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亚马逊语音交互设计规范(四)设计走查清单(亚马逊voiceview)

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我来看看 发表于 2023-03-19 07:25:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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如何验证我们的对话设计是适宜的?可以在设计语音体验时,考虑以下几点明确用户如何从技能中受益朝着让任务和娱乐更快捷轻松和更愉快的方向设计,以增加用户尝试技能并再次使用的可能性确保用户能够找到你的技能提供独特的技能与独特的名称,来让用户知道为什么他们需要尝试你的技能。

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使用自然语言交流使用日常语言沟通,并让用户可以用他们常用的方式表达,来增加你的技能的舒适度使用良好的交互设计实践设计用户需要交互的所有任务流程和顺序,包括关联帐户,任务的开始和结束,技能的主状态及“我下一步能说什么”的状态。

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确保客户知道他们已经完成了每一步处理意想不到的用户话语确保后续问题有意义并听上去适宜,而且确保帮助功能能让用户完成所需观察用户如何使用技能当人们使用测试版本时,观察那些不熟悉技能的人,以帮助你了解哪些有效,哪些不起作用,并根据需要进行调整。

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