广州店铺托管运营服务商，在网店的运营中，DSR评分对于店铺的运营和发展具有重要的作用，对店铺的权重也有比较大的影响，那么当店铺的DSR评分下降时我们应该怎样做呢？专业的店铺托管运营专家——深圳淘大神就来告诉大家。/ R7 g* u: u) [& f% w! @ b2 \; x. T
$ `% ~6 p7 T x; v6 @' D5 X 1、主图、详情页要务实
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6 \. G9 e3 z5 [0 N 商品在一定程度上是会引导消费者预期的，所以商品的主图和详情页要契合商品本身的实际情况。比方同样是瘦身商品：月瘦30斤必定比月瘦3斤更能招引转化，但必定也会有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易让消费者不满意，进而致使DSR评分报价低。
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4 z! o) s7 C# @0 ^; I% V9 f* J 2、不用综合评分低的物流
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% c/ V) r# z3 N' L2 Z 物流是电子商务的最终一步，做好物流这一块，一个出售流程就差不多完成了。物流速度是不可控制的，正是因为如此，更需要我们选择一家好的物流公司。
0 J5 v& F5 o5 r8 o& j 3、用小赠品感动客户6 }) ? P3 v' O! J5 g, A
0 Y) G7 p8 z! }5 d! z+ j, Q' v$ p! ^ 赠品的功效有时是咱们幻想不到的。消费者买的是真实的宝贝，可是额定的小赠品才能够超出他们的期望值，才能够让他们有惊喜。但赠品不能太过于随意，否则顾客感触不到你的新意，在赠送赠品时要注意以下几点：7 @3 \: p; K, C: ]1 W' O
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1）躲藏化。不要为了推进转化就把一切的赠品都说出来，乃至夸张宣扬。假如那样，收到就不是惊喜了，收不到反而会不满意。
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2）精美化。不要由于仅仅是赠品，就送残次的东西，赠品更应该精美。
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3）包装化。不要以为赠品就能够随意扔在包装盒子里边就行了，也包装起来，哪怕是简略一点儿的包装。
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: S9 _) S0 P( N) y: Q' Z8 ~0 v' {" c 4）多元化。多送几样，每样少送一点儿，比送相同送许多要更能带来好感。" k$ D" O0 G1 V% B. \5 M
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4、包装盒里的一封信& u t( M+ V1 Q$ ]. I! n6 O! I
7 f9 `; C. J! o2 l* O! u7 i 我们可以想象，当大家打开快递时发现包裹里边有一张店家亲手写的信，大家心里必定会有一丝热流。所以用心给你的客户写一封信，有你对她的祝愿，简略的几行正能量，好评来的真的很快哦。' y) M+ a' |$ a% i3 _* p( ]! q
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5、客服情绪很主要* ?. U( V0 l7 Z6 ~/ l/ d
2 d ]3 e1 \# l% ?1 }' ? 客服对于商品销售的后续具有举足轻重的作用，作为一个客服，专业知识、响应速度、态度等直接影响到店铺DSR。有些店铺有很多差评，大多是客服没处理好。现在流量越来越金贵，把握住每一个咨询客服都是至关重要的，当转化率提高了，店铺排名也会相应提高的。
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7 F9 h- K& R- k9 W6 o; Z" p 如果说店铺出现了DSR评分下降的问题，也不用着急，找到原因，然后从上文提出的5个方面着手优化，慢慢地店铺的DSR评分也就会提升上来的。' b A d& s4 L& O! H0 _- i4 q
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以上就是店铺托管运营公司——深圳淘大神给大家带来的面对店铺DSR评分下降我们应该如何处理的一些方法，希望对大家有所帮助。大家如果有店铺运营方面的任何疑问，欢迎大家联系深圳淘大神。深圳淘大神提供正规的店铺托管运营服务，在店铺的托管运营方面具备相当丰富的经验，为店铺卖家解决店铺运营中碰到的难题。
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