一个成功的B2B营销者,是能有效的开发对客户有价值的B2B产品,并运用吸引力和说服力方法将产品有效的呈现给客户的企业和个人。, b6 }: ?+ n4 j: L* `: x7 \' Y; a
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影响客户的购买的行为的因素:
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一.营销刺激:1.产品 2.价格 3.促销3 p0 B. L# P. q
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外部刺激:1.经济 2.技术
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8 ?# a e( Z6 b* i* ?+ X 二.购买客户的特征:个人的心理- n* v3 d) ~5 \$ A
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三.购买者决策的过程:
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1.引起需要 2.收集信息 3.评价 4.决定购买 5.购买行为
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四.购买客户的反应:
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% i: _$ I9 H$ K& [6 n 1.产品的选择 2.品牌的选择 3.购买时机以及实用性
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& l+ [; w, S. K6 M. Y1 M2 Q 由于营销环境不断的变化,新产品.新品牌不断的涌现,客户必须经过多方收集有关的信息之后,才能作出购买的决策。* v& j( q' q" f5 t; ?
% A9 o z& A2 G5 x9 F 最为重要的购买客户决策的过程:
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引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→购买行为→售后服务
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网络营销不等于网上销售,更不是简单的建立企业网站,网络营销是指利用Internet技术最大程度地满足客户的需求,来达到开拓市场的效果。
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, t" B7 _ A; q# J+ O 关于我个人的营销,其实也没什么,总体的说:4 C! i- N2 P1 [/ E) r) O
2 W9 |' G! [+ s5 _# d1 O 1.一定要让客户感觉自己所说的,和自己所做的完全是为了客户的利益在着想9 n- G: P& n6 a# R3 @! l
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2.抓住他心中购买的弱点,然后刺激他购买的欲望: v+ t' E2 m+ o$ L: h/ [/ W) f
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3.在私下里可以和他谈一些关于他的一些爱好,和他对建站的认识,通过聊天可以拉近和客户之间的距离。
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4.客户购买的行为就是在以上的过程中能有50%的体现,然后就是对我们的产品的阐述,不要老是说我们的产品有多么的好,那样会让客户感觉你是在忽悠他,就是骗也要有赵本山那忽悠精神,真正的让他感觉到自己真是遇上了贵人。
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5.行为有了然后就是售后的一些服务,一定要随时主动的回访客户,那样让他感觉你真是在关心他的利益,这就是维护老客户,从他里也可以给我们带了不少的客户。
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然后就这样形成了一个很大的营销链,营销链是无群大的,这也是我们很熟悉的几何倍增学。希望大家能好好利用这一几何倍增学,抓住他的这一特性来得到更多的回报!本文由(源码营 http://www.yuanmaying.com/ 发布)
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