用户体验的好坏关系到客户的去留

风景 · 发表于 2012-06-06 17:35:40

　　我们做网站优化，最主要的目的是满足客户的需求，如果一个网站排名做上去了却不能满足客户的需求，那这优化也是没有多大效果的。说白了，就是要留住客户。留住用户首先要靠内容，内容是一个网站的灵魂，没内容可读的网站，是不会有人喜欢的。从内容下手，你可以是转载过来的内容，但是，不可以一成不变的转，一定要利用自己的思维，开发自己的大脑，站在用户的角度写文章。
　　所以，用内容也就是给予用户一次接触网站灵魂的机会，让用户通过内容喜欢上自己的网站是最正规的手段。什么样的内容用户比较喜欢呢，网络营销课程网总结了以下几点：
　　(一)通俗易懂的内容
　　谁都不喜欢看那些知者乎，不知者乎之类的古文。现在都用简体字了，除非是一些做古文研究的网站，那除外，写文章写内容的时候注意一下不要为了卖弄自己有多高的水平，竟写些别人看不懂的句子，那你写了也等于白写，用户看不懂就不会喜欢你的站，你的目的不但没达到，还起到了反作用，得不偿失。所以，我们写观后感啊、评论啊、个人观点之类最好选一些比较普通的词语来描述，让用户一看就明白内容的含义是什么就行了，不必大费周章的为炫耀文化水平来几个之者乎。
　　(二)站在用户角度写的内容
　　当一个人在看到一件事的时候都有自己的一种表达观点。那么，如果你写的观点或评论的观点跟他的不相上下，意中言合的时候，即使他表面不显现，但是他心理也会有一种同道中人的波澜荡漾。
　　其次就是网站上的功能，可以方便用户把自己喜欢的东西分享给朋友和同事，这就要自己网站的功能齐全，不可马虎，就像现在微博那样，为什么这么受欢迎，其中有一个原因是简单，功能强大，可以分享许多东西，比如图片、视频、网站链接、表情、心情等。
　　因为他的功能齐全，所以造就他的强大。咱们不能自己开发新的功能，那么现流行的功能就一定要加上去的，走不到潮流的前端，就要跟在潮流的后头混吃了。网站的功能目前流行的主要是分享，分享可以拉近人与人之间的关系，也可以拉进用户与网站之间的关系。
　　最后就是数据的分析。一个网站哪篇文章的点击率最高，哪些的评论数最多、哪篇文章的投票最牛、哪篇文章的评分最高等等这些数据都要进行仔细的分析，这样的目的是为了知道用户都喜欢什么样的内容，以便下次写文章的时候能符合用户的口味。

dpjanebass · 发表于 2025-11-10 20:40:06

楼主太厉害了，整理得这么详细，必须支持

leonseo444 · 发表于 2026-01-09 12:39:54

这个思路很新颖，打开了新世界的大门，谢谢分享

bhccn · 发表于 2026-03-13 01:30:30

楼主辛苦了，整理这么多内容，必须点赞收藏

可爱小米 · 发表于 2026-03-13 18:20:14

完全赞同，我也是这么认为的，英雄所见略同～

		自动登录	找回密码
密码			加入怎通

[站长八卦] 用户体验的好坏关系到客户的去留