对于所有企业站点来说,摆在面前的最关键问题就是如何提供给他们的目标用户想要的内容,因为这不仅仅是关系到站点SEO,同时牵涉到站点的转换率高低。而如何写出符合访客胃口的内容呢?我想每一个企业站长都对这一问题有过深入的考量。而对于这个问题笔者也有自己的三点心得。首先我们先来看看下面的一张图片。
5 u1 p* u8 o: S4 y; [& _" Y9 b* S 如上图所示,我们可以看到这种图片所表达的提供符合访客胃口的内容无非是围绕着三个主轴来进行的。分别是:我们的目标用户是谁?我们的目标用户想要什么内容?你要如何满足你的目标用户?在下文中笔者将就这三方面分享自己的几点心得。
3 P& z9 \6 t; W5 R, Z 一:我们的目标用户是谁; O% E% @: F; D! ?" q% a7 H
如图一所示的图品中,我们可以看出,在寻找我们的目标用户时我们需要认清4个问题:; ]$ u& P, D; ~+ d" e$ B
1:用户的背景信息,如年龄、职业、学历、喜好等等?
2 q* K5 i' J$ a3 {) V4 f 2:是什么动机驱使用户来到我们的站点并产生购买产品的意愿?
+ r! F# X/ u& s9 A, h$ l 3:这个产品有什么信息是用户所关心的?
# n& b8 K3 t1 F* F8 l 4:用户在什么情况下来进行操作?- Q9 w$ d5 C+ x/ c! V
当我们真正明白了这四个问题的答案后,我们就会对于我们的目标用户有一定的了解,当我们知道我们的目标用户后就能构架更加符合他们胃口的内容了。
2 _# v1 V3 j! G$ h; J: K+ T8 f 二:我们的目标用户想要什么内容?
h9 `0 e5 w9 y1 ~& D8 d3 T 对于这个问题,就是图一所示的“目标”,即用户最终要要什么?
0 `9 q( }: b k& E: u ]* n. s 用户来到我们的站点最终要想的是学习专业的知识?了解相关产品的功效?了解产品功效外的其他价值?或者只是纯粹只是为了消遣等等我们都需要进行研究。只有真正了解到用户所想要的内容,才能制定更加符合用户胃口的内容。3 f, a2 @2 @/ h7 ]. h9 [7 l
三:如何满足你的目标用户
& j! ~* v* Z- @9 Q8 e B7 q 这点将是笔者本文中重点要分享的,因为即使我们知道我们的目标用户,而且内容质量也很高,但是如果无法通过在一些细节上的处理来满足我们的目标用户,效果也是不好的。' G7 Y# h) W& B9 _) ]
1:内容的结构
2 t9 P9 J. Q9 A% e9 d' h9 N. u 对于内容结构笔者认为一定要打破我们传统的中国式写作格式,对文章的格式进行修改来更加的符合现互联网的快餐文化,首先我们先来看看传统的内容格式
/ z7 h" `) |* J · 传统的顺述模式
: |3 g3 J) A* B. y ① 文章开头+ Q7 ]. }9 o$ s3 N6 F3 J3 q
② 历史背景、基本原理7 T3 b# Q/ d' F9 Z( f6 H$ ?" z1 Q. u
③ 发生了什么事情或按作者的思考过程来表述的信息4 m! Y6 C& ^ u, [, ^
④ 用要点内容作为总结# V! }& o, M2 v5 N. Q5 d# O
⑤ 文章末尾
* w* e7 @) K+ o e8 ]( d; m · 倒金字塔模式是否更加适合互联网快节奏生活的“快餐文化”
! |4 I' q( @8 { ① 文章开头
% r/ E/ w6 _4 D8 n- N ② 要点内容(目标用户关心的点)
- b- Q5 g" j6 Z' {6 }! ?. V ③ 与用户相关的支持信息
4 W* M7 k9 Q$ p) Z5 Q5 H( U ④ 历史、背景信息(如果实在需要)
' v/ b% B$ v' J6 U5 w" b ⑤ 采取行动或跳转的入口
/ b+ ~- A6 [0 ~- a2 e1 {: @6 Z ⑥ 文章末尾
5 f2 i4 g% y& }9 T i 2:用户的阅读习惯( Q, F4 L% s5 w# h4 I- a" K- _' |
用户的预读习惯影响着站点的内容的点击率。如果你有对访客的浏览点击习惯进行分析的话,你会发现访客对于一个页面中最关注的区域会呈现一个“F”字母形状的区域。如下图所示:# b7 f/ i3 Z) f5 \1 \+ w
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