百度文库回应：永久封禁涉事店铺_百度文库账号莫名其妙封禁

近日有媒体报道称，百度文库一店铺“学姐帮帮忙”涉嫌售卖他人论文，且泄露了论文作者的姓名、学号等隐私信息9月1日，百度文库方面回应称，已永久封禁该店铺，并将全面排查平台文档，全部下线所有涉及个人信息内容对百度文库所涉版权风险，有律师表示，虽然根据相关法律，网络服务提供者在断开侵权链接时可不承担赔偿责任，但并不意味着网络服务提供者可以无条件免责，只有网络交易平台在监管审核等义务均到位的情况下，才能够适用《信息网络传播权保护条例》第二十三条之规定免责。

百度文库将全面排查平台文档百度文库回应，有媒体报道称，百度文库第三方店铺“学姐帮帮忙”涉嫌售卖他人论文，对此，公司已紧急组建处理小组进行核查经查实，该店铺确实存在相关侵权行为，百度文库已下线其全部文档，并永久封禁该店铺。

对于任何侵害用户权益的行为，百度文库绝不姑息接下来，百度文库将全面排查平台文档，全部下线所有涉及个人信息内容，杜绝此类事件再次发生百度文库还将完善文档审核机制，保障个人隐私与信息安全同时，百度文库常设专项投诉反馈通道，用户遇到任何问题，均可向百度文库客服反馈，百度文库会第一时间核查处理。

服务协议被指“霸王条款”北京青年报记者注意到，上述店铺系百度文库旗下百度墨斗鱼知识店铺中的一个商家，据其官方介绍，百度墨斗鱼知识店铺是由百度推出的，面向知识内容创作者的交易平台，旨在帮助知识生产者实现知识变现。

在该平台上，店主上传文档、音视频等内容，使用者付费获取，但这些第三方店铺却被曝光存在版权风险就在百度回应后，北青报记者仍能在该平台搜索到带有姓名和学号的论文面对版权风险，百度文库在《百度墨斗鱼平台服务协议》中，却将自身责任撇清，被指“霸王条款”。

该协议中提到，开店铺的用户需保证本协议的签署和履行并不侵犯任何第三方权益，也不会被任何第三方追索；保证提供的数字作品不存在任何权利瑕疵，没有侵犯任何第三方的合法权益；用户对所提供数字作品资源内容的真实性、准确性、完整性、合法性等负完全责任；如百度被第三方主张权利而产生任何纠纷、仲裁、诉讼，或遭到国家相关部门处理，由用户出面解决，承担全部法律责任并使百度免责，并赔偿因上述原因给百度造成的全部直接和间接损失。

观点律师：网络服务提供者不能无条件免责百度文库免除自身协议将责任推给第三方店铺是否涉嫌霸王条款？对此，北青报记者咨询了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善赵良善说，我国《信息网络传播权保护条例》第二十三条规定：“网络服务提供者为服务对象提供搜索或者链接服务，在接到权利人的通知书后，根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的，不承担赔偿责任；但是，明知或者应知所链接的作品、表演、录音录像制品侵权的，应当承担共同侵权责任。

”赵良善表示，网络服务提供者在断开侵权链接时可不承担赔偿责任，但并不意味着网络服务提供者可以无条件免责百度文库这种知识产权平台具有网络交易性质，属于网络交易平台，根据《消费者权益保护法》相关规定，网络交易平台对于网络交易行为违法性要“不明知、不应知”，如何做到上述两点，就赋予了网络交易平台监督、审核、谨慎筛查之义务，只有在严格审核、监督情况下，才能够证明自身“不明知、不应知”，而非放任不管或者假装不知情，所以，只有网络交易平台在监管审核等义务均到位的情况下，才能够适用《信息网络传播权保护条例》第二十三条之规定免责。

赵良善表示，百度文库将责任推给第三方，从法律上，称不上霸王条款，但是却涉嫌侵犯广大公众合法权益，其侵害权利主体非第三方店铺，而是实际千千万万的被侵权人和消费者因为百度文库在与第三方店铺合作过程中收取利益，双方约定责任承担，这是双方的合同自由，第三方店铺本身也应当确保其上传的作品不侵权。

但是如果一味将责任推给第三方店铺，百度文库就置身事外，不予监管、不予审查，会导致文库中的第三方店铺肆无忌惮，导致很多百度文库的消费者权利受损，因为出现问题后，百度文库全身而退，而消费者的权益从何保障？真正著作权人的合法权益又该如何保障？这些都是该条款引发的问题，事实上，我们应该要求、提倡网络平台提供者拥有更多社会责任感和正义感，而非一味逃避、规避自身责任。

赵良善指出，用户如发现自身作品被侵权，应当第一时间保留证据，采取保留网络链接、截图、拍摄视频、公证证据等方式后通知百度文库等网络服务提供者断开网络链接，避免侵权事实扩大，随后可提起侵权之诉，要求侵权者赔偿损失等。

文/本报记者 张月朦 统筹/蒋朔【版权声明】本文著作权归北京青年报独家所有，授权深圳市腾讯计算机系统有限公司独家享有信息网络传播权，任何第三方未经授权，不得转载。