企业战略定位公司什么时候需要重新定位?什么时候需要改变方向?
; j& \1 S2 t5 V( c) F 产品、服务和品牌最初推向市场后,会随着竞争和市场形势的变化不断重新定位。重新品牌定位涉及改变市场对产品的看法,使其能够在当前市场或其他目标细分市场中更有效地竞争。6 u- P/ T: F" p# |; n' ~2 }+ u O

, `# ^* n" t. c' Q( I1 p( [ 通常,当您看到改善产品需求的需要或机会时,最好考虑重新定位。也许销售放缓,您的目标细分市场越来越小,或者您开发了一项新的创新,希望将其引入到产品中。可触发重新定位产品、服务或品牌决策的具体因素包括:
9 u# I0 q, B; l u2 C; k- t ★竞争格局:新的竞争者进入或离开市场;竞争者联手;竞争对手的创新可能会使您的产品过时;有竞争力的定价策略
9 c( H, M* b6 ^ B% K4 { ★市场环境:经济放缓或复苏;消费者信心、政治气候或社会力量的变化,例如围绕社会责任和可持续性的运动
E) f/ z+ t) W9 q ★消费趋势:不断变化的口味和偏好;不断变化的态度和行为,例如消费者如何使用技术来了解、获取或与您的产品互动;新细分市场成为您产品的目标
5 l# ~. m) \) o* Z4 o3 i ★内部环境:组织领导和战略的变化;获取或开发新技术;引入创新,提供新的竞争优势和差异化优势! E& x6 V! u$ c
重新定位的过程
J' k/ O/ G. `" u 重新定位过程与原定位过程非常相似,但起点不同。最初的定位过程侧重于为以前不存在的产品创建新的位置或市场利基。另一方面,重新定位过程评估产品、服务或品牌的既定地位,并侧重于如何改变定位——以及如何通过定位改变市场认知——以提高竞争力。
) L3 n1 S' t1 ^5 n 为了改变市场认知,重新定位可能涉及有形产品或其销售价格的变化,但这并不总是必需的。通常,新的定位和差异化是通过促销信息和方法的改变来实现的。看到公司推出专注于重新定位产品或服务的营销活动是很常见的,但很少对产品或服务本身进行更改(如果有的话)。这些重新定位的努力通常侧重于尝试让当前的目标细分市场重新审视产品或服务,并以新的视角看待它。重新定位通常旨在改变市场观念,使产品对更广泛的市场更具吸引力。! y. D0 y* U2 l8 @3 V
重新定位的一个重要持续部分是随着时间的推移监控产品、服务或品牌的位置。这是必要的,以便评估什么对当前位置有效或无效,并生成反馈以告知未来的定位策略。产品位置,就像球赛中的比分,很容易发生变化;跟踪并进行必要的调整非常重要。
7 \% C8 }* y5 ~# R1 m 重新定位风险和陷阱
2 p) X3 [) S; ?# M _% t# S0 I7 H 虽然重新定位很常见,但它带来了营销人员必须考虑的风险和复杂性。重新定位发生在最初的市场认知已经建立之后。有效的重新定位不仅仅是创造新的东西。相反,它试图从现有的市场地位中保留好的东西,并建立或将思维转向新的事物。重新定位提供了创造新事物和比以前更好的机会的机会,但它也有可能破坏或削弱市场认知。0 ]% a9 F7 s7 t% }0 M
重新定位必须始终仔细考虑之前发生的事情以及未来发生的事情。在重新定位过程中,不可避免地存在包袱:早期定位工作遗留下来的问题,这就是导致您需要重新定位的原因。你的产品、服务或品牌有历史,人们有记忆:有些人记得产品过去代表什么,他们会试图弄清楚新的定位如何符合他们的看法。客户、员工和其他利益相关者会对新定位是更好还是更坏、有效还是无效有意见——有时是非常直言不讳的意见。所有这些都代表了营销人员的潜在雷区。尽管存在这些挑战,如果您成功地重塑认知并创造更强大的、
, G5 C9 N/ ^4 O, d 在考虑重新定位机会时,请尽量避免以下常见陷阱:2 C) l* x) h6 B, @
研究不足:营销研究应告知您如何改变定位以提高市场对您的产品、服务或品牌的认知。您还应该进行研究以帮助您了解您的目标细分市场对重新定位的反应,这样您就不会因不良反应而措手不及。5 Z+ R9 \5 ?7 y7 Y% v/ J
太远的概念:重新定位时很容易变得狂野和疯狂,尤其是当您试图让事物焕然一新时。虽然这种策略可以奏效,但有时营销人员会在新方向上走得太远,以至于客户不再相信这些说法。他们对产品的看法不能适应新的信息或形象,产品失去了可信度。! R+ q+ Q( ^8 [% h- a9 `
低估的基础:有时进行重新定位是因为目标细分市场不确定产品、服务或品牌代表什么。与试图注入更多新想法和新含义不同,营销人员有时可以通过将定位分解为竞争优势、利益和信息等基本要素来更好地服务。加强简单的“基础”可以非常有效:这是客户通常最关心的。% H( Q$ ?; l+ M4 B( B$ u
过度承诺:当面临强大的竞争威胁时,很容易重新定位以过度承诺产品、服务或品牌定位真正准备提供的好处。这可能是灾难性的,因为它会产生组织无法满足的客户期望。很少有这样的结局。
3 @, l+ B9 b4 o/ c5 v1 _" i, r) e 混淆定位:重新定位可能会在旧定位和新定位之间引入混淆,尤其是当它们似乎相互矛盾时。重新定位需要为客户提供明确的信息;否则他们不知道该相信什么。
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