在经营网店过程中，商家们在研究如何获取流量的同时，也需要关注店铺的转化率，毕竟成交才是最后的有效结果，不然流量越多，也浪费越多，因此，就要考虑怎么把这些流量有效的转换成为订单，把引入店铺的流量最大限度的转换成为销量，让店铺营销推广的每一份资源都不浪费，让店铺推广效果更好，今天深圳电商之家给商家整理出十二条解决方案，希望对店家有所帮助。
$ y2 C- P. k! }. T: N1 _ 一、建立信任关系. ]8 Y! p: \# [7 O6 ]) g# E
信任就是成功维持长期关系的胶水，没有它，关系就松散了。不管是恋人还是卖家和买家之间，信任都是诚实和言行一致的自然结果。只有赢得客户的信任，他们才会向家人朋友推荐你的品牌。福布斯调查显示，81%的受访者表示他们的朋友和家人直接影响着他们的购买决策。1 H. E7 Y& F4 z X9 P$ H" K
二、制定奖励制度
+ a+ d1 v. y1 S- q 奖励忠诚于你的客户，可以制定店铺会员制度，在他们再次购买或消费达到一定额度的时候进行奖励，可以免费送些小礼品或者积分换购。
6 t& a, l+ W; o a% Y% b 三、卖体验而非产品
0 j1 s8 U% ^1 e& r _: r$ Q 你的产品是独一无二的吗？是客户必不可少的吗？产品没得比就比服务吧，重点关注你怎么卖而不是卖什么。让你的客户体验与众不同，这样即使产品更新换代了，客户体验还有市场。' \4 b* O. L: ~) m
四、简化购物流程
" k3 U8 q9 U5 b: D/ o3 U) w: } 这个没得说的，网购一次倒腾半天，烦都烦死了。
! p& f! K" O l) H, b, W 五、加快配送速度+ b/ H! u8 g2 Q$ E" Y. b& D& O n
不要低估买家想要收到已购宝贝的迫切心情，如果卖家知道在你店里下单能很快收到包裹，下次还会先考虑你。
$ [- F& R+ ]/ g0 }! v7 f 六、超值服务& v; X0 W8 P- [5 q
如果你能在承诺时留有余地，在行动时超值服务，那你的客户保留率和净推荐值就会直线上升。你就不用再各种吹牛，不用再不断地打扰客户了。4 C+ e/ l3 \+ k- B
七、尽快回答每一个问题
' t( u5 ~! g6 G1 f4 L 回答所有的问题，回复所有的评论，而且要快。在社交平台、邮件和店铺评论上互动是维持售后关系的最简单的方式之一。# S, M# X! Q' w& V7 e
八、消除摩擦9 U! @$ i1 y0 n# p3 I; ^5 u5 e$ M$ b
影响转化率的一个重要因素就是摩擦，反过来，消除摩擦也是提高转化率的最有效方式之一。
, z1 H/ g% U% @( T* ], M) w 九、利用包装推广# h# `# |8 z$ Z- H A) L$ g
在包装箱上打上自己的品牌，不仅进入现有买家的家庭，也进入更多潜在买家的视野，往人们能看到的地方一放，就是活广告。
" l9 D; b) |- |2 W; s1 b5 |# W 十、善用买家秀
A* j+ @! u* a& d4 H 卖家自吹自擂，买家可能不太相信，若是让其他买家替你说话，可信度就不一样了。0 t+ Q2 e: a5 o0 Z& l* N
十一、创造紧迫感和稀缺性+ W# k8 C* M( q: ]$ M
利用邮件推广，发送限时打折的特定产品，推广内容要个性化，对于曾经购买过和从未购买过的客户，要体现出不同。* Q" a J% t6 l" X# o
十二、表达自己的感激
, S: ?! G/ J) P( U8 S 顾客就是上帝，顾客给你带来了利润，特别是那些忠实的老客户，说声“谢谢”也不费什么成本，但是能建立长久的关系。6 Y9 h( ?* S# L
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