; P4 b3 l) n. n9 u 济南叉车小编近日在海珠首个社区型智慧供电营业厅，有幸见到了这位“传说中”的广州首个智能营业员“优优”。2 q, Q- x& L/ R3 Q8 P* j, D
走进供电营业厅，济南叉车配件就注意到了有半人高的白色智能机器人“优优”。“优优”，她不但会卖萌会撒娇，更会答疑解惑、还可以引导带路。
' s. b; t, Y- b+ b, U& V “优优”她有着圆脑袋和大眼睛，胸前安装了便于操作的触摸屏。她还会自我介绍呢!“优优”称自己是“第一台有着纯中国血统的服务型机器人”。小编据营业厅的相关负责人介绍，“优优”可以胜任大部分的咨询和引导工作，比如向它询问“如何缴纳电费”，她都会对答如如流，问它“报装电表需要准备什么”，她还会一五一十地告诉市民需要准备哪些材料呢!3 y+ d, {% U; O2 t5 n z7 a' K+ T3 `
除了智能机器人 济南叉车小编还注意到，智慧供电营业厅依然有不少亮点。在大厅的左侧是营业厅设立的“自助区”，在自助区里，还有一台将于明年1月投入使用的“VTM”自助终端机，小编据工作人员讲市民可以通过“VTM”自助办理用电报装等22种业务，覆盖了90%的营业厅业务，且效率要比人工服务快许多。据悉，这种智慧供电营业厅将会在未来3~5年内覆盖全广州。# ?, E7 i1 m5 C2 m( i5 b* M \
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