“管理式医疗”见成效，平安健康2022年付费用户数近4300万（中国平安医疗健康管理股份有限公司）

新民晚报讯（记者 金志刚）今天，平安健康医疗科技有限公司公布2022年年度业绩报告平安健康坚持打造“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式，报告期内，总收入约61.6亿元，毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%。

其中，医疗服务毛利率提升至36.2%，过去12个月内付费用户数稳健增长至约4300万

图说：平安健康医疗科技有限公司公布2022年年度业绩报告大会 采访对象供图在过去的这一年，平安健康践行战略2.0深化落地，持续优化业务结构，毛利率获得稳步提升在这个过程中，平安健康把资源更多着力配置在与管理式医疗模式协同性高的业务板块，下半年财务收入环比增长约18%，全年毛利率稳步提升至27.3%，整体的业务结构取得了实质性的优化。

富竞争优势、高毛利率且可持续发展的医疗服务类收入下半年环比增长约25%，医疗服务收入占比和毛利额连续三个报告期不断提升，同时，降本增效也促进了亏损大幅度收窄截至2022年12月31日，平台上已拓展23个科室的超4.9万名内外部医生团队，满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求，患者五星好评率和病历甲级率维持稳定在98%以上。

同时，平安健康建立了19个专病中心，持续引进名医资源，强化与名医专家合作，累计签约名医专家已超2000位医疗服务网络方面，期内平安健康合作医院已扩大至5000+家，合作药店达22.4万家，在216座城市实现1小时送药，在88座城市开通7*24小时送药服务。

作为平安集团管理式医疗模式的重要组成部分及医疗生态圈旗舰，平安健康持续挖掘平安集团管理式医疗模式的经验、科技、客群和资源优势，积极探索及强化与集团的业务协同，通过“综合金融+医疗健康”的服务组合共同打造“有温度的金融”。

报告期内，来自集团综合金融渠道的付费用户数超3400万，在平安集团2.28亿个人金融用户中的渗透率达到约15%，在实现稳步提升的同时，带动用户黏性和认可度的大幅提升报告期内，平安健康积极、深入探索企业员工健康管理服务，重点发展中大型企业向其提供“易企健康”综合解决方案，进而帮助其更好地落实维护员工健康的企业责任，全方位、全周期保障其员工身心健康，助力企业可持续发展。

截至2022年末，平安健康服务企业数累计达到978家，较2021年末增长了458家，企业端付费用户达到近300万，已和平安健康建立合作的大型规模企业客户的续约率达到近90%此外，平安健康依托行业领先的智慧医疗技术和 AskBob 人工智能算法，自主研发AI辅助诊疗系统，包括智能重症监控、AI智能辅助问诊、合理用药监测、智能医疗安全监控四大板块。

目前AI辅助诊疗系统已覆盖超过 2000种疾病的诊断知识，导诊准确度超过99%，辅助诊断准确率在95%以上，为医生开展医疗服务提供更多的知识和效率赋能，同时有效提升了诊前收集患者信息的效率