百年人寿“住院免押金”服务持续升级 深度优化用户体验（百年人寿保险的报销范围是什么）

需求源于对生活的洞察，优质的服务源于对现实需求的深度挖掘在保险服务领域，只有全面了解客户可能遇到的难题，才能为客户带来切中痛点的服务在深度了解客户住院场景的前提下，百年人寿针对患者可能遇到的住院资金压力问题，推出“住院免押金服务”，在罹患重大疾病，面临着复杂的检查、用药以及手术治疗等需求时，“住院免押金服务”让患者及其家属不再为医疗费用过多担忧。

“住院免押金服务”是指在客户需要住院治疗，面临资金压力的难题时，百年人寿为其提供的住院押金代缴服务客户仅需简单的几项操作流程即可申请，通过在线转账等方式即可为客户代缴住院押金在符合条件的客户就诊期间，如果需要多次缴纳住院押金，客户通过在线提交“住院免押金服务”续费申请即可，保额范围内不限制申请次数。

出院后，对于符合理赔条件的客户，代缴的住院押金可由理赔金进行扣还“住院免押金服务”是百年人寿针对重大疾病客户住院押金的问题推出的特色服务，而今通过多次论证与探索，不仅实现了理论升级，更进一步推出全流程资金解决方案，为客户解决后顾之忧。

如今，“住院免押金服务”不仅涵盖疾病治疗全程，更在解决用户住院治疗资金困难痛点的基础上，多方位提升客户体验如今，百年人寿服务创新仍在继续，对优质服务的探索从未停息2021年1月1日起，“住院免押金服务”新增医疗险产品“免押金”服务，即符合免押金服务资格的客户，投保的个人医疗费用补偿型保险产品出险时，也可以享受免押金服务，深度优化用户体验，彰显品牌关怀。

一改传统的理赔理念，百年人寿将理赔工作全面渗透至客户治疗全过程，升华了理赔服务的价值和意义作为健康险领域的“创新先锋”，百年人寿将继续严格要求自己，不断提升客户体验新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！。