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众多渠道,本地外卖平台又如何圈住商户? 这个问题实际可以细分成两个问题来解答:一是靠什么黏住商户?二是怎么保证商户不漏单,不放松管理? 对于第一个小问题,根源还在平台方能给商户带去多大价值。本地平台,本乡本土,更了解商户,更能够卷裤腿干脏活。 (1)帮助商户做用户调查 (2)帮助商户做市场宣传 (3)帮助商户做促销 (4)帮助商户做订单分析 对于第二个小问题,一般采取多重措施: (1)技术途径→APP推送+短信同步提醒,双重信息送达,确保商户100%知道有新订单。 (2)客服人工提醒 (3)市场人员协调→每个片区都有一个负责人员,辖区内一旦出现任何问题,市场人员会在1个小时内到达协商处理。 欲了解更多详情请咨询QQ1600688575 电话18980627562 微信:18781964469 , u* Y \9 A6 v$ B: c1 w" @
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