找回密码
 加入怎通
查看: 233|回复: 3

客户端“大字版”发布 农银人寿优化老年客户线上服务体验(农银人寿的年金保险有哪些险种)

[复制链接]
我来看看 发表于 2023-03-21 17:16:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
6 ] @! A* a2 V2 B' M5 X: z

本报记者白鹏报道  为落实监管要求,优化老年客户线上服务体验,切实维护老年客户权益, 近日,农银人寿“APP+微站+移动商城”三平台“大字版”(以下简称客户端“大字版”)对外发布农银人寿客户端三平台“大字版”主要为老年客户量身定制,是解决老年客户智能手机使用困难、切实服务老年客户的重要举措。

* ~' D/ _( ~& B- }8 Z

客户端“大字版” 不但实现了频道主页的大字版,而且制定了统一的表单页设计标准,筛选出注册/登录、实名认证、密码修改等必用功能及保单查询、理赔申请、续期缴费提醒等15项高频使用功能实现全流程大字版同时,调整主页布局,将标准版的四个频道调整为“首页”“我的”两大频道,并精简频道主页icon(图标)数量及类目,重点突出高频使用功能,确保最短路径触达;在搜索及保单下挂服务功能的多重辅助下,帮助老年客户快速定位所需功能;对注册及登录方式进行简化,调整登录方式优先级,将便捷的手势密码登录及微信登录作为默认优先的登录方式,帮助老年人简化登录流程。

. A5 d7 e1 S0 {) d. T* Q

此外,客户端“大字版” 还增加了客户年龄校验环节,识别实名且完成保单绑定的55周岁以上客户,实现大字版的自动切换,省去客户自主切换操作,切实提升老年客户线上业务办理体验

/ b9 C2 Z1 b( t1 R: Z

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP

$ y& k8 Q0 E" d9 T) `- K: u5 G % i" J4 @' b$ H ) Y- i; _; m6 Z/ A8 ^3 P 2 h) `8 y0 |2 W; ]$ H 5 t6 t. c! L& w1 \, E! u

暂时无法加载帖子列表

回复

使用道具 举报

缘来是你 发表于 2026-04-04 03:43:22 | 显示全部楼层
楼主辛苦了,整理这么多内容,必须点赞收藏
回复

使用道具 举报

z330843564 发表于 2026-08-04 15:06:08 | 显示全部楼层
这个分享太实用了,刚好能用到,感谢楼主!
回复

使用道具 举报

星神子 发表于 2026-09-08 17:45:08 | 显示全部楼层
这个思路很新颖,打开了新世界的大门,谢谢分享
回复

使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入怎通

    本版积分规则

    QQ|手机版|小黑屋|网站地图|真牛社区 ( 苏ICP备2023040716号-2 )

    GMT+8, 2026-9-12 09:36 , Processed in 0.039256 second(s), 24 queries , Gzip On.

    免责声明:本站信息来自互联网,本站不对其内容真实性负责,如有侵权等情况请联系420897364#qq.com(把#换成@)删除。

    Powered by Discuz! X3.5

    快速回复 返回顶部 返回列表