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本人百度账号申述回来了,内心激动,申述周期4个月左右相信大家都是因为记忆信息不完整而不能通过申述我也一样,手机号几年前就停用了,除了绑定过停用的那个号,什么信息都没绑定但密码,原手机号和登录地都记得,就是申述不过!。
' l: q& f) Z) [- R 现在聊我的申诉流程1.打了百度客服电话4009213900 转0人工服务,给那边做了个记录(我都通话记录差是10分钟,反正就可劲给客服墨迹,说申述不回来会通过各种途径,包括12315举报来申述)2.客服反馈的是在百度网盘的“帮助与反馈”里去描述信息。
( w" T0 Z" s2 M, f 然后我就用新号去里面反馈了,基本上几个小时就会回你一句,这样七七八八聊了两三天,让我在次日10点再次提交申述,那边人工审核3.在帮助与反馈 里提交了详细的情况,然后客服回问你有没有开过会员之类的消费截图,我没有,就说从没有冲过钱买。 ( x4 x2 h8 J! s8 ]" l7 B* a G
以上反馈交流全在对话框里完成,最后让我次日10点提交4.照常申述,这次我走到是其他原因,申述理由一直记在记事本里的,复制粘贴在意见栏里(可见我申述多次,字都打烦了)10点卡点提交,10分钟后,修改链接就给我发过来,感慨万千,特此作文,以供诸君参考。   6 i2 W9 A( n( S7 x
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