贵州镇宁：“互联网+服务” 赋能营商环境优化升级_贵州的互联网大厂

本文转自：人民网-贵州频道

顺利办理营业资质图片由受访单位提供镇宁自治县政务服务中心突出服务职能定位，着力打造“互联网+服务”体系，全面提升营商环境软硬件服务，全力打造流程优、效率高、服务好的企业开办紧扣“零”目标始终把提升平台服务水平作为重点，全面推行群众咨询“零门槛”、办理过程“零拖延”、办理环节“零障碍”、指导服务“零距离”的服务理念。

通过流程再精简、手续再简化、理念再提升，对企业“店小二”服务，树牢服务群众就是服务经济发展的大局观念，不断增强服务意识坚持“心”标准对服务对象坚持做到受理业务热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心，经常性开展群众满意度测评，主动跟进服务，全面提升“我想服务”的思想自觉和行动自觉。

针对全县重点项目建设任务，采取材料齐全马上办、材料不全指导办、遇到困难帮助办、重点项目跟踪办、提前介入办等服务，加班加点、容缺受理，全力保障全县重点项目顺利着陆做好平台优化服务“优等生”数字赋能优化许可。

依托“贵州政务服务网”“多彩宝”“贵人服务”“微信”等平台板块，群众通过“一键扫码”，可了解办理内容，企业服务专员全程指导夯实办事基础，实现应用场景落地设立自助服务区，配备电脑、打印机、高拍仪、一体机等自助服务终端设施，由人工窗口排队办理转为自助机“零材料”“秒审批”“秒出件”智能办理。

满足群众办事需要，全面提升群众和企业办事体验感和满意度（邱高艳）