培训对员工和企业来说都是一项非常重要的工作。培训就是在培育希望，因为培训有时比加薪更能留住人才。企业管理培训一次成功的培训不仅能保持企业的高质量管理，还能提高整体员工素质和竞争力。8 w( g0 p8 J* d2 l
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培训需求分析是培训的第一个环节，也是决定培训计划的重要因素。了解员工的培训需求后，下一步就是制定员工培训计划表。
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第一步：确定培训目标
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分析员工需求后，初步提出培训目标。培训目标的正式确认需要提出、改进和最终确定。2 a1 c( P( I) q2 ~! S
1 i6 z, @) q+ _1 W要提出培训目标，需要召集培训组织人员，逐一列出培训可能达到的目标和需要解决的问题，以便在培训完成后进行相应的检查和评估。
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改进培训目标，需要改进三块内容：改进不具体的培训目标、改进不可量化的培训目标和分清培训目标的层次。
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" ~) G' r& s1 K# t# n" ?# p首先，在分析培训目标时，要具体化一些抽象目标；其次，含糊不清的目标要尽量用数字来表达，尤其是技术技能培训目标要用数字来表达，最后，用“必须掌握或达到”“最好掌握或达到”“了解”等动词区分出目标的层次，让服员工都能清楚地知道哪些内容必须完成。
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培训目标的确定主要体现在更新员工知识、提高专业能力（包括工作技能、工作技能、决策能力等）和综合能力三个方面，改变员工的工作态度。
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8 o3 z/ c6 V2 j: X第二步：制定培训计划% d3 U* m- z4 c6 o3 O& \/ R0 L
& E) u# ^* G. b% _' l3 V/ @有了可行的培训目标，我们就可以制定一个更实用的培训计划。企业制定培训计划应遵循以下流程：人力资源部（或培训部）分发培训需求调查表，经各级单位人员讨论填写，经直属主管批准，提交人力资源部（或培训部）总结，制定培训申请表，提交上级主管审批，最后在培训计划会议上讨论通过。$ X% ^$ @. O& T% T. Y3 J5 ]/ j
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培训计划的制定不仅要综合员工的培训需求，还要根据企业的实际问题制定培训计划。/ _0 D7 G" v* R% }) | Z
+ ]7 V, D5 |0 ^. y9 \培训计划应提前一至两个月制定，并形成培训计划，详细记录培训计划和内容。
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第三步：选择讲师确定时间
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- c7 ^7 x' {9 A大多数企业培训讲师由经理或培训部门和外部讲师担任，很少有员工担任讲师。但榜样的力量是无限的，优秀的员工也可以担任讲师。可以邀请优秀员工作为讲师分享经验，或带领员工进行实践演练，这将更有说服力。: m, I: |+ p( T& q& L1 R4 ^! h/ h8 u6 [
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培训时间一般是下午2:30到4:30，可以是一个小时，也可以是两个小时。时间根据培训内容制定。记住:时间不宜过长，以免学习效果难以保证。3 y1 ^9 Q7 N% f" y8 k$ ~! l
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第四步：细化形式和方法
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培训形式可根据培训手段或培训对象的特点和兴趣动机确定。例如，不同的培训形式可以根据人员是否在职、入职时间和不同的人员类别来确定。
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0 [6 P1 U, a9 R! N; V1 @培训方法有很多种，每种方法都有自己的优缺点。企业应根据培训内容选择适合自己企业的培训方法。* V9 k* E# A2 y u1 f2 f
8 H/ O6 v' y% G' v! ^- V第五步：规划培训预算, X% M; w/ } O3 N6 \' M
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企业要想更好地控制成本，就必须提前做好整个培训项目的预算。培训预算是企业培训部在制定培训计划时，估算各种培训计划和管理培训计划的总成本。主要是根据培训活动所需的资金、设备设备成本、教材、教具、外出活动、专业活动成本以及企业内外讲师的课时费来估算的。+ W0 W: |% l X3 H- x% h8 y
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总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。
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