的比例却并不高？原因有两点：
　　1、物流电商平台用户寄件的时候不知道或漏选隐私面单服务（快递公司并没有大面积推广）
　　2、派件员觉得影响派送效率（快递公司大面积推广受阻）
　　不少人就开始质疑，明明快递公司系统安全更为重要，这个层面的隐私泄露才更为严重，一张快递面单算什么？真的要为了使用隐私面单，而影响派送速度吗？隐私面单是否有必要存在？
　　这个问题的答案是肯定的！快递公司系统安全固然重要，快递面单的隐私保护也不容忽视，就因为快递面单容易获取，早已演变成一条非法产业链，并且面单上的信息一旦泄露，轻则被电话骚扰，重则被诈骗犯盯上，后果可大可小。而关于配送速度，更不应该因为末端配送的人力成本问题，而牺牲用户的隐私安全。
　　个人寄件使用隐私面单是必要的，更遑论企业寄件。原因无他，企业寄件隐私泄露的话，后果更为严重！
　　1、销售促单后，客户信息一旦被泄露，有可能被撬单。快递面单隐私的泄漏，会成为同行之间不当竞争的手段之一。
　　2、机密文件的寄递，收、寄件人信息需要被保护。企业寄件中，难免会有一些法务文件或合作合同，这些文件的寄递，更需要隐私的保护。
　　3、客户信息的泄漏，影响公司的信誉。去年宁波一家外贸公司，就因为陆续接到消费者的投诉电话，称大量个人信息泄露，已有客户被诈骗，而选择报警。
　　在快递公司没有强制使用隐私面单的情况下，企业如何能保证员工寄件，都能用上隐私面单？很简单，通过第三方寄件管理系统，去自定义设置隐私面单，比如说丰网企业版。

BGP多线机房 · 发表于 2026-03-14 21:35:22

分析得很透彻，很多细节都说到点子上了～

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