据国家发展和改革委员会网站消息，发改委近日印发《商业银行收费行为执法指南》。《指南》认定商业银行多种违规收费行为，包括超出GOV指导价浮动幅度的、对明令取消的收费项目继续收费的等。 * Y! y* c V# S* u' n 《指南》明确，对于实行GOV指导价、GOV定价的收费项目，商业银行有下列情形之一的，认定为违规收费行为：(一)超出GOV指导价浮动幅度的;(二)高于或者低于GOV定价的;(三)擅自制定属于GOV指导价、GOV定价范围内的收费项目或者标准的;(四)提前或者推迟执行GOV指导价、GOV定价的;(五)对明令取消的收费项目继续收费的;(六)法律、法规禁止的其他违规收费行为。# E5 c2 l& {; Z L0 L& G X7 `8 t
《指南》明确，对于实行市场调节价的收费项目，商业银行有下列情形之一的，认定为违规收费行为：(一)在价目表外自立收费项目的;(二)收费标准超出价目表规定的;(三)收费对象与价目表规定不符的;(四)对总行减免优惠政策没有执行到位的;(五)法律、法规禁止的其他违规收费行为。 $ @" N5 M% ^- Y- a. ~ 《指南》明确，商业银行违背平等自愿原则，强制要求客户购买服务的，认定为违规收费行为，考虑因素具体包括但不限于：(一)在发放贷款或者以其他方式提供融资时，是否强制服务并收费;(二)在发放贷款或者以其他方式提供融资时，是否强制搭售理财、基金、贵金属等金融产品;(三)在发放贷款或者以其他方式提供融资时，是否使用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者购买保险等金融产品;(四)是否强制客户到指定企业办理评估、保险等业务3 {1 P4 p5 O; j! a7 n. I
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