餐饮行业收银系统选择不当将给实体店带来什么后果？

heshao · 发表于 2023-03-23 15:47:31

　　经营好实体店，最基本的一点就是餐饮行业收银系统。毕竟无论是收银、销售、营销活动都依赖于收银管理系统强大的统计和计算功能。
　　如果选择了一个不适合你店铺的餐饮行业收银系统，钱花出去是小，但影响是真的很令人头疼，下面盘点一下非常拉垮的收银系统是怎么样的。
　　1.功能需求不满足
　　商家选择餐饮行业收银系统首先要了解这个系统是否符合自己的行业业务，比如餐饮店铺就该使用餐饮收银管理系统、棋牌室就使用专门的棋牌室收银管理系统，但类似茶楼这类多业务的门店管理，有些商家就不知道该如何选择，最笨的方法就是使用两套管理系统，但其中的缺陷也不言而喻。
　　其次是寻找能够满足功能的系统，现在市场上已经有了可以兼容多业务的系统，比如茶馆礼包销售、餐饮点单、包间计时收费等功能都能满足。
　　2.售后服务，形同虚设！
　　适应并且学会使用一套收银管理系统是需要时间的，甚至要求系统服务提供商需要24小时在线售后服务。但现在很多系统在销售时宣传24小时技术服务，但经常在实际操作中找不到人，要么就是售后反馈给客户经理，客户经理反馈给技术，技术调整又反馈给其他部门，这一系列流程下来，耽误几天可能也仍然无法解决问题。
　　对此商家们可以问问身边做生意的朋友，现在用的收银系统怎么样，如果没有，也可以在知乎、小红书、头条等网站搜索相关问题。
　　3.功能性bug，偏要说是、客户需求
　　有些系统存在太多bug，例如，餐饮系统的积分累计规则是折扣不积分，或设置特殊商品单独积分或不计分，不能自由设置是否积分。
　　这就导致了店铺在做小程序拼团、秒杀、团购等活动都是享受积分，即使一个3000元进价的礼盒，秒杀3300元，积分就是3300元，即使100分=1元，也相当于做亏本生意！不能做大活动，相当于营销功能基本等于失效。
　　这只是小方面之一，还有更多bug，在使用过程中会慢慢发现，所以一些老店开几年换几套系统不是玩笑。

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