企业人才管理咨询公司告诉您职场中如何控制好情绪?7 e3 W& d" w- m7 [4 X" ?
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1、事在人先,择机发泄情绪$ e: [1 m0 v5 \) Q& _& T/ y& D
在职场中,各种突发状况,都会导致你的情绪起伏,你要做的是在适当的时机发泄。公司招聘员工和实习生时,很看重一个细节,那就是:这个人有没有“事在人先”的感觉。面对冲突的时候解决冲突,面对困难的时候解决困难,不把情绪带进去,工作的事情在个人情绪前面,这就是事在人先。0 P3 X! X4 ~/ f: G" Y0 b
2、采用爬山算法,提高情绪反脆弱性
+ \% @, M; @& ]2 A* d 职场人情绪不稳定,是心理舒适区太狭小,外界一旦施压,就会突破我们自己构建的舒适区的心理边界,让你情绪突变。一个人的心理舒适区的边界越大、越灵活,也就越具备反脆弱的能力,这也是一个不断成长的过程。
. v+ U7 S+ X4 s+ o# c2 R7 w3 o( v 蒂姆·哈福德《混乱》提到爬山算法:
' J$ S: X5 X: [- b9 H% ]" ]6 l 假如要找地球上最高的点,又没有地图,最有效的办法是把你随机地抛在地球上的一个点,抛在那个点以后,你就近在最近的几公里之内寻找最高点,然后找到最高点之后,立刻站到这个最高点上去,再在最近的几公里之内寻找最高点。这种随机性的引入,使得一个人往往能够在短时间之内找到这个最高的点。
8 Z2 P I4 [1 T% Q( b1 [# A 对于情绪控制也适用爬山算法,你不知道自己会情绪会失控到什么程度,会产生什么后果。你要做的就是,在失控后及时复盘,展开搜寻,制定平稳情绪的方法。然后再深入一步,失控程度再深一点,自己会怎样,会有什么结果,要怎么控制。一个人的情绪有很多种,如愤怒、悲伤、委屈等。通过爬山算法,找出每种情绪的制高点,下一次再出现这种情绪时,你就居高临下,提高警惕。每一次的情绪爬山都能拓展你的心理舒适区,提高情绪反脆弱性。
$ A! I0 u1 a9 M6 l8 z 3、求助他人,建立第四层次人际关系
, E0 t1 k2 k* z; z' L9 x2 A 职场中,你把负面情绪压抑在心里,不仅折磨自己,同时也折磨着身边的人。神经科学表明:健康、有质量的人际关系会增强大脑调节情绪的功能。3 T3 {) B5 S/ B: T+ M+ Q
亨利·克劳德在《他人的力量》里说到:人与人之间一共有且仅有四种人际连接的状态,而其中第四层次人际关系可以真正帮助你成长。书中介绍了建立第四层次人际关系的过程:, p/ `# m; `8 m/ F4 J
首先,主动求助,当你情绪失控时,你要勇于承认自己真的需要帮助。
7 F2 C) T5 I9 Q3 a0 x& ]# [ 再来,暴露需求,了解自己的需求,对自己保持诚实,对他人保持真实,把自己的需求讲给身边人,不要隐瞒。
# T, M* `' c# B! ^ 然后,避开“百慕大三角”:人际关系中存在着一个三角形,一个是施害者、一个是受害者、一个是拯救者,很多事情都要通过拯救者去进行沟通,导致关系恶化。为了防止陷入三角形,就要让受害双方进行直接交流,不要成为拯救者。
4 z) J1 q: o- `. J% k2 p8 x' y 企业人才管理咨询公司告诉您在职场人可以通过建立第四层次人际关系,增强一个人的自控能力,从而在情绪不稳时可以安心求助他人。在竞争激烈的职场中,无论是与同事相处,还是与上司沟通,喜怒哀乐永远存在且无法避免。+ M/ W, \( `0 j; a( O) j- w+ U
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