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# b3 s# {4 M4 T/ X( { 原标题：多渠道时代，小程序布局势在必行自2019年新冠肺炎疫情使餐饮消费市场受到严重冲击，到如今疫情封控的全面放开，餐饮业在逐步苏醒的过程中，依然面临着严峻的经营环境在这种情况下，数字化转型被视为餐饮企业的“救命稻草”。 
. r: ?2 L$ R A) o5 Y 拓展外卖业务满足居家消费需求、借力本地生活平台深耕私域流量、加速零售化进程打造“第二曲线”……在数字化基因的注入下，餐饮业从被重创到得以重塑，消费回补筹码更多、底气更足。  4 x$ z) @9 l! m
不仅仅是餐饮行业，大部分的行业服务的最终目的还是为了消费者，所有原始需求都来源于人的需求，不管是基本生活需求还是更高层面的需求，人们都是在追求更好的东西，并且这种追求更好产品和服务的愿望发展的越来越快人们需要设计好、性能好、价格低、易获取、适合自己的产品和服务。
1 [ c E* |0 N 企业不再可能用一款低劣的产品而获得长久成功了，因为类似的好的东西通过互联网迅速传播，谁还会买低劣的东西？这样的例子数不胜数，对于经营者来说，不仅仅要提升产品质量，更要做好数字化转型。  6 W$ _5 ~$ R* j, \. E( x
在存量竞争日益激烈的背景下，餐饮、食品品牌越来越注重私域流量的运营搭建自有流量池，为营销、日常管理、产品研发等做长远的数字基础能力沉淀经历了过去两年的压力，数字化、线上化的武装让不少餐饮企业拥有了抵御风险的能力。
, E# Y9 S8 S# i 而在当前疫情形势复杂性和严峻性尚存的背景下，餐饮企业也都有了更充分的准备和计划  - k( a& w* a4 y5 A: t, o. E5 J9 Y ?
疫情加速了餐饮行业的数智升级以线上化为主要特征，全行业加紧了数字转型与升级的速度以SaaS软件为主要工具，餐企加紧了各个运营板块数字化进程同时，外卖成为商家自救的主要“武器”，新零售顺势崛起外卖迎来又一次发展高峰，新零售则成为继外卖后，餐企又一大重要营收渠道。 2 ^* A* t, n- }6 z, q8 S" O4 F
未来三到五年，数智升级将紧随餐饮业的发展，成为餐企提效增收的重要力量 
, j* G3 F4 A) I( Y 简单举个例子，360免费杀毒软件，杀毒厂商死掉一片；淘宝和京东的崛起，线下商场越来越难做；共享模式以租代买，销售对象和市场容量发生巨大改变；美团通过线上控制线下，互联网企业拿走多少媒体的广告资源，一个搜索公司把搜索免费，一个地图公司把地图免费。 5 w' q3 Y$ o7 V8 [8 b! r
他们都是在重构商业模式，通过优化场景，从而变更生产关系和盈利模式，用另外一个维度和传统企业竞争，传统经营行业必然受到重击在商业模式不断变更的情况下，传统经营行业必须要做出变革总的来说，如果不进行数字化转型，企业就要面临巨大风险，随时会死掉。
9 @$ w2 U) H, u2 d 其中转型是关键，数字化是手段  , T5 K0 T0 k& Y
无论是工业时代、信息化时代，还是数智化时代，商业的本质都是客户也就是说要理解用户，从用户角度出发，基于数据洞察用户，提供个性化的产品服务，为用户创造价值因此，数智化转型要结合商户自身的产品规律和惬意商业模式，根据企业需求进行个性化、智能化的赋能，真正帮助商户更好地赢得客户、服务客户，而加拓则是你最佳的选择。 * S8 L( x# ^; [3 o% _
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