造成高跳出率的一个主要原因就是使用者对网站内容感到困惑。 如果一个新到访的网路用户必须花时间搞清楚一个网站是做什么用的，那么这么网站就必须好好检讨了。 企业网站的目的应该要立即显明，并于设计和内容上都清楚表达它的主旨。. ~) P6 \( E) ^% [% ?
网站导览页面和主题页面虽是提供用户额外资讯、更了解网站的好方法，但他们不应成为让消费者了解企业产品及服务、或网站用途的必要元素。 企业可使用标题及图表凸显重要功能及关键资讯，组织并补充网站内容，以提供引导消费者浏览网站的功能。 同时还要避免使用模棱两可的辞汇，例如在介绍一项产品时，使用「观看产品特色列表」的选项，而不要使用「更多资讯」。! ?5 n+ A* D4 X 6. 杜绝让消费者分心的干扰源 3 y6 N' V( S, Z7 f& @一但企业能成功吸引消费者到它的网站，接下来它必须设法让消费者与网站内容接轨，切忌任何可能干扰接轨过程的事物。 将动画使用减至最低程度，避免使用音效广告以及让人闪神的飞入式广告。 包含与客服人员互动的即时聊天室或要求消费者注册电子报的视窗，都可能在短短几秒之内让消费者因不堪其扰而离开该网站。. Y6 ~/ z% c7 T/ {* n. z7 L
企业必须铭记在心的是：藉由规划良好、清楚呈现的网站资讯，让你的消费者，依照自己的意愿及用途使用你的网站，不要在用户使用的时候干扰他们。* H/ y) R) I, Y( N7 o' v+ t* y 7. 页面呈现因装置制宜. r4 |% w4 \; E: q* U( H7 O
先前已提过，透过移动装置浏览网络的用量增加，带来了阅读和导航难易的新考量。 如果一企业的网站已经拥有许多移动流量，它就必须进一步设计出新的布局来回应不同装置的需求。 回应式的内容布局使用CSS媒体查询等技术，可根据萤幕解析度重新编排网站内容。 对大多数的网站而言，回应式设计是确保消费者能由多种不同装置使用电子商务网站或网络app的绝佳方法。 H1 ?6 F: v/ e, b) d5 H. B转自：http://bbs.seepeking.com/
